Windows 8 (8.1) の「ストアに接続できませんでした」エラーのトラブルシューティング

最近、3 か月の旅行から戻ってきて、Windows 8.1 マシンの電源を入れたところ、何も機能しないことがわかりました。奇妙な理由で、いくつかのアプリがインターネットに接続できず、Windows ストアに接続できませんでした。 IE と Chrome を使用してブラウジングできたので、インターネットに接続していたことは間違いありませんでした。そのため、ストアに接続できない理由や特定のアプリが動作しない理由に困惑していました。

最終的に、Gerrand のブログで、この問題を修正するための通常の方法がすべてうまくいかなかったという投稿に出くわしました。netsh および wsreset コマンドを使用して、コンピューターの日付/時刻を確認し、ローカル アカウントではなくローカル アカウントを使用します。オンラインアカウントで、PC を更新しようとしています。私は実際にこれらのオプションのほとんどを試しました.たまたま以前にあったので、別のブログでストアに接続できない問題の修正に関する投稿を書きました.彼はまた、wsreset の実行についても言及しています。これは 1 分間は機能しているように見えましたが、2 番目にストア内の何かをクリックしようとすると、元に戻って同じエラー メッセージが表示されました。

しかし、私の古い投稿のオプションはどれもこのマシンでは機能しないようでした。 Gerrand は最終的に、それが Windows Live アカウントに関係していることを突き止めました。彼の投稿で、彼は自分のアカウントを確認する必要があり、その後すべてが機能し始めた方法について書いています。私の場合、アカウントは確認されましたが、2 段階認証が有効になっているため、認証コードを入力する必要がありました。

設定に移動することから始めましょう Windows 8 では、マウスを画面の右側に移動します。次に、[PC 設定の変更] をクリックします。 一番下にあります。

[アカウント] をクリックします。 左側のメニューにあります。

ここには、Windows ストアで問題を引き起こしている重要な情報が表示されます。メールの確認に問題がある場合は、「アカウントを確認する必要があります。」と表示されます。 」がメールアドレスの下に表示されます。それ以外の場合は、切断と表示されます . 2 段階認証がオンになっている場合は、「Microsoft アカウントの情報を更新する必要があります」と表示されます。 」に Update info というリンクが表示されます .

その [更新情報] をクリックします リンクをクリックすると、認証アプリから生成されたコードを入力する必要がある画面が表示されます。

これが完了したら、Windows ストアをもう一度開くと、正常に読み込まれるはずです。繰り返しになりますが、Microsoft は実際のエラーとは関係のないエラー メッセージを返すのが得意です。そのため、オンラインで解決策を探すのに時間を浪費する必要があります。この投稿と以前の投稿のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、すべての詳細をコメントに投稿してください。お楽しみください!