Windows8/10を修正「ストアに接続できませんでした」エラー

いくつかの家庭用PCにWindows8/10をロードしましたが、あちこちで問題が発生することがあります。最近、Windowsストアを開こうとしましたが、次のエラーメッセージが表示されました。

We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.

Windows10でのメッセージは次のようになります。

いくつかの設定をいじった後、ストアを再び機能させることができました。この記事では、私が試したさまざまな解決策を紹介します。そのうちの1つがうまくいくことを願っています。

方法1–日付と時刻を確認する

最初に行う必要があるのは、Windows8/10PCの日付と時刻が正しく設定されていることを確認することです。システム時刻が正確でない場合、ストアに接続できません。 [開始]をクリックして日付と時刻を入力すると、時刻を修正できます 。

Windows 10では、時間を手動で調整したり、自動に設定したりできる新しい設定アプリが表示されます。

Windows 8では、[コントロールパネル]ダイアログが表示されます。ここで、日時の変更をクリックできます システムを正しい時刻に設定します。また、正しいタイムゾーンに設定されていることも確認してください。

または、インターネット時間をクリックすることもできます 、設定の変更をクリックします 次に、今すぐ更新をクリックします 。これにより、コンピューターがtime.windows.comと自動的に同期されます。

次に、Windows Storeアプリを開いて、接続できるかどうかを確認します。うまくいけばそうです！

方法2–プロキシサーバー

もう1つ確認したいのは、システムがプロキシサーバーを通過しているかどうかです。そうである場合は、プロキシサーバーを無効にして、ストアに接続できるかどうかを確認できます。これを行うには、IEの右上にある歯車のアイコンをクリックしてから、インターネットオプションをクリックします。 。

[スタート]をクリックして、インターネットオプションと入力することもできます 。次に、接続をクリックします タブをクリックし、LAN設定をクリックします ボタン。

先に進み、LANにプロキシサーバーを使用するのチェックを外します ボックス。

次に、Windowsストアに接続して、機能するかどうかを確認します。そうでない場合は、読み続けてください。

方法3–ログオフ/ローカルアカウントの使用

次に試すことができるのは、特にMicrosoftアカウントを使用している場合は、アカウントからログオフしてから再度ログインすることです。また、 https://login.live.com/にアクセスします Microsoftのクレデンシャルでログインできることを確認してください。パスワードがハッキングされたなどの理由でロックアウトされた場合は、Microsoftアカウントへのアクセスを復元してから、Windows10に再度ログインする必要があります。

もう1つ試すことができるのは、Microsoftアカウントからローカルアカウントに切り替えてから、Windowsストアを開こうとすることです。これを行うには、設定アプリを開き、アカウントをクリックします。 次に、あなたの情報をクリックします 。

方法4–WindowsStoreアプリのトラブルシューティング

以下の核オプションの前に試すことができるもう1つのことは、Windows8/10に組み込まれているトラブルシューティングツールを使用することです。 [スタート]をクリックして、トラブルシューティングと入力します Enterキーを押します。一番下までスクロールして、 Windows Store Appsを選択します 。

おそらく機能しないでしょうが、一見の価値があります。

方法5–PCをリセットする

あなたができる最後のことはあなたのPCをリセットすることです。これは、Windowsストアからすべてのアプリをリセットし、CD / DVDまたはインターネットからインストールしたサードパーティのプログラムを削除するため、理想的ではありません。ただし、他に何も機能していない場合は、これが唯一の選択肢である可能性があります。

もう一度設定アプリに移動し、更新とセキュリティをクリックします 、リカバリをクリックします 次に、はじめにをクリックします このPCをリセットの下 。 Windows 8では、このオプションはPCの更新と呼ばれます 。検索チャームを使用して検索できます。

うまくいけば、これらの方法の1つで、Windows8/10マシンのWindowsストアに接続できない問題が修正されました。そうでない場合は、ここにコメントを投稿してください。サポートさせていただきます。お楽しみください！