Windowsストアでエラー0x80070cf「この操作にはインターネット接続が必要です」が表示される場合の対処法

Windows PCをWindowsストアに接続する際に、「この操作にはインターネット接続が必要です」というメッセージとともにエラーコード0x80070cfが表示される場合は、この記事で紹介する対処法を試してみてください。Windowsストアへの正常な接続が復活するかもしれません。

エラー0x80070cf「この操作にはインターネット接続が必要です」とは

インターネットに接続されていないようです。接続を確認してもう一度お試しください。0x8007084cf – ネットワークの場所に到達できません。

筆者も実際にインターネットに接続しているにもかかわらず、このエラーに遭遇したことがあります。同じ症状でお困りの方は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. VPNを無効化してみる

VPNを使用している場合は、まずVPN保護をオフにしてみてください。可能であればVPNソフトウェア自体を終了してから再試行することをおすすめします。実際、筆者の場合はこれで解決しました。VPNを無効化してページを更新したところ、Windowsストアに正常に接続できるようになりました。

2. サードパーティ製ファイアウォール・セキュリティソフトを無効化する

サードパーティ製のファイアウォールやセキュリティソフトが原因となっている可能性もあります。ファイアウォールを一時的に無効化して、改善されるかどうか確認してみてください。なお、作業が完了したら必ずファイアウォールを再度有効化することを忘れないようにしましょう。

3. インターネット接続方法を変えてみる

インターネット接続方法を変更することでも問題が解決することがあります。有線接続を使用している場合は、Wi-Fiに切り替えて試してみてください。

4. トラブルシューティングツールを実行する

Windows 10の設定からトラブルシューティングページを開き、以下の2つのトラブルシューティングツールを実行してみてください。

• インターネット接続のトラブルシューティングツール: インターネット接続に関する問題を自動的に検出・修復します。
• Windowsストアアプリのトラブルシューティングツール: Windowsストアやアプリに問題が発生している場合に、それらを解決できます。

この記事がお役に立てば幸いです!