Orbiルーターが白色光で点滅するのを修正する方法は？

Orbi Whole Mesh WiFiは、Netgearによる一流のテクノロジー製品ラインです。多くの顧客はこれらのデバイスを高価なユニットと呼んでいますが、ユーザーによると、デバイスは価格に見合う価値があります。目前の問題は、ユーザーがOrbiデバイス（ルーターまたはその衛星のいずれか）が白色光で点滅していることに気づき始めたときに発生します。

この状態では、デバイスはネットワーク機能を失い、使用できなくなります。この問題は、Orbiファミリーのほぼすべてのモデルで報告されています。多くのユーザーが、Orbiのファームウェアを更新した後、またはデバイスを工場出荷時にリセットしたときに問題を報告しました。場合によっては、Orbiデバイスの突然の電源障害の後に、白色光の点滅の問題が発生しました。

Orbiの白色光の点滅の問題は、Orbiデバイスのファームウェアの不具合、またはデバイスのファームウェアが破損していることが原因で発生します。

Orbiルーターと衛星のコールドリスタートを実行します

Orbiデバイスは、ファームウェアの一時的な不具合が原因で白色のライトが点滅する場合があり、Orbiルーター/衛星のコールドリスタートを実行すると問題が解決する場合があります。ただし、先に進む前に、適切な電源を確認してください。 Orbiデバイスに接続されています。問題が単一の衛星で発生している場合は、動作中の衛星の電源を使用して問題が解決するかどうかを確認してください。

1. 電源を切る Orbiルーターと衛星。別のモデムまたはルーターを使用している場合は、必ず電源を切ってください。
2. ここで、すべてのデバイスのプラグを抜きます 電源からデバイスを一晩この状態のままにします 。
3. 次にプラグバック デバイスとルーターの電源を入れます 。
4. 次にリセットを押します ルータの電源LEDが琥珀色で点滅し始めるまで、ルータのボタンを押します。
5. 次に保留解除 リセットボタンと離れる この状態のルーターを1時間（できれば終日）。
6. その後、他のデバイスの電源を入れ、Orbiデバイスが正常に機能しているかどうかを確認します。

問題が衛星でのみ発生している場合は、衛星を再同期するかどうかを確認してください （2回または3回試行する必要がある場合があります）問題を解決します。そうでない場合は、新しいパスワードを作成するかどうかを確認してください （[詳細設定]>[ワイヤレス設定]>[ネットワークパスワードを返す]>[生成]）で問題が解決します。

Orbiデバイスを工場出荷時にリセットし、ファームウェアの手動更新を実行します

アップグレードまたは以前の工場出荷時のリセット試行の結果としてOrbiデバイスのファームウェアが破損した場合、Orbiの点滅する白色光の問題が発生する可能性があります。このような場合、Orbiデバイスのファクトリリセットを実行すると問題が解決する場合があります。

1. Orbiルーターを持参してください とその衛星は閉じる モデムへ またはノートパソコン 。
2. 電源を切る ルーターと衛星。
3. 次にプラグを抜く イーサネット Orbiルーターと電源から オン 。
4. 今待つ 5分間押してから、リセットを押します ルーターのボタンを少なくとも分押します 。
5. 次に、ホールドを維持します ルーターが点滅を開始するまでリセットボタンを押します 琥珀色 色。
6. 現在リリース リセットボタンと待つ 少なくとも5分間。
7. 上記の5分間、リセット 衛星 工場出荷時のデフォルトに変更します。
8. 上記の5分間が完了したら、イーサネットを接続します ホストネットワークからWANへのケーブル Orbiルーターのポート。
9. 次に、ラップトップでWebブラウザを起動します ウェブポータルにアクセスしてください Orbiの ルーター、通常は次のとおりです。

    192.168.1.1

10. 次に、プロセスに従ってデバイスをセットアップします 要件に応じて、求められた場合は、キャンセル ファームウェアのアップグレード 。 [ファームウェアアップデート]タブでファームウェアのアップグレードをキャンセルする必要がある場合があります。
11. 今、ダウンロード 最新のファームウェア NetgearのWebサイトから抽出 システムのデスクトップにあります。
12. 次に、OrbiのWeb UIで、次のに移動します。 ：

    Advanced>> Administration>> Firmware Update>> Manual Update.

    
13. 今閲覧 デスクトップで更新するには、[アップグレード]をクリックします 。
14. 次に待つ アップグレードプロセスが完了するまで、その後、Orbiの白色光の点滅の問題が解決したかどうかを確認します。サテライトをルーターと再同期するには、サテライトの同期ボタンを押す必要がある場合があります。

それが機能せず、Netgearルーターで別のモデムを使用している場合は、Netgearルーターに静的IPを与えるかどうかを確認してください。 モデム設定で、モデムの DMZにそのIPを追加します （厳密には推奨されません）Orbiの問題を解決します。

Orbiデバイスのファームウェアを再インストールします

上記のいずれもうまくいかなかった場合は、Orbiデバイスの白色光の点滅はファームウェアの破損が原因である可能性があります。この破損は、突然の電源障害または最新のファームウェアの部分的なインストールが原因で発生した可能性があります。このシナリオでは、Orbiデバイスのファームウェアを再インストールすると問題が解決する場合があります。

警告 ：

ファームウェアを再インストールすると、Orbiデバイスが破損したり、保証が無効になったりする可能性があるため、自己責任で続行してください。

Orbiのデバイスファームウェアの再インストールは、以下で説明するように多段階のプロセスです。

Orbiデバイスの最新ファームウェアをダウンロード

1. ウェブブラウザを起動します NetgearWebサイトのダウンロードページにアクセスしてください。
2. 今すぐダウンロード 要件に応じたOrbiデバイスの最新のファームウェア。ダウンロードしたファームウェアがルーター/衛星ファームウェアと一致していることを確認してください 。
3. 次に解凍 ダウンロードしたファームウェアアーカイブ。ファームウェアは、拡張子が.imgまたは.chkのファイルです。

TFTPクライアントをダウンロードしてシステムにインストールする

1. ウェブブラウザを起動します およびダウンロード Windowsの場合はTFTPクライアント、Macの場合はTFTPクライアント。
2. 次にインストール 管理者権限を持つクライアント また、（ここまたは後で）要求された場合は、必ずTFTPクライアントアクセスを許可してください。 ファイアウォールを介して パブリックの場合 プライベートと同様に ネットワーク。

コマンドラインツールを使用する方が簡単な場合は、Windowsの組み込みTFTP機能を有効にし、コマンドプロンプトを使用してファームウェアのインストールを完了することができます。

PCのイーサネット接続の静的IPを設定する

Windows PCの場合 、以下の手順に従ってください：

1. 右クリック ネットワークアイコン システムのトレイで、[ネットワークとインターネットの設定を開く]を選択します 。
2. 次に、右クリックします。 イーサネット接続 プロパティを選択します 。
3. 次にダブルクリック インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IP） 次のを入力します 関連するボックスの情報：

   IP address: 192.168.1.10 (or 192.168.0.10)
   
   Subnet mask: 255.255.255.0
   
   Default Gateway: 192.168.1.1

   
4. その後、適用 行われた変更。

Macシステムの場合 、以下の手順に従ってください：

1. Macの設定を起動 ネットワークを開きます 。
2. 次に、左側のペインで[イーサネット]を選択します 場所のドロップダウンを展開します 。
3. 次に、場所の編集を選択します および名前を入力 StatisIP​​のような接続用。
4. 今拡張 IPv4の構成のドロップダウン 手動を選択します 。

   IP address: 192.168.1.10
   
   Subnet mask: 255.255.255.0
   
   Router: 192.168.1.1 
   
   DNS: 8.8.8.8

   
5. その後、適用 加えられた変更。

サテライトのWebUIを使用して、ファームウェアの手動更新をインストールします

1. Orbi衛星をイーサネットケーブルで接続します PCに リセットを押します Orbiデバイスのボタンを15秒間押します。他のデバイスがPCまたはルーターに接続されていないことを確認してください。
2. 次にリリース リセットボタンと待つ 少なくとも5〜6分間。
3. 次に、Webブラウザを起動します （できればEdgeまたはFirefox）そして以下を入力します ブラウザのアドレスバーで、または ipconfig / allを使用できます 昇格したコマンドプロンプトで、デフォルトゲートウェイを認識し、そのIPを使用して衛星のウェブUIにログインします。 ：

   192.168.1.250

4. 次にログイン クレデンシャルを使用し、ファームウェアアップデートを使用します Web UIのタブで、衛星のファームウェアを更新します。
5. その後、工場出荷時のリセット Orbi衛星と再同期 問題が解決したかどうかを確認するためにルーターに送信します。そうでない場合は、次の手順に進むことができます。

TFTPd64ソフトウェアの起動と構成

1. TFTPd64アプリケーションを起動します 管理者として サーバーインターフェースのドロップダウンを展開します 。
2. 次に、システムのイーサネット接続を選択します ルーターのIPを入力します ホストファイル フィールド、通常は次のとおりです。

    192.168.1.1

3. 次に、ポートを設定します 69へのフィールド 3つの水平方向の省略記号をクリックします ローカルファイルの前 分野。
4. 次に閲覧 Orbiのファームウェア（以前にダウンロードしたもの）が抽出されたディレクトリに移動し、抽出されたファイルを選択します （拡張子が.imgまたは.chkのファイル）

次に、クリックせずに次のステップに進みます 置く （またはその他のボタン）TFTPクライアント。

コマンドプロンプトで継続的なPingコマンドを実行する

1. 電源を切る Orbiデバイスを使用して、 PCに移動します 。
2. 次に、[ウィンドウ]をクリックします 、コマンドプロンプトを検索します 、右クリック その上で、管理者として実行を選択します 。
3. 今実行 次のとおりです：

   ping -t 192.168.1.1

   

宛先ホストに到達できないか、リクエストがタイムアウトした場合がありますが、次のステップの後はそれを監視してください。

ファームウェアをインストールするためのルーターの準備

ここで、最後の最大のステップは、ファームウェアをインストールするためのルーター/衛星を準備することです。

1. まず、ルーターを接続します およびPC イーサネットを介して ケーブル。ルーターのイーサネットポートを使用しているが、インターネットポートは使用していないことを確認してください。
2. 次に、必ずすべてのポート接続を抜いてください PCとルーターから除く 相互 接続。
3. 電源を切る ルーター 10秒間押してから、長押し リセット Orbiデバイスの背面にあるボタン 先のとがったもの（ペーパークリップなど）によって。
4. 今電源を入れます デバイスですが、ホールドを維持します リセットの ボタン。 コマンドプロンプトウィンドウを引き続き確認してください pingの成功が表示された場合 。
5. 次に、電源LEDに注目します Orbiデバイスの最初はオレンジ色になり、その後点滅し始めます。
6. 電源LEDが10回点滅するまで待ちます または、コマンドプロンプトウィンドウに正常なpingが表示されます。
7. 次にリリース リセット ボタン。完全なプロセスでは、Orbiデバイスのリセットボタンを約30秒間押し続ける必要がある場合があることに注意してください。

ファームウェアのインストールを実行する

1. 次に、TFTPクライアントウィンドウに移動します。 配置をクリックします ボタン。すべてが適切に設定されている場合、ブロックのポップアップが再送信されました が表示されます。その後、うまくいけば、Orbiの点滅する白色光の問題が解決されるでしょう。
2. 送信がなかった場合は、繰り返ししてみてください 上記のプロセスは、経験豊富なユーザーの一部でも、通常の起動に移行する前にOrbiデバイスが提供する小さなTFTP時間ウィンドウを見逃すことが非常に一般的であるためです。一部のユーザーは、ファームウェアを正しくインストールするために、上記のプロセスを約10回繰り返す必要があると報告しました。その後、PCから静的IPを削除してください（特に必要がない場合）。

衛星が失敗した場合 IPを割り当てる PCに接続し、 arp-aを使用します 高度なコマンドプロンプトでコマンドを実行して、衛星が生成しているIPアドレスを見つけます。その後、システムの静的IPアドレスを設定します そのIPに従って、そのIPを使用して衛星のWeb UIにアクセスできるか（前述のとおり）、ファームウェアの手動インストールを実行できるかどうかを確認します。

上記のいずれでも問題が解決しない場合は、Orbiデバイスでハードウェアの問題を確認してください。 、または保証期間中の場合は、交換してください 。それが不可能な場合、または「デッド」ルーターのトラブルシューティングを試みたい場合は、一部の上級ユーザーがUブートを使用する可能性があります。 ルーターのメインボードを起動し（シリアル接続が必要な場合があります）、その後ファームウェアをフラッシュします（ただし、この方法は技術的すぎて、Orbiデバイスのモデルごとに異なるため、ここで説明することはできません）。