Google Wi-Fiがオレンジ色に点滅する？原因と解決策を徹底解説

Google Wi-Fiは、Googleが提供する高性能なホームWi-Fi製品シリーズです。この製品にはさまざまなライトの点灯パターンがあり、ユーザーはそれによってデバイスの状態を確認できるようになっています。その中でもオレンジ色の点滅は、通常「インターネットに接続できない」ことを意味します。しかし、インターネット接続が正常に存在しているにもかかわらず、Google Wi-Fiがオレンジ色に点滅し続けるケースでは、問題はより複雑になります。

この問題が発生する主な原因は以下のとおりです。

• ISPからのインターネット接続がない、またはルーターの不具合：インターネット回線自体が利用できない場合や、使用中のルーター（例：Asus OnHubなど）がGoogle Wi-Fiとの互換性を失っている場合、Google Wi-Fiはインターネットが利用できないことをオレンジ色の点滅で知らせます。
• Google Wi-Fiポイントのファームウェア破損：最新のファームウェアアップデートによってファームウェアが破損した場合、Google Wi-Fiがインターネット接続を正しく認識できず、オレンジ色に点滅することがあります。
• Google Wi-Fiポイント本体の故障：ハードウェアの不具合によりWi-Fiポイントが故障している場合、インターネットを検出できず、オレンジ色に点滅し始めることがあります。

Google Wi-Fiを工場出荷時の初期状態にリセットする

ファームウェアが破損してインターネット接続を検出できなくなった場合、Google Wi-Fiはオレンジ色に点滅し続けることがあります。このような場合は、Google Wi-Fiを工場出荷時の初期状態にリセットすることで問題が解決する可能性があります。ただし、リセットを行う前に、インターネットケーブルをPCやノートパソコンに直接接続して、インターネットが正常に動作していることを必ず確認してください。

Google Homeアプリからリセットする方法

リセット作業は、まずGoogle Homeアプリから開始しましょう。これにより、親機（プライマリ）側の設定が消去され、後ほど問題のあるWi-Fiポイントをネットワークに再登録する際に競合が発生しなくなります。

1. Google Homeアプリを起動し、問題のあるWi-Fiポイントを開きます。
2. 設定を選択し、Wi-Fiポイントを初期状態にリセットをタップします。
3. 工場出荷時にリセットを選択したら、次に説明する手順に従って、実際のデバイス本体でリセット操作を行います。

Google Wi-Fiポイント本体をリセットする方法

1. Google Wi-Fiの電源を切り、電源からプラグを抜きます。
2. Google Wi-Fi本体のリセットボタンを押しながら、電源を入れます。
3. ライトが青色に点灯するまで待ちます（約45秒かかる場合があります）。青色になったら、すぐにリセットボタンを離します。
4. Google Wi-Fiが青色にゆっくり点滅し始めるまで待ちます（約10分程度）。その後、有線ではなくWi-Fi経由でセットアップを行います。
5. これでオレンジ色の点滅問題が解決したかどうかを確認します。Google Homeアプリで新しいWi-Fiポイントを検索したり、本体のQRコードをスキャンしたりする必要がある場合があります。
6. それでも解決しない場合は、Google HomeアプリでWi-Fiポイントを設置する部屋の名前を変更すると問題が解決するか確認してください。
7. 問題が続く場合は、ネットワーク上のすべてのGoogle Wi-Fiデバイスを工場出荷時の状態にリセットし、オレンジ色の点滅が解消されるかどうかを確認します。
8. それでも改善しない場合は、すべてのGoogle Wi-Fiノードをリセットしたうえで、問題のあるデバイスを親機（プライマリ）として設定し直すか、その逆を試してみてください。
9. その後、他のWi-Fiノードを子機（セカンダリ）としてセットアップし、オレンジ色の点滅問題が解決したかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、問題のあるWi-Fiポイントを正常に動作しているWi-Fiポイントに接続し、正常なポイント経由でセットアップすることで問題が解決するか試してみてください。

ルーターのコールド再起動を実行する

ネットワークの一時的な通信エラーや、ルーターが古いGoogle Wi-Fiポイントの登録情報を解除できていないことが原因で、オレンジ色の点滅が表示されることがあります。このような場合は、ルーターやその他のネットワーク機器のコールド再起動（完全な電源オフ・オン）によって問題が解決する可能性があります。

1. まず、問題のあるWi-Fiポイントを工場出荷時にリセットし、その後ルーター／モデムの電源を切ります。
2. 次に、他のネットワーク機器／Wi-Fiポイントの電源を切り、ルーターやネットワーク機器からイーサネットケーブルを抜きます。
3. 10分間待ち、その後イーサネットケーブルを各デバイスに再接続します。
4. ルーターの電源を入れ、ランプが安定するまで待ちます。
5. その後、問題のあるGoogle Wi-Fiポイントの電源を入れ、ルーターに接続できるかどうかを確認します。
6. それでも解決しない場合は、Google Wi-Fiアプリ（またはGoogle Homeアプリ）からネットワークを再起動すると問題が解決するか確認してください。
7. 問題が続く場合は、以前のネットワーク設定（同じSSID、ルーター構成、デバイス設定など）を使用すると解決するかどうかを確認します。
8. それでも問題が残る場合は、ネットワークから非Google製デバイス（Asus OnHubなど）を取り外すことで問題が解決するか確認してください。

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Wi-Fiポイント本体が故障している可能性がありますので、Googleサポートに問い合わせることをおすすめします。