Xfinity WiFiは接続されていますが、インターネットアクセスがありませんか?これらの修正を試してください
このデジタル世界では、この時点でオンラインを維持することが基本的な必需品になっています。私たちは、仕事に関連するものであれ、娯楽のためであれ、日常業務をインターネット接続に大きく依存しています。 Xfinity WiFi接続を使用しているときに、WiFiがネットワークに接続されているにもかかわらず、インターネットに接続されていないという問題が発生する場合があります。 WiFiネットワークに接続しているからといって、インターネットが機能しているわけではありません。この記事では、Xfinity WiFi接続を解決するプロセスについて説明しますが、インターネットアクセスの問題はないので、フォローしてください。
結局のところ、ここで問題の問題に直面している理由はさまざまです。これは、問題の原因となり、最終的に問題を引き起こす可能性のあるさまざまな要因があるためです。理由の1つは、WiFiネットワークに接続しているにもかかわらず、インターネットに接続できないためにバグが発生する可能性があるWiFiアダプターである可能性があります。そのためだけに問題が発生した方が簡単だったでしょうが、残念ながら、問題を引き起こす原因もあります。一部のシナリオでは、インターネットが切断され続け、最終的に上記の問題が発生します。したがって、上記の問題を解決する方法を説明する前に、問題の原因を特定するために、問題が発生している理由を詳しく調べてみましょう。そうは言っても、それに飛び込みましょう。
- WiFiアダプター— 問題の問題が発生している可能性がある最初の理由は、WiFiアダプターが原因です。結局のところ、場合によっては、アダプターが正常に機能しなくなることがあります。そのため、WiFi接続を使用していてもインターネットに接続できません。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェア— 結局のところ、上記の問題に直面している可能性がある別の理由は、システムにサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが存在することが原因である可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアは、コンピュータをクリーンに保とうとしているときに誤検知が原因でいくつかの問題を引き起こすことが知られています。このようなシナリオでは、ウイルス対策をオフにしてから、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。
- 障害のあるXfinityモデム— 最後に、Xfinityから提供されたモデムも、損傷したときに問題を引き起こす可能性があります。これは多くの場合最後の手段であり、問題の原因を特定できない場合は、モデムの障害または損傷が原因である可能性があります。このような場合、インターネットを復旧するにはモデムを交換する必要があります。
問題の考えられる原因を確認したので、問題を取り除き、インターネットを復旧して実行するために実装できるさまざまなソリューションから始めましょう。ですから、これ以上面倒なことはせずに、始めましょう。
WiFiアダプターを再起動します
結局のところ、上記の問題が発生したときに最初にすべきことは、WiFiアダプターを再起動することです。実際に起こることは、WiFiアダプターが何らかの理由で正常に動作しなくなることがあり、単純な再起動が必要になることです。したがって、最初にWiFiアダプターを再起動して、バグが発生していないことを確認する必要があります。これはかなり簡単です。以下の手順に従ってください。
- まず、タスクバーで WiFiを右クリックします アイコン。
- 表示されるメニューから、ネットワークとインターネットの設定を開くを選択します。 オプション。
- 表示される[Windowsの設定]ウィンドウで、[アダプタオプションの変更]をクリックします オプション。
- これにより、ネットワークアダプタを一覧表示する別のウィンドウが表示されます。
- WiFiアダプターを見つけます 次に右クリックします。
- 表示されるドロップダウンから、[無効にする]を選択します 。少し待って、アダプタを無効にします。完了すると、アダプターがグレー表示されていることがわかります。
- その後、それを右クリックして有効を選択します 今回はドロップダウンメニューから。
- 再開するのを待ちます。 Wi-Fiに再度接続して、問題が解決するかどうかを確認します。
サードパーティのウイルス対策を無効にする
前述のように、この問題が発生する理由の1つは、システムにインストールされているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアが原因である可能性があります。サードパーティのアンチウイルスを使用しない場合は、これをスキップして、以下の次のソリューションに進む必要があります。ウイルス対策ソフトウェアは、コンピューターをマルウェアから保護するため、多くの場合、便利で便利です。ただし、多くの場合、いくつかの誤検知が原因で、システムにさまざまな問題が発生する可能性があります。これは、インターネットに接続できないために、このような場合である可能性が非常に高くなります。このようなシナリオでは、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを無効にしてから、問題が引き続き発生するかどうかを確認する必要があります。ウイルス対策を無効にした後でインターネットが機能する場合は、別の方法を探すことをお勧めします。
ネットワーク設定をリセット
場合によっては、問題はWindowsオペレーティングシステムのネットワーク設定にも関連している可能性があります。このようなシナリオでは、問題を解決するためにネットワーク設定をリセットする必要があります。ネットワーク設定をリセットすると、Bluetooth接続など、以前のWiFi設定が失われます。これを行ったら、パスワードを入力してWiFiネットワークに再接続する必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- まず、Windowsキー+Iを押します。 ボタンをクリックしてWindows設定を開きます アプリ。
- 次に、設定アプリで、ネットワークとインターネットをクリックします オプション。
- ステータスについて タブをクリックし、下にスクロールして、ネットワークをクリックします。 リセット オプション。
- そこで、リセットをクリックします 今 ボタンをクリックして、ネットワーク設定をリセットします。
- 画面に表示されているように、これが完了するとコンピュータが再起動しますので、そのままにしてください。
- コンピューターが起動したら、パスワードを入力してWiFiに再度接続し、問題が解決するかどうかを確認します。
Xfinityモデムまたはゲートウェイをリセット
コンピュータのネットワーク設定とは別に、問題がXfinityモデム設定に限定される場合もあります。これに加えて、モデムに保存されているキャッシュは、破損したときにいくつかの問題を引き起こす可能性があります。このようなシナリオでは、モデムをリセットする必要があります。これにより、キャッシュと設定が削除されます。これを行うときは、すべてを再設定する必要があることに注意してください。必要なすべての情報があることを確認してください。モデムをリセットするには、以下の手順に従ってください。
- まず、Xfinityモデムで、電源ケーブルを見つけます。
- 他のすべてのケーブルを接続したままにし、電源ケーブルを取り外します 。
- ちょっと待ってください かそこらにしてから、電源ケーブルを接続し直します。
- この時点でXfinityモデムはリセットされます。
- または、リセットを使用することもできます モデムの背面にあるボタン。
- これを行うには、リセットを押す必要があります ピンなどを使用してボタンを約4〜5秒 。
- これを実行すると、モデムがリセットされます。
- 電源が戻ったら、Wi-Fiに接続して、問題が解決しないかどうかを確認します。
モデムを変更する
最後に、上記の解決策のいずれもうまくいかない場合は、Xfinityモデムまたはゲートウェイに問題がある可能性が非常に高くなります。これは、モデムの障害が原因で発生する場合があります。このシナリオが当てはまる場合は、モデムを交換する以外に選択肢はありません。モデムまたはゲートウェイを交換すると、問題なくインターネットを実行できるようになります。交換品を入手するには、ヘルプラインからXfinityに電話するだけで、新しいモデムの入手を手伝ってくれるはずです。
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