Windows 10で「クリティカル プロセスが終了しました」エラーが出たときの対処法 – BSODを解決する8つの方法

この記事を読んでいるということは、Windows 10で「クリティカル プロセスが終了しました（CRITICAL_PROCESS_DIED）」というエラーメッセージとともにブルースクリーン（BSOD）が表示され、お困りなのでしょう。作業中に突然システムが再起動してしまうため、非常にストレスがたまります。しかし、ご安心ください。この記事では、この厄介なストップコードエラーを解決するための具体的な方法を詳しくご紹介します。

Windows 10でCRITICAL_PROCESS_DIEDエラーが発生する原因は？

Windows 10は、以前のバージョンと比べてセキュリティと安定性が大きく向上しています。その分、ブルースクリーンが発生するとショックも大きいものです。

「クリティカル プロセスが予期せず停止しました」というエラーは、BSODの原因として非常に多く報告されているものの一つです。基本的には、Windowsがシステムデータへの不正な変更や破損を検出した際にこのエラーが発生します。

最も多い原因は古いドライバーや互換性のないドライバーですが、新品のPCでも同様のエラーが発生することがあります。そのため、解決する際には幅広いアプローチで対処するのが効果的です。

以下で紹介する方法の中から一つを選んで試してもよいですし、順番にすべて試してみるのもおすすめです。

Windows 10のクリティカル プロセス エラーを修正する8つの方法

以下の方法は、古いドライバー、破損したWindowsアップデート、ウイルス感染など、CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーを引き起こすあらゆる要因に対応しています。専門知識は不要です。手順に沿って進めるだけで、エラーを解消できます。

• 方法1：セーフモードで起動し、クリーンブートを実行する
• 方法2：古いドライバーを更新する
• 方法3：Windowsトラブルシューティングツールを実行する
• 方法4：システムファイルチェッカーを実行する
• 方法5：ウイルス対策ソフトでスキャンする
• 方法6：DISMコマンドを実行する
• 方法7：最近のWindowsアップデートをアンインストールする
• 方法8：システムの復元を実行する

方法1：セーフモードで起動してクリーンブートを実行する

Windowsの起動時にドライバーの初期化が破損していると、CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーが発生することがあります。これを解決するには、セーフモードで起動するか、クリーンブートを実行します。

Windows 10をセーフモードで起動する方法

1. Windowsをシャットダウンします。
2. Shiftキーを押しながら再起動します。
3. オプションの一覧が表示されたら、「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」をクリックします。
4. 「スタートアップ設定」＞「再起動」を選択します。
   
5. F4キーを押してセーフモードを有効にし、起動します。
6. これでWindows 10がセーフモードで起動します。

セーフモードで起動できたら、次はクリーンブートを実行してストップコードエラーを解決しましょう。

Windows 10でクリーンブートを実行する方法

1. Windowsの検索バーに「msconfig」と入力し、「システム構成」を選択してEnterキーを押します。
2. 新しいウィンドウが開きます。
3. 「サービス」タブを開き、「すべてのMicrosoftサービスを隠す」にチェックを入れます。
4. 次に「スタートアップ」タブを開き、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
5. 新しいウィンドウでもう一度「スタートアップ」タブをクリックします。
6. 表示されているすべての項目を無効にします。
7. パソコンを再起動します。

これにより、CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーを一時的に回避できます。そのうえで、以下の他の解決策も順番に試してみてください。

方法2：古いドライバーを更新する

Windows 10でBSODエラーが発生する最も一般的な原因の一つが、破損または互換性のないドライバーです。CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーを防ぐためにも、ドライバーを常に最新の状態に保つことが重要です。

ドライバーの更新は、デバイスマネージャーから手動で行うこともできますし、ドライバー更新ツールを使って自動的に行うことも可能です。

自動更新ツールを使いたい場合は、Windows向けの優れたドライバー更新ソフト「Smart Driver Care」をおすすめします。古いドライバーを簡単に更新できるだけでなく、更新前に旧ドライバーのバックアップを取れるため、万が一問題が発生しても元に戻せます。

手動で更新したい場合は、以下の手順に従ってください。

ドライバーを手動で更新する方法

1. Windowsの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力し、Enterキーを押します。
2. インストール済みドライバーの一覧を確認します。黄色い感嘆符（！）が付いているドライバーは更新が必要です。
3. 該当するドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 画面の指示に従ってドライバーを更新します。

これでWindows 10のCRITICAL_PROCESS_DIEDエラーが解決するはずです。

方法3：Windowsトラブルシューティングツールを実行する

上記の方法で解決しない場合は、別の方法を試してみましょう。

Windows 10には、ハードウェアやデバイスの問題を診断・修復するためのトラブルシューティングツールが標準搭載されています。これを活用して、ストップコードエラーを解決しましょう。

1. Windows + Iキーを押して設定画面を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」をクリックします。
   
3. 左側のメニューから「トラブルシューティング」を選択します。
4. 下にスクロールして「プログラム互換性トラブルシューティングツール」を見つけ、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。
5. システムが自動的に問題を検出するまで待ちます。
6. 検出された問題を修正すれば、エラーは解消されるはずです。

方法4：システムファイルチェッカーを実行する

次に試したいのがシステムファイルチェッカー（SFC）の実行です。この定番ユーティリティは、変更または破損したシステムファイルを修復してくれます。

1. Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 検索結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. コマンドプロンプトに「SFC /scannow」と入力してEnterキーを押します。処理には時間がかかるため、完了するまでウィンドウを閉じないでください。
   
4. 完了すると、検出された問題と修復内容の一覧が表示されます。

変更を適用するためにパソコンを再起動してください。これでエラーが解決するはずです。

方法5：ウイルス対策スキャンを実行する

マルウェアはシステムファイルを改変することがあるため、Windows 10が感染している場合もCRITICAL_PROCESS_DIEDエラーが発生する可能性があります。

システムのスキャンとマルウェアの駆除には、Systweak社製のサードパーティ製ツール「Advanced System Protector」か、Windows標準のWindows Defenderを使用できます。どちらを選ぶかはあなた次第です。

Advanced System Protectorは徹底的にテストされたアンチマルウェアツールで、「クイック」「詳細」「カスタム」の3種類のスキャンモードを備えています。

長年の実績があり、60日間の返金保証も付いていることから、このツールをおすすめします。さらに、スキャンのスケジュール設定や定期的な定義ファイルの更新など、ウイルス対策ソフトに不可欠な機能も充実しています。

方法6：DISMコマンドを実行する

それでもエラーが解消しない場合は、DISM（展開イメージのサービスと管理）コマンドを実行しましょう。これを使って、破損したシステムイメージを修復します。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 検索結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
3. コマンドプロンプトに「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力してEnterキーを押します。
   

処理が完了するまで待ちます。ディスクのサイズによっては時間がかかります。スキャンがある割合で一時停止しても、これは正常な動作なので心配いりません。

スキャンが完了したら、Windowsを再起動してエラーが解消されたかどうかを確認してください。

方法7：最近のWindowsアップデートをアンインストールする

Windowsアップデート後にエラーが発生し始めた場合は、そのアップデート自体に不具合がある可能性があります。その場合は、最新のアップデートをアンインストールしましょう。

1. Windows + Iキーを押してWindows 10の設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」＞「Windows Update」＞「更新履歴の表示」をクリックします。
3. 「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
4. 削除したいアップデートを選択し、「アンインストール」をクリックします。

Windowsを再起動すれば、エラーは解消されるはずです。

方法8：システムの復元を実行する

上記のどの方法でも解決できない場合は、システムの復元が最もシンプルで確実な解決策となります。

Windows 10でシステムの復元を実行する方法

1. Windowsの検索バーに「システムの復元」と入力し、「復元ポイントの作成」を開きます。
2. 「システムの復元」をクリックします。
3. ダイアログボックスが開いたら、「次へ」をクリックし、画面の指示に従います。
4. 変更を元に戻す復元ポイントを選択します。
5. 処理が完了するまで待ちます。

これで、Windows 10に対して行われたすべての変更が元に戻されます。つまり、CRITICAL_PROCESS_DIEDエラーの原因となっていた要素が取り除かれたということです。これで問題は解決したはずです。

それでも解決しない場合は、残された手段はWindowsの新規インストールのみとなります。上記の手順のいずれかでエラーが解決することを願っています。また、システムを最適な状態に保つために、信頼できるPCクリーナーの活用もおすすめします。

どの方法がお役に立ったか、ぜひ下のコメント欄でお聞かせください。