Firefox・Flash環境でYouTube動画がデフォルトでミュートになる問題の原因と解決策

こんな経験はありませんか?ブラウザをバージョン24などにアップグレードしたところ、タイミング良く(悪く)Flash Playerも同時に更新されてしまい、それ以降、YouTubeのすべての動画がデフォルトでミュート状態になってしまったというケースです。YouTubeプレーヤーの音量バーを動かせば一応音は聞こえるものの、次の動画に移るとまた最初からミュート状態に戻ってしまう——そんな厄介な症状です。

ブラウザやFlash Playerの再インストール、ブラウザデータやCookieの削除、Googleアカウントへのサインイン・サインアウトによる設定の保持など、あらゆる手を尽くしたけれど何も効果がなかった……。ご安心ください。このチュートリアルでは、音声を取り戻すために知っておくべきことをすべて解説します。世の中にあふれる当てずっぽうの情報とは違い、確実な方法をお伝えします。

問題の内容と原因

音声がミュートされてしまう原因は、YouTubeとFlash Playerの連携動作に近年変更が加わったためです。Flash Playerに対してディスクへのコンテンツ保存を許可していない場合、設定を一切保存できなくなり、すべての動画がミュート状態で再生開始されるようになりました。これは非常に煩わしい新仕様で、おそらく十分には告知されていません。実際、Chromeでもまったく同じ挙動が確認できます。つまり「デフォルトでミュート」というわけです。

解決方法

必要なのは、Flash Playerのグローバル設定メニューを開くことです。ブラウザ経由で開くこともできますし、デスクトップ上のFlash Player設定ユーティリティを直接起動しても構いません。

設定画面の「ローカル記憶域(ローカルストレージ)設定」タブを開き、ytimg.comの保存済み設定をリセットしてください。「ブロック」になっている場合は「確認する」に変更します。すでに「確認する」や「許可」となっていれば基本的に問題ありませんが、そうでない場合はストレージ情報を一度削除してから、改めてYouTubeへアクセスしてみてください。

その状態で動画を再生し、音量バーを動かすと、Flash Playerから「コンピュータへのローカルコンテンツの保存を許可しますか?」といったポップアップが表示されるはずです。

この要求を承認すれば作業は完了です。以降に再生する動画は、正しい音量設定のまま快適に視聴できるようになります。

補足：Flash Playerのサポート終了について

なお、Flash Playerは2020年12月31日にAdobeによるサポートを終了(EOL)しています。そのため、本記事の内容は主に旧環境向けの参考情報となります。現在のHTML5ベースのプレーヤー環境では、ブラウザ側の音量設定やサイトごとの自動再生ポリシーが優先されるため、同様の症状が出た場合はブラウザの設定や拡張機能を確認するとよいでしょう。

まとめ

今回は短いながらも強力なガイドとなりました。第一に、Flash Playerの設定方法について記憶を一新できました。第二に、何かをインストールしたりアンインストールしたりして幽霊を追いかけるような無駄な作業は不要だと分かりました。第三に、FlashのローカルストレージやCookie、コンテンツの仕組み、そして企業がユーザーに対して平気で仕掛ける面倒な変更について、少し詳しくなれたはずです。複数の変更が同時に起こると混乱のもとになる、という教訓も得られました。

なかなか役立つ内容だったのではないでしょうか。ブラウザとメディアを存分に楽しみつつ、基本のルールを忘れないでください。まずはシンプルな原因から疑うこと。そして自分を疑わないこと。たいていの場合、原因はどこかの企業やサイトがいつものように余計なことをしているだけですから。これで終わりです。それではまた。