【解決済み】Windows 11でBrotherプリンターがオフラインになる原因と対処法

Windowsユーザーの多くが、Brotherプリンターが正常に接続され動作しているにもかかわらず「オフライン」と表示される問題に悩まされています。この問題は、特にワイヤレスプリンターで発生しやすい傾向があります。

Windows 11で電源が入っているのにBrotherプリンターがオフラインと表示される原因は?

Brotherプリンターの電源が入っているにもかかわらず、Windows 11でオフラインと表示される主な原因は以下の通りです。

1. Brotherプリンターとパソコン間の接続に問題がある
2. プリンタードライバーに不具合がある
3. USBケーブルが正しく接続されていない
4. 紙詰まりエラーが発生している

Windows 11でBrotherプリンターのオフラインエラーを修正する方法

ここでは、Brotherプリンターがオフラインと表示される問題を解決するための5つの方法を紹介します。

解決策1:プリンターの状態を確認する

プリンターが初期設定でオフラインになっている場合があります。以下の手順でオンラインに切り替えましょう。

1. Windowsアイコンを右クリックし、「設定」を開きます。
2. 左側のメニューから「Bluetoothとデバイス」をクリックします。
3. 「プリンターとスキャナー」を選択します。
4. 状態を変更したいプリンターを選び、「印刷キューを開く」をクリックします。
5. 「プリンター」タブを開き、「プリンターをオフラインで使用する」のチェックを解除します。
6. 最後にシステムを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

解決策2:プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

Windows標準のトラブルシューティングツールを使うことで、問題の特定と自動修復が期待できます。

1. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
   ms-settings:troubleshoot
2. 設定アプリの「トラブルシューティング」ページが開きます。
3. 「その他のトラブルシューティングツール」を選択し、プリンターの横にある「実行する」ボタンをクリックします。
4. スキャンが完了するまで待ちます。問題が見つかった場合は、その内容と修正案が表示されます。
5. システムを再起動して、問題が解決したか確認しましょう。

解決策3:プリンターを再インストールする

プリンターの登録情報に不具合がある場合は、一度削除して再インストールすると改善することがあります。

1. まず「設定」を開き、「Bluetoothとデバイス」に移動します。
2. 一覧から「プリンターとスキャナー」を選択します。
3. 対象のプリンターを選び、「デバイスの削除」をクリックします。
4. 削除の確認画面が表示されたら「はい」をクリックします。
5. その後、プリンターのケーブルをパソコンに再接続し、画面の指示に従ってプリンターを再インストールします。

解決策4:Brotherプリンターのドライバーを更新する

古いドライバーが原因でオフラインエラーが発生することもあります。以下の手順でドライバーを更新しましょう。

1. 「デバイスマネージャー」を開きます。
2. プリンターのカテゴリを展開し、対象のデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
4. 画面の指示に従って更新プロセスを完了させます。

解決策5:プリンターを再起動する

プリンターを長時間使用していなかった場合、再起動するだけで問題が解決することがあります。併せて以下の項目も確認してみてください。

1. Wi-Fi接続の状態を確認する。
2. プリンターとパソコンをつなぐUSBケーブルの接続を確認する。

よくある質問(FAQ)

Q1. Brotherプリンターがオフラインと表示され続けるのはなぜですか?

回答：そのプリンターがパソコンの既定のプリンターとして設定されていない可能性があります。「設定」から既定のプリンターに設定してください。

Q2. BrotherプリンターがWi-Fiに接続できないのはなぜですか?

回答：プリンター本体とWi-Fiルーターの両方の電源状態を確認することをおすすめします。

Q3. Brotherプリンターが動作しないのはなぜですか?

回答：以下のような原因が考えられます。

1. プリンターとパソコン間の接続に問題がある
2. プリンタードライバーに不具合がある
3. USBケーブルが正しく接続されていない
4. 紙詰まりエラーが発生している

Q4. Brotherプリンターが印刷できない場合の直し方は?

回答：以下の方法を試してみてください。

1. Brotherプリンターを既定のデバイスに設定する
2. Print Spoolerサービスを再起動する
3. プリンタードライバーを更新する
4. システムファイルの破損がないか確認する
5. プリンターを工場出荷時の状態にリセットする

Q5. ノートパソコンにワイヤレスプリンターを認識させるには?

回答：以下の手順でプリンターを手動で追加できます。

1. パソコンの「設定」を開き、「Bluetoothとデバイス」に移動します。
2. 「プリンターとスキャナー」を選択します。
3. 「デバイスの追加」をクリックし、「目的のプリンターが一覧にない」を選択します。
4. 「手動設定でローカルプリンターまたはネットワークプリンターを追加する」を選んで「次へ」をクリックします。
5. 「現在インストールされているドライバーを使用する」を選択し、「次へ」をクリックします。
6. プリンターの型番を入力し、必要に応じてプリンターの共有を設定します。

まとめ

本記事で紹介した方法を実践すれば、Windows 11でBrotherプリンターがオフラインと表示される問題は解決できるはずです。それでも問題が解決しない場合は、画面右下のチャットボックスやコメント欄からお気軽にお問い合わせください。Windows 11に関するさまざまなトラブルをサポートいたします。