【完全解説】Windows 10の印刷スプーラーエラーを直す方法｜原因から対処法まで

印刷スプーラー（Print Spooler）サービスは、Windowsに標準搭載されているシステムサービスの一つで、プリンターに印刷コマンドを送信し、すべての印刷キューを管理する役割を担っています。しかし、このサービスが突然停止すると、さまざまな印刷エラーが発生します。実際、多くの印刷トラブルはこの印刷スプーラーのエラーが原因です。本記事では、その原因と具体的な解決方法を詳しく解説していきます。

印刷スプーラーはなぜ必要なのか？

印刷スプーラーは、複数の印刷リクエストを管理し、それらを順番にプリンターへ送るための仕組みです。プリンターが1枚を印刷するのに時間がかかることはご存じの通りです。そこで印刷スプーラーサービスは、待機中のドキュメントをキューに保存し、1つ目の印刷が完了するごとに次のドキュメントを順次送信してくれます。

印刷スプーラーエラーの原因は？

印刷スプーラーエラーが発生する理由はさまざまです。ウイルスが印刷スプーラーサービスを攻撃して破損させたり、レジストリを汚損したりすることがあります。これはプリンターを使用する多くのユーザーに影響を与える問題です。

多くのユーザーが印刷を実行しようとした際、「印刷スプーラーサービスが停止しています。サービスを再起動してください」というエラーメッセージを目にします。まずはデバイスの再起動を試すことをおすすめします。また、信頼できるアンチウイルスソフトでPCを保護することも重要です。

印刷スプーラーエラーの主な原因：

• 保留中または破損したファイルが多数存在している
• スプーラーファイルの削除が必要（保留中の印刷ジョブをクリアできる）
• ローカルの印刷スプーラーサービスが起動していない

Windows 10で印刷スプーラーエラーを修正するには？

重要な書類を印刷しようとしたのに、プリンターが突然固まってしまうのは非常にストレスがたまりますよね。Windows 10でプリンターが印刷できなくなった場合、印刷スプーラーサービスのエラーが発生している可能性があります。この用語や解決策を知らない方も多いでしょう。

以下、トラブルシューティングの手順を順番に見ていきましょう。

解決策1：システムをウイルスチェックする

マルウェアはコンピューターに深刻な被害をもたらします。システムファイルの破損やレジストリ値の改変など、その影響は計り知れません。

PCに重大なエラーが発生していることに気づいたら、Malwarebytesなどのアンチマルウェアソフトをインストールしましょう。システム全体をスキャンしてマルウェアを駆除すれば、印刷スプーラーが停止する問題も解決できます。

ウイルスチェックの手順：

1. まずセキュリティスキャンを実行します。
2. セキュリティソフトを使ってウイルスやマルウェアを検査します。

3. アンチマルウェアアプリケーションで既存のウイルスを除去します。
4. 次にセキュリティシステムを最新版に更新します。

解決策2：印刷スプーラーサービスを停止する

印刷スプーラーサービス自体が問題の原因になっていることがあります。プリンタースプーラーフォルダーに残った印刷キューがないか確認・クリアしましょう。

まずは印刷スプーラーサービスを停止します：

1. Windows + Rキーを押し、services.mscと入力してOKをクリックします。

2. 一覧を下にスクロールし、Print Spoolerサービスを右クリックして停止を選択します。

3. 次のパスへ移動します：
   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

4. PRINTERSフォルダー内のすべてのファイルを削除します。

5. プリンターをパソコンから取り外します。
6. Windowsのサービス画面を開き、Print Spoolerサービスを開始します。

7. プリンターを再度接続し、エラーなく印刷できるかどうか確認してください。

解決策3：印刷スプーラーを再起動する

印刷スプーラーを再起動する手順は以下の通りです：

1. Windows + Rキーを押し、services.mscと入力してEnterキーまたはOKボタンを押します。

2. サービスウィンドウが開いたら、Print Spoolerを見つけて再起動します。

3. Print Spoolerサービスを右クリックし、コンテキストメニューから「再起動」を選択します。
4. もう一度プリンターに印刷コマンドを送り、Windows 10のプリンタースプーラーエラーが解消されたか確認します。改善しない場合は次の手順へ進みましょう。

解決策4：プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

プリンターのトラブルシューティングツールは、最新のプリンタードライバーを検出し、接続の問題がある場合に修復や更新を行ってくれます。実行手順は以下の通りです。

1. Windows + Iキーを押してWindowsの設定アプリを開きます。
2. 更新とセキュリティをクリックします。

3. トラブルシューティングを選択し、プリンターを探して選びます。

4. トラブルシューティングツールを実行します。

5. 診断プロセスが完了したら、Windowsを再起動します。

6. 印刷スプーラーサービスに問題が残っていないか再度確認します。

解決策5：プリンタードライバーを更新する

コンピューターは常に最新の状態に保つ必要があります。Windows Updateをインストールすることで、システムだけでなくドライバーも最新になり、印刷スプーラーが繰り返し停止する問題の解決にもつながります。

手動でWindows Updateを確認し、最新の更新プログラムが適用されているか確かめましょう。

1. 検索ボックスに「Windows Update」と入力します。
2. Windows Updateをクリックします。

3. 更新プログラムのチェックをクリックし、最新のWindowsアップデートをインストールします。

解決策6：レジストリを修正する

レジストリの編集によって、印刷スプーラーの停止問題を解決できることがあります。不要なレジストリキーを削除し、印刷スプーラー関連のキーを正しい状態に修正しましょう。

レジストリを編集する手順：

1. Windowsキー + Rを押し、Regeditと入力してレジストリエディターを開きます。

2. レジストリエディターが開いたら、以下のキーへ移動します。

32ビット版Windowsの場合：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors

64ビット版Windowsの場合：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x64\Print Processors

3. 「Print Processors」以外のすべてのキーを削除します。削除したいキーを右クリックして、メニューから削除を選んでも構いません。
4. レジストリエディターを閉じてWindowsを再起動し、印刷スプーラーサービスを再起動します。

※レジストリ編集は必ずバックアップを取ってから行ってください。誤った操作はシステム不具合につながる恐れがあります。

解決策7：Winsockをリセットする

Winsockをリセットする手順は以下の通りです：

1. スタートの検索ボックスに「cmd」と入力し、cmdを右クリックします。
2. 管理者として実行をクリックし、「続行」ボタンを押します。

3. コマンドプロンプトに「netsh winsock reset」と入力してEnterキーを押します。

4. 「exit」と入力してEnterキーを押し、終了します。

解決策8：新しいユーザーアカウントを作成する

新しいユーザーアカウントを作成し、そのアカウントでも同じ問題が発生するか確認してみましょう。

1. 検索アイコンをクリックし、「コントロールパネル」と入力してコントロールパネルを開きます。

2. ユーザーアカウントをクリックします。

3. 別のアカウントの管理をクリックします。

4. PC設定で新しいユーザーを追加をクリックし、画面の指示に従って作業を完了します。

5. 作成が完了したら新しいユーザーアカウントにログインし、問題が継続しているかどうか確認します。

別の作成方法もあります：

1. スタート → コントロールパネルを開き、「ユーザーアカウントの追加または削除」リンクをクリックします。
2. 「アカウントの管理」ダイアログボックスが表示されます。
3. 「新しいアカウントの作成」をクリックします。
4. アカウント名を入力し、作成するアカウントの種類を選択します。
5. 「アカウントの作成」ボタンをクリックすれば、アカウントの設定は完了です。

解決策9：コマンドプロンプトで修正する

コマンドプロンプトを使って修正する手順：

1. まずスタートを開きます。
2. コマンドプロンプトを検索し、上位の結果を右クリックして管理者として実行を選択します。

3. 以下のコマンドを順に入力してEnterキーを押します。これにより、印刷スプーラーの停止 → プリンターフォルダーの内容削除 → スプーラーの再起動が実行されます。

net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
net start spooler

4. この手順が完了したら、印刷ジョブをプリンターに送信できます。今回は正常に動作するはずです。うまくいかない場合は次の手順に進みましょう。

解決策10：Windowsを再起動する

Windowsを再起動する手順：

1. ロック画面の左下にある電源アイコンを見つけてクリックします。
2. アイコンは画面の一番右側に表示されます。
3. 表示されたメニューから再起動を選択します。

解決策11：プリンタードライバーを再インストールする

上記の解決策がすべてうまくいかない場合、問題の原因はPCにインストールされた破損したプリンタードライバーである可能性が高いです。プリンターとプリンターソフトウェアを一度アンインストールしてみましょう。

1. コントロールパネル → プログラム → プログラムと機能を開きます。

2. インストール済みのプリンタードライバーを探してアンインストールを選択します。

3. ドライバーをPCから完全に削除するため、Windowsを再起動します。
4. プリンターメーカーの公式サイトから最新ソフトウェアを入手し、必要な項目だけを再インストールします。
5. 最後に、印刷スプーラーの問題が解決したかどうか確認しましょう。

解決策12：使用しないプリンターをアンインストールする

複数のプリンターをOSにインストールしていると、印刷スプーラーやそのサービスに深刻な問題が発生することがあります。

Windows 10で印刷スプーラーが頻繁に停止する場合は、使用しないプリンターをすべてアンインストールするのがおすすめです。

不要なプリンターを削除する手順：

1. Windows 10のスタートメニューをクリックします。
2. 設定を見つけてクリックします。

3. 設定画面でプリンターとスキャナーを検索します。

4. 削除したいプリンターを選択してクリックし、削除を選びます。

5. 不要なプリンターを削除したら、PCを再起動し、プリンターが正常に動作するか確認します。

解決策13：重複したプリンタードライバーを削除する

重複したドライバーを削除するだけで印刷スプーラーの問題を解決できたという報告が多くのユーザーから寄せられています。重複ドライバーの削除には「印刷の管理」ツールを使用します。

1. まずWindowsキー + Sを押します。
2. 検索ボックスに「print management（印刷の管理）」と入力し、一覧から印刷の管理を選択します。

3. 印刷の管理を開き、左ペインで「すべてのドライバー」を選択します。
4. プリンタードライバーの一覧から重複しているドライバーを確認し、右クリックして「ドライバーパッケージの削除」を選択します。

5. 最後に重複ドライバーを削除し、問題が解決したかどうか確認しましょう。

よくある質問（FAQ）

Q1：印刷スプーラーエラーを修正する方法は？

答え：以下の方法で印刷スプーラーエラーを修正できます。

1. まず、PCフォルダー内のすべての印刷ジョブを削除します。
2. 「サービス」を開き、Print Spoolerを見つけて右クリックし、「開始」を選択します。
3. 閉じていたプログラムを開き、印刷したいドキュメントの印刷を試します。

Q2：印刷スプーラーをリフレッシュするには？

答え：以下の手順で印刷スプーラーをリフレッシュできます。

1. Windowsボタンをクリックします。
2. スタートの検索ボックスに「services.msc」と入力します。
3. プログラム一覧から「サービス」をクリックします。
4. Print Spoolerを見つけて右クリックし、ドロップダウンメニューから「停止」をクリックします。
5. 再度Print Spoolerを右クリックし、今度は「開始」をクリックします。

Q3：ローカルの印刷スプーラーを再起動する手順は？

答え：ローカルの印刷スプーラーを再起動する手順は以下の通りです。

1. 一覧を下にスクロールし、Print Spoolerサービスをクリックします。
2. 「サービスの再起動」をクリックします。
3. Windowsがサービスの開始を試みます。
4. スプーラーのステータスが「実行中」になれば、印刷スプーラーサービスの起動は完了です。

Q4：印刷キャッシュをクリアするには？

答え：以下の手順で印刷キャッシュをクリアできます。

1. 検索ボックスに「コントロールパネル」と入力します。
2. 検索ボックスに「プリンター」と入力します。
3. 「デバイスとプリンターの表示」を開きます。
4. 自分のプリンターを右クリックします。
5. 「印刷内容の表示」をクリックします。
6. メニューバーの「プリンター」をクリックします。
7. 「すべてのドキュメントの取り消し」を選択します。

Q5：印刷キューの問題を解決するには？

答え：以下の手順で印刷キューの問題を解決できます。

1. まず、すべてのドキュメントを取り消します。
2. スプーラーサービスを再起動します。
3. プリンタードライバーを確認します。
4. 別のユーザーアカウントを利用してみます。

Q6：プリンターのトラブルを解消するには？

答え：以下の手順でプリンターの問題をトラブルシューティングできます。

1. プリンターの電源が入っており、デバイスと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。
2. 「プリンターの電源サイクル（再起動）」を実行します。
3. プリンターを既定のプリンターとして設定します。
4. 印刷キューをクリアします。
5. 印刷キューを管理するサービスをリセットします。
6. プリンターをデバイスから削除し、再度追加します。
7. PCを再起動します。再起動が完了すれば、プリンターのトラブルシューティングは完了です。

まとめ

現在、印刷スプーラーの問題は非常に一般的なトラブルですが、本記事で紹介した手順に従えば簡単に解決できます。これらの方法を試して、印刷スプーラーの問題を修正してみてください。もし紹介した方法で問題が解決しない場合は、経験豊富な専門家チームへの相談をおすすめします。

私たちはプリンター関連の問題解決において豊富な経験を持っています。当チームにご連絡いただければ、一定の時間内に確実に望む結果が得られることをお約束します。チャットでお気軽にコミュニケーションを取り、プリンターでお困りの問題をお知らせください。最適なソリューションをご提供いたします。

この記事が、厄介な印刷スプーラーエラーを解決するための最良のトラブルシューティング手順を見つける助けとなれば幸いです。これでプリンターで複数のドキュメントを印刷できるようになるはずです。まだご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄からご連絡ください。「この記事は印刷スプーラーエラーの解決に役立ちましたか？」ぜひあなたのご意見をお聞かせください！