【保存できない】Telegramで画像・動画がギャラリーに保存されないときの直し方5選

昨年のWhatsAppプライバシーポリシー騒動以来、Telegram（テレグラム）の人気は右肩上がりで伸び続けています。WhatsAppからTelegramに乗り換えたばかりの方なら、「チャットで受け取った写真や動画がスマホのギャラリーアプリに自動保存されない」という現象に気づいたかもしれません。実はこれ、かなり多くのユーザーが直面している悩みです。この記事では、その原因と考えられる解決策を5つ、AndroidとiOSそれぞれの手順つきで詳しく解説します。

1. 「ギャラリーに保存」機能を有効にする

Telegramでは、受信した写真や動画を自動的に保存する機能がデフォルトではオフになっています。まずはアプリ内の設定からこの機能をオンにしましょう。ここではAndroidスマホでの手順を紹介します。

1. 端末でTelegramアプリを開きます。
2. 画面左上のハンバーガーメニュー（三本線アイコン）をタップします。
3. 「設定」を選択します。
4. 「チャット設定」をタップします。
5. 一番下までスクロールして「ギャラリーに保存」という項目を見つけ、トグルスイッチをオンにします。

これで、受信した写真や動画がギャラリーに自動保存されるはずです。ただし注意点があります。この機能は機種によって挙動が異なり、当方の検証ではAndroid 11およびAndroid 12搭載端末では、Playストア版・公式APK版どちらのアプリでもこの設定が反映されませんでした。一方、Android 7.0の旧型Samsung端末では問題なく動作しています。

iOSの場合：「受信した写真を保存」をオンに

iPhoneでは同じ機能が「受信した写真を保存」という名前で用意されています。以下の手順で有効化できます。

1. iPhoneでTelegramアプリを開きます。
2. 「設定」に移動します。
3. 「データとストレージ」をタップします。
4. 下にスクロールして「受信した写真を保存」の項目を見つけてタップします。
5. 「連絡先」「その他の個人チャット」「グループ」「チャンネル」など、自動保存したい対象ごとにスイッチをオンにします。

設定後、Telegramのチャットで受け取ったメディアがiPhoneのギャラリー（写真アプリ）に自動保存されるようになります。

2. ストレージ権限を許可する

次に確認したいのが、Telegramアプリにストレージ権限が付与されているかどうかです。お使いのAndroidバージョンによっては「ファイルとメディア」権限を許可する必要があります。

1. ホーム画面などでTelegramアプリのアイコンを長押しします。
2. 表示される「アプリ情報」（または「i」ボタン）をタップします。
3. 「権限」を選択します。
4. 古いバージョンのAndroidをお使いの場合（スクリーンショットの端末はAndroid 7.0）、「ストレージ」をタップして許可します。
5. Android 11または12をお使いの場合は「ファイルとメディア」という項目が表示されます。
6. タップして「メディアのみアクセスを許可」がオンになっているか確認してください。オフになっていればオンにします。

3. 写真や動画を手動で保存する

上記の方法を試しても改善しない場合は、必要なメディアだけを手動で保存するという方法もあります。まずはAndroidでの手順です。

1. 保存したいメディアが含まれるチャットを開きます。
2. 該当の写真や動画をタップして開きます。
3. 画面右上の三点リーダー（⋮）をタップします。
4. 「ギャラリーに保存」を選択します。

あとはスマホのギャラリーを開けば、保存した画像が表示されているはずです。Android版ではこの機能が不調になることがあります。受信した写真や動画がギャラリーに表示されない場合は、アプリを最新版にアップデートするか、Telegram公式サイトからAPKをインストールし直してみてください。

iOSで手動保存する方法

1. ギャラリーに保存したいメディアがあるチャットを開きます。
2. 該当のファイルをタップします。
3. 画面左下の共有（転送）アイコンをタップします。
4. 下部にある「画像を保存」を選択します。Telegramから写真アプリへのアクセス許可を求められるので許可すると、画像がギャラリーに表示されます。

4. メディアの自動ダウンロードを有効にする

Wi-Fiとモバイルデータ通信を行き来して使っている方は、「メディアの自動ダウンロード」設定も見直しておきましょう。モバイルデータ使用中に写真や動画のダウンロードが漏れてしまうのを防げます。

1. スマホでTelegramアプリを開きます。
2. 画面左上のハンバーガーメニューをタップします。
3. 「設定」を選択します。
4. 「データとストレージ」をタップします。
5. 「モバイルデータ使用時」のトグルがオフになっていればオンにします。「Wi-Fi接続時」も同様に、オフになっていたら必ずオンにしておきましょう。

5. アプリを最新版にアップデートする

写真や動画がギャラリーに表示されない原因が、アプリ自体の不具合というケースもあります。Google PlayストアでTelegramを検索し、ボタンの下に「アップデート」が表示されていないか確認してください。

「開く」という表記しかない場合、お使いの地域で配信されている最新バージョンをすでに使っていることになります。それでも問題が解決しない場合は、今後のアップデート情報に注目しておきましょう。この不具合は「Telegram Bugs」などで何度も報告されており、修正版が提供される可能性は十分にあります。

ちなみにLinuxユーザーであれば、PC向けデスクトップアプリをインストールすることも可能です。Linux PCで使える他の類似アプリについてもぜひチェックしてみてください。

よくある質問

Q1. Telegramをもっと便利に使うには？

ボットの活用がおすすめです。Telegram体験を大幅に向上させる12の便利ボットをまとめた記事を参考にしてみてください。

Q2. Telegramでプライバシーを保護するには？

まずはアプリにパスコードを設定しましょう。さらに二要素認証を有効にしておくとより安全です。やり方がわからない場合は、専用チュートリアル記事をご覧ください。

Q3. Telegramのチャットを整理整頓するには？

チャットフォルダを作成すれば、会話をカテゴリ別に整理できます。始め方がわからない方は、フォルダ作成手順を解説した過去記事を参考にしてください。