iPhone で Face ID を設定できませんか? 7 つの修正方法

Face ID は、iPhone のロックを解除し、アプリの購入を承認し、サードパーティのアプリにサインインするための最も簡単な方法です。顔を Face ID に登録するプロセスは簡単です。ただし、プロセス中にいくつかの問題が発生する可能性があります。

「Face ID が利用できません」は、多くの iPhone ユーザーが Face ID を設定する際に遭遇する一般的なエラーです。このチュートリアルでは、iPhone の Face ID の問題に対する潜在的なトラブルシューティングの修正について説明します。

注: 画面の上部に長方形のノッチがある iPhone モデルのみが Face ID をサポートします (iPhone X 以降)。この Apple サポート ドキュメントには、顔認識認証をサポートする iPhone と iPad の包括的なリストがあります。

1. Face ID を正しく設定する

Face ID を設定するときは、顔がカメラ フレームに正しく配置されていることを確認してください。その後、頭を円を描くように動かし、Face ID セットアップ エージェントが顔のすべての角度をキャプチャするようにします。

また、顔を 2 回スキャンする必要があるため、必ず両方の顔スキャンを完了してください。そうしないと、iOS が Face ID の設定に失敗する可能性があります。最後に、iPhone を使用している場合は、縦向きに立てます。横向きでスキャンすると失敗する場合があります。

注: iPad を使用している場合は、縦向きでも横向きでも、Face ID を設定して使用できます。

復習として、iPhone で Face ID を正しく設定するプロセスを見ていきましょう。

<オール>

iPhone の Face ID メニューに移動します (設定> Face ID とパスコード ）、iPhone のパスコードを入力してください。

[Face ID を設定] をタップします .

3. 詳細については手順を参照し、[始める] をタップします。 続行します。
4. iPhone を縦向きに立て、顔をフレーム内に収めます。緑のプログレス バーが円を描くまで、頭を円を描くように動かします。
5. 最初の Face ID スキャンが完了したら、再びフレームに顔を合わせて、2 回目の顔スキャンを完了してください。
6. [完了] をタップします スマートフォンに「Face ID が設定されていません」というメッセージが表示された場合。 iPhone をロックして、Face ID が機能するかどうかを確認してください。

Face ID はサングラス、マ​​スク、帽子、スカーフなどで使用できますが、セットアップ プロセスが中断される可能性があります。問題が解決しない場合は、顔のアクセサリーをすべて外して、スキャンを再試行してください。

2. iPhone を顔に近づける

Face ID を設定して使用するには、iPhone を顔から腕の長さ (または近く) に置く必要があります。 Apple は、25 ～ 50 cm の近接距離を推奨しています。

Face ID の設定時に iPhone が顔をスキャンしない場合は、顔を iPhone に近づけてからもう一度試してください。繰り返しますが、顔をカメラ フレーム内に配置し、頭を円を描くように動かしてください。

3. iPhone の TrueDepth カメラをクリーニング

iPhone の TrueDepth カメラ システムは、Face ID の心臓部です。 Face ID の設定時に顔の深度マップと赤外線画像を作成するのは TrueDepth カメラです。 iPhone のディスプレイの上部にあるノッチには、TrueDepth カメラ システムが収納されています。

Face ID を設定できない場合は、TrueDepth カメラを覆っているものがないことを確認してください。 iPhone のノッチを清潔で柔らかい乾いた布で拭きます。これにより、TrueDepth カメラをブロックしている汚れ、油、その他の粒子が取り除かれます。電話ケースまたはスクリーン プロテクターが iPhone のノッチを覆っている場合は、取り外して Face ID スキャンを再試行してください。

4.アクセシビリティ オプションで Face ID を設定する

顔や視覚に障がいがある場合も、Face ID の登録に失敗することがあります。その場合は、「アクセシビリティ オプション」を使用して iPhone の Face ID を設定してください。この機能を使用すると、顔全体をスキャンしなくても Face ID をすばやく設定できます。 TrueDepth カメラが顔のいくつかの角度をキャプチャし、部分スキャンを使用して Face ID を設定します。

「アクセシビリティ オプション」モードで Face ID を設定する方法は次のとおりです。

<オール>

設定に移動> 顔認証 &パスコード をタップし、iPhone のパスコードを入力して、[Face ID を設定] をタップします .指示に従い、プロンプトが表示されたら顔をスキャンしてください。

2. [アクセシビリティ オプション] をタップします カメラ フレーム画面で。
3. 次に、[部分円を使用] をタップします [完了] をタップします 次の画面でセットアップを完了します。

5. iPhone を再起動または強制再起動

iPhone を再起動すると、Face ID に影響する一時的なソフトウェアの不具合を簡単に修正できます。 iPhone の電源を切り、再度電源を入れて、Face ID をもう一度設定してみてください。

iPhone のサイド ボタンを長押しします およびボリュームのいずれか ボタン。 スライドを動かして電源を切る スライダーを右に動かして iPhone をシャットダウンします。

または、[設定] を開きます アプリで、[一般] を選択します 、[シャットダウン] をタップします をクリックし、スライダーを右に動かします。

iPhone が完全にシャットダウンするまで約 10 秒待ちます。その後、iPhone のサイド ボタンを長押しします。 Apple ロゴが画面に表示されるまで。

iPhone の強制再起動

iPhone がフリーズして電源が入らない場合は、代わりに強制再起動してください。 音量を上げるボタンを押して放します ボタンを押して、音量を下げるボタンを押して放します ボタンを押し、サイド ボタンを長押しします。 画面に Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。

Face ID を最初から設定してみて、iPhone を再起動すると問題が解決するかどうかを確認してください。

6. iPhone の設定をリセット

iOS の設定を更新すると、iPhone で Face ID を設定できない問題も解決する可能性があります。 iPhone の設定をリセットすると、位置情報、プライバシー、ネットワーク関連の設定がすべて削除されることに注意してください。この操作により、デバイスにリンクされているすべての Apple Pay カードも削除されます。ただし、データとアカウントは削除されません。

手順に従って iPhone の設定をリセットします。

<オール>

設定に移動> 全般> iPhone の転送またはリセット [リセット] をタップします

2. [すべての設定をリセット] を選択します iPhoneのパスワードを入力します。 [すべての設定をリセット] を選択します 確認プロンプトでもう一度。

お使いの iPhone が iOS 14 以前を実行している場合は、[設定] に移動します> 全般> リセット> すべての設定をリセット 設定をリセットします。

iPhone が再起動するのを待って、Face ID を設定してから他のことをしてください。

7. iPhone をアップデート

ソフトウェア関連の問題 (バグや古いオペレーティング システム) によって、Face ID が誤動作することもあります。 If you still can’t set up Face ID, update your iPhone and try again.

Connect your iPhone to a Wi-Fi network and go to Settings> 全般> Software Update. Tap Download and Install to update your iPhone to the latest version of iOS.

Get Professional Help

If you still can’t set up Face ID, your iPhone’s TrueDepth camera is likely faulty. Head to a nearby Apple Retail Store or Apple Service Provider to check for hardware-related problems. Contact Apple Support if there’s no authorized Apple service center near you.