「この操作は、現在インストールされている製品に対してのみ有効です」エラーの原因と解決方法

パソコンにMicrosoft Officeの試用版がインストールされている状態で、別の製品版をインストールしようとすると、Windows環境でこのエラーが発生することがあります。WordやExcelなどのOfficeアプリケーションを起動しようとしたタイミングで表示され、エラーメッセージは次の通りです。

「この操作は、現在インストールされている製品に対してのみ有効です（This action is only valid for products that are currently installed）」

このエラーは、すでにインストールされていた試用版の有効期限が切れた後に発生しやすいのが特徴です。期限切れの試用版が残ったまま、新しいMicrosoft OfficeをインストールしてExcelやWordなどを開こうとすると、新旧のインストール環境が競合し、エラーが表示されます。製品版かどうか、オンラインインストーラーを使うかオフラインパッケージを使うかに関係なく、同じエラーメッセージが現れる可能性があります。

なお、この問題はMicrosoft Office 2019やMicrosoft 365など、どのバージョンでも起こり得ます。

「この操作は、現在インストールされている製品に対してのみ有効です」エラーの解決手順

Excel、Word、PowerPointなどの起動時にこのエラーが表示される場合、以下の3つの対処法を順番に試してみてください。

1. Microsoft Officeの試用版をアンインストールする
2. 新しくインストールしたMicrosoft Officeを修復する
3. Microsoft Officeをアンインストールして再インストールする

問題を完全に解消するには、すべての手順を実行することをおすすめします。

1. 試用版のMicrosoft Officeをアンインストールする

まず、Windowsパソコンに入っている古いバージョンのMicrosoft Office（試用版）をコントロールパネルから削除しましょう。

タスクバーの検索ボックスに「コントロールパネル」と入力し、検索結果をクリックして開きます。次に、「プログラム」カテゴリ内の「プログラムと機能」（表示方法が「カテゴリ」の場合は「プログラムのアンインストール」）を選択してください。

一覧から有効期限が切れたMicrosoft Officeを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。あとは画面の指示に従って作業を進めれば完了です。

2. 新しいMicrosoft Officeのインストールを修復する

上記の方法で問題が解決しない場合は、新しくインストールしたMicrosoft Officeを修復ツールでチェックしましょう。2つのOffice環境が競合していたことが原因なら、修復によって解消できる可能性が高いです。

手順は、最初の方法と同様にコントロールパネルから「プログラムと機能」画面を開き、一覧からMicrosoft Officeを選択して「変更」ボタンをクリックします。ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら「はい」を選択してください。

すると、次のようなウィンドウが表示されます。

ここでは2つの修復オプションから選べます。

1. クイック修復
2. オンライン修復

「クイック修復」はインターネット接続不要で実行できる方法です。まずはこちらを試し、画面の指示に従ってください。効果がない場合は、パソコンをインターネットに接続した状態で「オンライン修復」を実行しましょう。クイック修復より時間はかかりますが、その分修復精度も高くなります。

3. Microsoft Officeをアンインストールして再インストールする

内蔵の修復ツールを使っても問題が解決しない場合は、新しくインストールしたMicrosoft Officeを一度完全に削除し、再インストールしましょう。このとき、Microsoft Support and Recovery Assistant（サポートおよび回復アシスタント）を使うと、残存ファイルまで含めてきれいにアンインストールできます。必要に応じてCCleanerなどのツールで残留データを整理してもよいでしょう。アンインストールが完了したら改めてインストールを行い、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

これらの解決策が、エラーの解消に役立つことを願っています。