Windows 11/10のOutlookでメール署名を追加できないときの対処法

メールのやり取りでは、相手がすぐに連絡先を確認できるよう、メール署名(シグネチャ)を活用するのが一般的です。署名は自分自身をアピールする手段にもなり、ビジネスシーンでは欠かせない機能といえます。Outlook 2021/2019/2016では、POP、IMAP、MAPI、Exchangeなど、さまざまな種類のメールアカウントに対してカスタム署名を設定できます。ここではまず、Outlookで署名を作成・追加する基本の手順をおさらいしましょう。

Outlookでメールに署名を追加する基本手順

すでに署名の作成方法については別記事で紹介していますが、ここで簡単に手順を振り返っておきます。

1. Outlookを起動し、左上の[ファイル]をクリックします。

2. 表示された画面の左側にある[オプション]をクリックします。

3. Outlookのオプションウィンドウが開いたら、左側の一覧から[メール]を選択し、右側の「メッセージの署名を作成または変更」という項目にある[署名]ボタンをクリックします。これでカスタム署名を追加できる画面が表示されます。

ところが、一部のユーザー環境では、上記の手順で[署名]ボタンをクリックしても、署名の編集ウィンドウが開かない、あるいは署名を追加できないという問題が報告されています。このような状況に直面した場合は、以下の対処法を試してみてください。

Outlookで署名を追加できない場合の解決策

この問題は、レジストリの値を修正することで解決できるケースがあります。ただし、レジストリの編集を誤るとシステムに深刻な影響を及ぼす可能性があるため、作業前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。

1. Windowsキー + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開き、「regedit」と入力してEnterキーを押し、レジストリエディターを起動します。

2. 以下のキーへ移動します。

32ビット版Officeの場合:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

64ビット版Officeの場合:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

3. LocalServer32キーの右側ペインにある(既定)とLocalServer32の2つの文字列値を、それぞれダブルクリックして開き、値のデータを次のように変更します。

32ビットWindowsに32ビット版Office、または64ビットWindowsに64ビット版Officeがインストールされている場合:

C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\Outlook.exe

64ビットWindowsに32ビット版Officeがインストールされている場合:

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\Office 15\Outlook.exe

編集が完了したらレジストリエディターを閉じ、パソコンを再起動してください。これで署名を正常に追加できるようになるはずです。

注意： 上記パス内の「Office 15」の部分は、お使いのOfficeのバージョンによって異なります(例： Office 16など)。事前に実際のインストールフォルダーを確認し、必要に応じてパスを読み替えてください。

以上で完了です!