OutlookをOutlook.comに再接続する方法｜メール同期の中断を防ぐ手順を解説

今年初め、Microsoftは新機能を多数搭載した新しいOutlook.comを発表し、すべてのユーザーのOutlook.comウェブアカウントに対して段階的にアップグレードを実施しています。デスクトップのメールクライアントとしてMicrosoft Outlookを使用している場合、メールへのアクセスを中断なく続けるためには、OutlookクライアントをOutlook.comアカウントに再接続する必要があります。この作業を行わないと、OutlookがOutlook.comとの同期を停止してしまう可能性があります。

実際にMicrosoftは、次のような通知を掲載しています。

【要対応】デスクトップ版OutlookをOutlook.comアカウントに再接続し、メールアクセスが中断されないようにしてください。再接続しない場合、Outlook.comのメールはまもなくOutlook 2016およびOutlook 2013との同期を停止します。再接続後は、Outlook.comのメールがデスクトップ版Outlookへの同期を再開します。

OutlookをOutlook.comに再接続する2つの方法

Microsoft OutlookのデスクトップメールクライアントをOutlook.comアカウントに再接続するには、以下の2つの方法があります。

1. アクセスしているのがメインまたは唯一のアカウントである場合は、新しいプロファイルを作成する
2. Microsoft Outlookで複数のアカウントを使用している場合は、古いアカウントを削除して、Outlook.comを新規アカウントとして追加し直す

方法1：Outlookで新しいプロファイルを作成する

新しいプロファイルを作成するには、まずコントロールパネルを開き、検索ボックスに「Mail（メール）」と入力します。表示された検索結果の「Mail」をクリックすると、次のような画面が開きます。

「プロファイルの表示」をクリックし、続いて「追加」ボタンをクリックします。

プロファイルに任意の名前を付けて、「OK」を選択します。

すると次のような画面が開くので、ここで普段どおりOutlook.comのセットアップを行います。

「アカウントの追加」リンクをクリックするとウィザードが表示されるので、必要な情報を入力します。「次へ」をクリックし、ウィザードの指示に従って進めてください。

方法2：メールアカウントを削除して再作成する

Microsoft Outlookで複数のメールアカウントを同期している場合は、該当するアカウントを一度削除してから、新しく作り直す必要があります。

Outlookからメールアカウントを削除するには、Outlookを開き、「ファイル」タブ＞「アカウント設定」の順にクリックします。対象のメールアカウントを選択し、「削除」をクリックしてください。

削除が完了したら、前述の手順に従ってアカウントを再作成します。アカウントの作成が完了したら、Microsoft Outlookを再起動してください。

筆者の環境ではこの方法で問題が解決しました。皆さんにも有効であることを願っています。

なお、Outlookで「サーバーへの接続に問題があります」というメッセージが表示される場合にも、これらの方法が役立つことがあります。

よくある質問：Outlookのメールを再接続するには？

Outlookアプリでメールを再接続するには、まず新しいプロファイルを作成する必要があります。そのままでは、問題が発生していた古いプロファイルを使い続けてしまうためです。新しいプロファイルを作成したら、あとは通常の方法でPC上のOutlookアプリにメールアドレスを追加するだけです。なお、セットアップを始めるにはメールアドレスとパスワードの入力が必要です。

よくある質問：OutlookとOutlook.comを同期するには？

OutlookとOutlook.comを同期するには、@outlook.comまたは@hotmail.comのメールアドレスを追加する必要があります。Outlookアプリを開き、名前・メールアドレス・パスワードを入力してください。「次へ」ボタンをクリックすると、アプリがアカウント情報を取得し、ほぼ瞬時に画面に表示されます。

この再接続作業が必要になるのは、Outlook 2016またはOutlook 2013でOutlook.comアカウントにアクセスしている場合のみです。Office 365やExchangeなどの他のメールアカウントについては、再接続は不要です。

再接続後に問題が発生した場合は、「Microsoft OutlookクライアントをOutlook.comに再接続した後のトラブルシューティング」に関する記事も参考にしてみてください。