MSOfficeの「ライセンスを確認できません」というエラーメッセージを修正する

Macの仮想マシンでOffice2013を1年以上実行していますが、先日Wordを開こうとすると、次のエラーメッセージが表示されました。

Cannot verify license for this product

うーん、もちろん私は免許を持っています！プロダクトキーは有効であり、最初にインストールしたときにインターネット経由で正常にアクティブ化されていたため、このエラーが発生した理由が正確にはわかりませんでした。とにかく、いくつかの可能な解決策を試した後、エラーメッセージがポップアップすることなく実行されています。この記事では、私が問題を解決するために試みたさまざまな手順をリストアップし、うまくいけばうまくいくでしょう。

注： Office 2010、2013、または2016を使用しているときに、このメッセージが表示される場合があります。以下の修正は、インストールしたOfficeのすべてのバージョンで機能するはずです。

方法1-時間の変更と再アクティブ化

1つの提案は、システム時刻をOfficeの最初のインストールの日付に戻し、次にプロダクトキーを再入力し、製品をアクティブ化してから、時刻を現在の日付に戻すことでした。したがって、コンピュータの時刻を変更した後、コントロールパネル–に移動してプロダクトキーを入力できます。 プログラムと機能 。

次に、Microsoft Officeをクリックし、変更をクリックします。 ボタン。

次に、[プロダクトキーを入力]の横にあるラジオボタンをオンにします 」をクリックし、[次へ]をクリックします。

次に、Officeのプロダクトキーを見つけます。これは通常、パッケージに記載されており、ボックスに入力します。

完了したら、Officeで任意のプログラムを起動し、アクティベーションを行うことができます。この時点で、正常にアクティブ化された場合は、時刻を現在の日時に戻すことができます。再起動後もアクティブのままになります。そうでない場合は、読み続けてください！

方法2-システムの復元

Officeが正常に機能していて、突然この問題が発生し始めた場合は、いつでもシステムの復元を試すことができます。 [スタート]をクリックしてシステムの復元と入力すると、システムの復元にアクセスできます。使用方法について詳しくは、こちらをご覧ください：

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Officeが問題なく動作していることがわかっている時間にコンピュータを復元してみてください。

方法3–オフィスソフトウェア保護プラットフォーム

Office 2010を実行している場合、Office2010SP1はOfficeSoftwareProtection Platformと呼ばれる新しいサービスを追加しました。これにより、Officeを再アクティブ化する必要がある場合があります。次の手順に従って修正できます（Officeをアンインストールまたは再インストールする必要はありません）：

1. services.mscと入力します 検索ボックスで、 Office Software Protection Platformというサービスを停止します 。

2.次に、 C：\ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatformに移動します。 tokens.datの名前を変更します tokens.oldへ 。

ProgramDataフォルダーを表示するには、エクスプローラーを開き、[整理]ボタンをクリックして、[フォルダーと検索]オプションをクリックする必要があることに注意してください。

[表示]タブをクリックし、[隠しファイルとフォルダーを表示する]ラジオボタンをクリックしてください。

3.次に、 C：\ ProgramData \ Microsoft \ OfficeSoftwareProtectionPlatform \ Cacheに移動します。 cache.datの名前を変更します cache.oldへ 。

4.次に、コンピューターを再起動して、Officeプログラムを開きます。プロダクトキーを再入力してから、もう一度再起動するように求められます。もう一度Officeプログラムを開くと、キーをもう一度入力する必要がある場合があります。次に、オンラインでアクティブ化するように求められます。これで準備完了です。

方法4–アンインストールと再インストール

この時点でまだ問題が解決しない場合は、完全なアンインストールを実行して再インストールしてから、Officeを再アクティブ化する必要があります。ただし、これを行う方法は、MicrosoftFixITツールを使用して適切にアンインストールすることです。インストールしたものに対応するバージョンをダウンロードしてください。

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

コントロールパネルを使用してアンインストールできますが、FixITツールを使用すると、すべてのファイルなどが実際にクリーンアップされるため、アンインストールすることをお勧めします。アンインストール後に、CCleanerなどを使用して取り残されたレジストリエントリをクリアすることもお勧めします。この時点で、先に進み、元のCD / DVDを使用してOfficeを再度インストールしてから、製品をライセンス認証してください。

うまくいけば、上記の方法の1つで問題が解決しました。そうでない場合は、セットアップの詳細を記載したコメントをここに投稿してください。サポートさせていただきます。お楽しみください！