【解決策】Officeアップデートエラーコード30088-28・30016-29の直し方

Microsoft Officeスイートを更新しようとした際に、30088-28や30016-29といった更新エラーコードが表示されてお困りではありませんか?このエラーは非常に厄介で、Officeを最新バージョンへ更新できなくなる原因となります。Officeの更新は全体的なパフォーマンス向上につながるだけでなく、新機能の追加や、セキュリティパッチの適用によって旧バージョンで発見されたバグや不具合の修正も行われます。

Officeの更新エラーはどうやって修正すればいい?

更新エラーコードは、インターネット接続の不安定さ、ファイアウォールやウイルス対策ソフトによる干渉、破損したシステムファイル、あるいは更新と競合する可能性のある既存のOfficeアプリなどが原因で発生することがあります。エラーを解消するには、モデムの再起動、Windowsファイアウォールの無効化、SFCスキャンの実行、一時ファイルの削除、Office修復ツールの実行、またはOfficeの再インストールといった方法が有効です。

Office Updateエラーコード30088-28 / 30016-29の対処法

以下の解決策に従って、Office 365の更新エラーコード30088-28または30016-29を修正しましょう。

1. インターネット接続を変更する
2. Windowsファイアウォールを無効にする
3. SFCスキャンを実行する
4. 一時ファイルを削除する
5. Officeを修復する
6. Officeをアンインストールして再インストールする

1. インターネット接続を変更する

トラブルへの対処は、まず最もシンプルな方法から試すのが基本です。最初にモデムを再起動し、それでも改善しない場合はインターネット接続自体を変更してみてください。このエラーは、通信環境が不安定なケースで特に多く発生します。

2. Windowsファイアウォールを無効にする

以下の手順でWindowsファイアウォールをオフにできます。

「設定」を開きます。

設定画面の左側メニューから「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。

続いて、右側の「セキュリティ」セクションにある「Windows セキュリティ」をクリックします。

「保護領域」セクション内の「ファイアウォールとネットワーク保護」をクリックします。

「パブリック ネットワーク」を選択します。

「Microsoft Defender ファイアウォール」のトグルスイッチを「オフ」に切り替えます。

問題が解決しない場合は、次の解決策をお試しください。

関連記事:「Updating Office, Please wait a moment」と表示されたまま固まる場合の対処法

3. SFCスキャンを実行する

以下の手順で、PC上でシステムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行します。

Win + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

ダイアログに「cmd」と入力し、Enterキーを押します。

コマンドプロンプトのウィンドウが開きます。

「SFC /scannow」と入力してEnterキーを押すと、スキャンが開始されます。

スキャンが完了するまで待機し、その後PCを再起動してエラーが解消されたかどうかを確認してください。

4. 一時ファイルを削除する

一時ファイルを削除するには、以下の手順に従ってください。

検索バーに「ディスククリーンアップ」と入力します。

次に、Officeがインストールされているドライブを選択します。

「ダウンロードされたプログラムファイル」と「Temporary Internet Files」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

問題が解決しない場合は、次の解決策に進みましょう。

5. Officeを修復する

Officeを修復する手順は以下の通りです。

検索バーに「設定」と入力し、表示された「設定」をクリックします。

設定画面の左側メニューから「アプリ」をクリックします。

続いて、右側の「アプリと機能」をクリックします。

Microsoft Officeのインストールパッケージまでスクロールし、横にある3点リーダー(…)をクリックして「変更」を選択します。

Microsoft Officeのダイアログボックスが開き、「Officeプログラムの修復方法を選択してください」という質問とともに、「クイック修復」と「オンライン修復」の2つの選択肢が表示されます。

まずは「クイック修復」を選択してください。

それでも問題が解決しない場合は、「オンライン修復」を選択します。

コンピューターを再起動して、結果を確認しましょう。

問題が継続する場合は、次の解決策に従ってください。

6. Officeをアンインストールして再インストールする

上記のすべての方法で問題が解決しない場合は、Officeを一度アンインストールしてから再インストールしてみてください。

Officeをアンインストールする手順:

「設定」を開きます。

左側メニューの「アプリ」をクリックします。

右側の「アプリと機能」をクリックします。

Microsoft Officeのインストールパッケージまでスクロールし、横の3点リーダー(…)をクリックして「アンインストール」を選択します。

確認を求められたら、「アンインストール」をクリックします。

その後、コンピューターを再起動し、Officeを再インストールしてください。

Office更新時のエラーコード30038-28の修正方法

Microsoft Officeのインストールや更新中に、エラーコード30038-28が発生することがあります。この問題はWindowsとMac OSの両方のデバイスで報告されており、主な原因は不安定なインターネット接続などの関連要因です。エラーメッセージには「Officeが更新プログラムのダウンロード中に問題が発生しました」と明記されています。この問題に直面した場合は、関連記事で紹介されている対処法をお試しください。

Officeアプリ更新時のエラーコード30088-26の修正方法

Windows 10でOfficeアプリを更新している際に、「問題が発生しました。申し訳ございませんが、エラーが発生しました。エラーコード30088-26」というメッセージが表示されることがあります。この場合は、Officeの修復、またはOfficeのアンインストールと再インストールという2つの方法が効果的です。

本記事が、Office 365の更新エラーコード30088-28または30016-29の解決にお役に立てば幸いです。ご不明な点がありましたら、コメント欄でお気軽にお知らせください。