Outlookのオートコンプリートが機能しない、またはリセットされませんか？

Gmailのようなオンラインメールサービスの優れた点の1つは、すべての連絡先がクラウドに保存され、Gmailがあなたにメールを送信したすべての人またはあなたがメールを送信したすべての人の巨大なインデックスを自動的に作成するため、オートコンプリートなどのことを心配する必要がないことです。名前またはメールアドレスを入力し始めると、一致するすべての連絡先が魔法のように表示されます！

Outlook2016または以前のバージョンのOutlookではそうではありません。クラウドには何も保存されないため、すべてがローカルファイルに基づいています。これは、オートコンプリートの提案機能にも当てはまります。基本的に、Outlookで名前または電子メールアドレスを入力するたびに、これがファイルに保存されるため、次にその名前または電子メールを入力すると、自動的に補完されます。

注： 企業環境にいる場合、技術的には連絡先はクラウド（Exchangeサーバー）に保存されています。

Outlookを何年も使用している場合、オートコンプリートデータベースは巨大になる可能性があり、突然機能しなくなった場合は、誰かに電子メールを送信するのは非常に困難です。 PSTファイルの問題が原因でオートコンプリートが機能しなくなる場合もあれば、以前のバージョンから新しいバージョンのOutlookにアップグレードしたためにオートコンプリートが機能しなくなる場合もあります。また、Outlookの1つのセッション内でオートコンプリートが機能するという問題が発生しましたが、2番目にオートコンプリートを閉じて再度開くと、エントリがすべて失われます。

この記事では、Outlookのオートコンプリートの問題を修正するために長年にわたって学んだいくつかの方法と、あるOutlookから別のOutlookにオートコンプリートの提案を転送する方法について説明します。

PSTファイルを修復する

オートコンプリートが機能しなくなったときの通常の問題は、PSTファイルと関係があります。最初に試すことは、PSTファイルを修復して、オートコンプリートエントリが戻ってくるか、リセットを停止するかどうかを確認することです。これを行うには、Windows64ビットの次の場所に移動します

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

scanpst.exeを実行します ファイル。 Officeのバージョンによってパスが異なる場合があることに注意してください。たとえば、64ビットバージョンのOfficeと新しいバージョンを実行している場合、パスは C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15になります。 。また、新しいバージョンのOfficeでは、ファイルが次の場所に保存される場合があります。

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

[参照]をクリックして、PSTファイルに移動します。デフォルトの場所にある場合は、 C：\ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlookに移動します 。デフォルトでは、Outlook.pstと呼ばれる必要があります。

修復ツールでPSTファイルの問題が修正された場合は、幸運なことに、特にOutlookを閉じて開くたびにオートコンプリートがリセットされていれば、オートコンプリートは正常に機能するはずです。

方法2–NK2ファイルをインポートする

2010より前のすべてのバージョンのOutlookは、この名前/電子メール情報をNK2拡張子のファイルに保存していました。 Outlook 2010は別の方法で保存するため、古いバージョンのOutlookからOutlook 2010に提案データを取得する場合は、このファイルをインポートする必要があります。

https://support.microsoft.com/kb/980542

これを行う方法については、上記のMicrosoftKBの記事を確認してください。あなたは彼らのFixITプログラムをダウンロードして、単にNK2ファイルを選ぶことができます、そしてそれはあなたのために残りをします。自分でやりたい場合は、Windows2000またはXPを実行しているOutlook2003/2007の次の場所にファイルがあります。

 C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

WindowsVistaまたは7を実行しているOutlook2003/2007の場合：

C:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Outlook 2010にインポートするには、NK2ファイルが次のディレクトリにあることを確認する必要があります。

C:\Users\username\AppData\Roaming

最後に、[スタート]をクリックし、「実行」と入力して、[開く]ダイアログボックスに次のコマンドを入力します。

outlook.exe /importnk2

これにより、古いバージョンのOutlookからOutlook2010に名前キャッシュがインポートされます。

方法3–オートコンプリートキャッシュを空にする

場合によっては、これをOutlookで再び機能させるために、オートコンプリートキャッシュをクリアする必要があります。すべてがすでになくなっている場合、これは問題ではありませんが、キャッシュが何度もリセットされる問題に役立つはずです。

キャッシュを空にするには、ファイルに移動します オプションをクリックします 。次に、メールをクリックします 下にスクロールしてメールを送信します セクション。

空のオートコンプリートリストをクリックします ボタン。 [To]、[CC]、[Bcc]の行を入力するときに、[オートコンプリートリストを使用して名前を提案する]のチェックを外すこともお勧めします。 箱。 Outlookを終了し、チェックボックスを再度オンにします。いくつかの電子メールアドレスを入力してからOutlookを終了し、もう一度開いて、名前がまだ残っているかどうかを確認してください。

方法4–RoamCacheの名前を変更する

また、現在のキャッシュを完全に取り除き、最初から始めることもできます。これが、問題を解決する唯一の方法である可能性があります。 RoamCacheフォルダの名前を別の名前に変更するだけで、プログラムを再起動するとOutlookが新しいフォルダを作成します。

Windows Vistaおよび7の場合：

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Windows 2000およびXPの場合：

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

方法5–NK2ファイルの編集

Outlook 2010/2013/2016には特にNK2ファイルはありませんが、情報はファイルに保存されますが、名前は異なります。ファイルの名前は次のとおりです。

Stream_Autocomplete_X_AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA.dat

そして、それはここにあります：

C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache

Outlookを搭載したWindowsXPを使用している場合は、ここにあります：

C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\RoamCache

方法4では、このRoamCacheフォルダーの名前を変更しましたが、すべてが削除され、最初からやり直すことができます。この問題が発生し始めたばかりの場合は、NK2EditというプログラムでこのStream.datファイルを開くことで、名前の提案の一部を回復できる可能性があります。

https://www.nirsoft.net/utils/outlook_nk2_edit.html

最初に試すことができるのは、NK2Editで.datファイルを開いてから閉じることです。これを行うときは、Outlookが閉じていることを確認してください。次に、Outlookを開き、問題が解決したかどうかを確認します。このプログラムは、Outlookがインストールされているかどうかを自動的に検出し、デフォルトの場所に保存されている場合はキャッシュファイルをロードすることに注意してください。オートコンプリートリストがすぐに表示されます：

開かなかった場合、または手動で開くことができない場合は、新しいキャッシュファイルを作成し、現在のstream.datファイルを置き換える必要があります。これを行うには、NK2Editを開いてファイル> –新しい.NK2ファイル 。