Outlookで送信済みメールを取り消す方法｜デスクトップ版のクイック手順と注意点

メールを送信した直後に「取り消したい！」と思った経験はありませんか？朗報です。Outlookには、まさにそれを実現する送信済みメールの取り消し（リコール）機能が備わっています。この便利な機能は、ミスに素早く気づき、相手がまだメールを開いていない場合に特に役立ちます。

Outlookでのメール取り消しとは？

本ガイドでは、デスクトップアプリ、Outlook.com、PCの旧バージョンなど、環境別にOutlookでメールを取り消す方法をすべて解説します。さらに、取り消しがうまくいかない理由や、送信後にメッセージを確認する時間を確保できる送信遅延設定の方法もご紹介します。

Outlookでメールを取り消すとは、送信したばかりのメールを未送信状態に戻すことです。内容が不完全なまま送ってしまった、重要なファイルの添付を忘れた、宛先を間違えた——そんなときに頼れる機能であり、Microsoft Outlookでは次の2つの選択肢が用意されています。

• 受信者の受信トレイからメッセージを削除する：このオプションを選ぶと、元のメールは相手の受信トレイから削除され、受信者はそのメールを見られなくなります。
• 元のメールを修正版と差し替える：誤りを訂正したり不足情報を追加したりした修正版メールを、元のメールの代わりとして送信できます。

ただし、取り消しが機能するのは、自分と受信者の両方がMicrosoft ExchangeまたはOffice 365（Microsoft 365）アカウントを使用している場合のみです。対応バージョンはOutlook 2007／2010／2013／2016／2019／2021／Outlook 365です。

デスクトップ版Outlookでメールを取り消すには、正しく動作させるために以下の条件を満たしている必要があります。

1. 双方ともPC（Windows）を使用していること。この機能はMacでは利用できません。
2. Outlookデスクトップアプリを使用していること。Web版・モバイルアプリでは取り消し機能に非対応です。
3. 双方のアカウントがMicrosoft ExchangeまたはMicrosoft 365であること。
4. 双方が同じ組織に所属していること（通常、メールアドレスのドメインが同じであることを意味します）。

これらの条件がすべて揃っていれば、誤って送信したメールを取り消すことが可能です。

デスクトップアプリでの取り消し手順

ステップ1：「送信済みアイテム」を開く

Outlookを起動し、画面左側の「送信済みアイテム」をクリックして、送信済みメールの一覧を表示します。

ステップ2：取り消したいメールを探す

取り消したいメッセージを見つけ、ダブルクリックして新しいウィンドウで開きます。

ステップ3：メールを取り消す

上部の「メッセージ」タブが表示されていることを確認します。左上の「ファイル」をクリックし、「再送と取り消し」にカーソルを合わせて「このメッセージを取り消す」を選択します。

該当項目が見当たらない場合は、リボンの「移動」→「アクション」→「このメッセージを取り消す」の順にクリックしてください。

ステップ4：取り消しオプションを選択

ポップアップウィンドウが表示されたら、次のいずれかを選択します。

• 「このメッセージの未読のコピーを削除する」
• 「未読のコピーを削除し、新しいメッセージと置き換える」

取り消しの成否をOutlookから通知してもらうよう設定することもできます。選択後、「OK」をクリックしましょう。

ステップ5：メールを編集する

「置き換え」を選択した場合は、新しいウィンドウでメッセージの編集画面が開きます。修正を加えて「送信」をクリックしてください。

ステップ6：結果の確認

「各受信者ごとの取り消しの成功・失敗を通知する」にチェックを入れ、「OK」をクリックします。

補足：「未読のコピーを削除し、新しいメッセージと置き換える」を選択すると、Outlookが元のメールを開いて編集できるようにします。「送信」をクリックすると、旧メールは相手の受信トレイから削除され、更新版のメッセージと置き換わります。

Web版（Outlook.com）では使える？

@outlook.com、@hotmail.com、@live.com、@msn.comなどのMicrosoftのWebメールサービスから誤ってメールを送ってしまい、取り消したいと思うこともあるでしょう。

しかし残念ながら、これらのWebベースのサービスではメッセージの取り消し機能は利用できません。送信ボタンを押した瞬間にメールは即座にサーバーから送出されるため、後から引き戻すことはできません。

取り消せないときの保険：「送信遅延」を活用しよう

取り消し機能が使えない環境でも、送信遅延ルールを設定しておけば安心です。目安として5〜10分程度の遅延を設ければ、送信後にメッセージを見直してミスに気づき、送信トレイから修正または削除する時間を十分に確保できます。

デスクトップ版Outlookでの設定手順は以下の通りです。

1. 「ファイル」→「ルールの管理と通知」を開きます。
2. 「新しいルール」をクリックし、「送信するメッセージにルールを適用する」を選んで「次へ」へ進みます。
3. 条件画面は何も選択せずに「次へ」をクリックし、確認ダイアログで「はい」を選択します。
4. アクションの一覧から「指定分数後に配信を遅らせる」にチェックを入れ、下線部分をクリックして希望の分数（例：5〜10分）を入力します。
5. 「次へ」→「完了」をクリックして設定を保存します。

この設定により、送信ボタンを押した後も指定時間内であれば、送信トレイからメールを自由に編集・削除できるようになります。

まとめ

Outlookのメール取り消し機能は、Exchange／Microsoft 365環境のWindows PCユーザー同士であれば強力なセーフティネットになります。一方、Web版やモバイルでは使えないため、送信前のダブルチェックと送信遅延設定を組み合わせるのがおすすめです。

著者について

Khalid Ali

Khalidは5年にわたり専門性を磨いてきた多才なアナリストです。GoogleおよびIBMの認定資格を持ち、業界の最新トレンドに関する一般的な報道にとどまらない幅広い知識を備えています。