Windows 10/11 での Outlook 受信トレイの更新の問題を修正する – クイック ソリューション

Outlook 受信トレイの更新に失敗した場合、ユーザーは Outlook の [送受信] タブにある [フォルダーの更新] オプションをクリックした場合にのみ電子メールを受信します。また、メールの送受信に遅延が発生したり、検索機能が遅くなったり応答しなくなったりする場合があります。

Windows 11/10でOutlookの受信トレイが更新されない問題を修正する方法

Outlook の受信トレイが更新されない問題は、サーバーの問題、ウイルス対策やファイアウォールの設定との競合、ソフトウェアが古いことが原因である可能性があります。その他の考えられる原因には、ネットワーク接続の不良、ローカル キャッシュのサイズが大きすぎる、PST ファイルの破損または破損、オフライン アイテムとオンライン アイテム間の同期の問題などがあります。

多くの場合、コンピュータの再起動、インターネット接続の確認、Outlook の再起動などの簡単な操作で、Outlook の受信トレイが更新されないエラーを解決できます。

この問題の解決に役立ついくつかの解決策を次に示します。

1.フォルダーをクリーンアップする

電子メールの受信トレイが過負荷になると、Outlook の受信トレイが更新されなくなる場合があります。したがって、不要な電子メールやフォルダーをクリーンアップすると、新しいメッセージ用のスペースが解放されます。重複したメールは削除済みアイテムに転送されることに注意してください。 フォルダ。

<オル>

クリーンアップするフォルダーを右クリックします。

クリーンアップ フォルダーを選択します。 ドロップダウン メニューからボタンを選択します。フォルダーをクリーンアップする

[フォルダのクリーンアップ] をクリックします。 表示されるポップアップウィンドウでフォルダーをクリーンアップする

[OK] をクリックして操作を確定します。 警告ダイアログボックスに表示されます。フォルダーをクリーンアップする

2.新しい Outlook プロファイルを作成する

破損したプロファイルが問題の原因である可能性があります。新しいアカウントを作成すると問題が解決する可能性があり、古いアカウントと新しいアカウントを切り替えることができるため、メールが更新され、失われたデータが復元されます。

<オル>

Outlook を閉じます そしてコントロール パネルに移動します。 .

メール (Microsoft Outlook) (32 ビット) を見つけてクリックします。 をクリックし、[プロフィールを表示] を選択します。 。新しい Outlook プロファイルを作成する

追加を押します をクリックし、新しいプロファイル名を割り当て、OK をクリックします。 。新しい Outlook プロファイルを作成する

ユーザー名とパスワードを含むメール認証情報を手動で入力し、[次へ] をクリックします。 。新しい Outlook プロファイルを作成する

プロンプトに従って追加の手順を完了し、[完了] を選択します。 アカウントが追加されたとき。

3. OST ファイルをクリア

OST ファイルが壊れているか破損していると、Outlook 受信トレイが更新されなくなる可能性があります。これらのファイルを削除すると問題が軽減され、受信メール用に追加の保存スペースが確保される可能性があります。

<オル>

Windows キーを押します。 + R [実行] ダイアログを開きます。 .

「%localappdata%\Microsoft\Outlook」と入力します。 そしてEnterを押します。 。 OST ファイルをクリアする

OST ファイルを見つけます。 開いた Outlook フォルダー内で [削除] を選択し、右クリックして [削除] を選択します。 。 OST ファイルをクリアする

4.受信トレイのリフレッシュ レートを上げる

Outlook はデフォルトで、接続時に 30 分ごとに自動的に更新されるように構成されています。この間、受信メッセージがダウンロードされ、送信トレイ内のメッセージが送信されます。この間隔により、Outlook の受信トレイでメールがすぐに更新されない可能性があります。

ただし、この間隔は一部のユーザーにとって遅すぎる可能性があります。リフレッシュ レートを増やすことはできますが、ダウンロード中に Outlook が中断される可能性があるため、5 分未満に設定しないように注意してください。

<オル>

Outlook を開きます そしてファイルを選択します。 タブ。

[オプション] をクリックします。 次に上級 .

送信/受信に移動します。 セクション

そのセクションの送信/受信の設定を調整します。 箱。受信トレイのリフレッシュ レートを高める

自動送受信の優先間隔を設定します。

ダイアログ ボックスを閉じて、[OK] をクリックします。 をクリックして設定を保存します。受信トレイのリフレッシュ レートを高める

5.すぐに送信オプションを有効にする

Microsoft Outlook では、電子メールをすぐに送信するオプションが非常に重要です。このオプションがないと、設定されたスケジュールまで電子メールが受信トレイに残る可能性があります。このオプションを有効にすると、電子メールが送信トレイに残っている可能性があるため、受信トレイが更新されない問題を修正できます。

<オル>

Outlook を開きます 、ファイルに移動します。 タブ。

オプションを選択します をクリックし、上級に進みます。 。即時送信を許可するオプション

送受信を見つけます。 セクション

[接続したらすぐに送信] チェックボックスをオンにします。 をクリックし、OK を押します。 。即時送信を許可するオプション

6. Outlook 設定を確認する

メールボックス サーバーに接続してメール アイテムを同期するには、メール認証情報とアカウント設定が正しく構成されていることを確認することが重要です。

<オル>

Outlook を開きます そしてファイルにアクセスします。 タブ。

[アカウント設定] を選択します。 をクリックしてメールアカウントを選択します。 Outlook 設定を確認する

[変更] をクリックします。 .

メール情報を確認し、必要に応じて更新し、[次へ] を選択します。 。 Outlook 設定を確認する

確認が完了したら、[完了] をクリックします。 。 Outlook 設定を確認する

7. Microsoft Office を修復する

Microsoft Office 自体が破損している場合は、Outlook の受信トレイを更新する機能に影響を与える可能性があります。 Microsoft Office を修復すると、この問題が解決される可能性があります。

<オル>

コントロール パネルを開きます をクリックし、プログラムを選択します。 をクリックし、[プログラムのアンインストール] をクリックします。 .

Microsoft Office を見つけます。 リスト内の [変更] をクリックします。 。 Microsoft Office を修復する

修理を選択します 次のウィンドウで [続行] をクリックします。 。 Microsoft Office を修復する

[クイック修復] を選択します。 修復ウィンドウで [修復] をクリックします。 。 Microsoft Office を修復する

画面上の指示に従って修復プロセスを完了します。

完了すると、修復が完了しましたというメッセージが表示されます。 画面に表示されるはずです。

これらの手順で問題を解決できない場合は、Microsoft サポート チームに連絡してさらなるサポートを求めることができます。

著者について

ケビン・アロウズ

Kevin Arrows は、10 年以上の業界経験を持つ、経験と知識が豊富なテクノロジー スペシャリストです。彼は Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) 認定を取得しており、最新の技術開発について常に最新の情報を入手することに深い情熱を持っています。 Kevin は、ソフトウェア開発、サイバーセキュリティ、クラウド コンピューティングなどの分野での専門知識と専門知識を示し、テクノロジー関連の幅広いトピックについて幅広く執筆しています。テクノロジー分野への彼の貢献は同僚から広く認められ、尊敬されており、複雑な技術概念を明確かつ簡潔に説明する能力が高く評価されています。