Outlookの「メモリまたはシステム リソースが不足しています」エラーを解決する5つの対処法

Microsoft Outlookで表示される「メモリまたはシステム リソースが不足しています(Out of Memory or System Resources)」というエラーメッセージは、通常、メモリ管理に問題が発生していることを示しています。つまり、操作の実行やフォルダーを開くために必要な十分なリソースがシステムに確保できていない状態です。

1. バックグラウンドで動作しているプログラムを終了する

メモリ容量が少ないPCや、利用可能なリソース以上をプログラムが消費している環境では、バックグラウンドアプリケーションを終了してリソースを解放することをおすすめします。場合によっては、バックグラウンドで動作している特定のアプリやサービスが、利用可能なメモリの大部分を占有していることがあります。

PCを再起動するか、タスクマネージャーを確認して不要なアプリケーションやサービスがないかチェックしましょう。見つかった場合は、該当項目をクリックして「タスクの終了」を選択するだけでOKです。

2. ページファイルのサイズを調整する

複数のアプリケーションを同時に動かすのに十分な物理メモリがない場合は、ディスクドライブの一部を「仮想メモリ」として設定できます。これは、データが搭載メモリの容量を超えたときにアプリケーションが利用できる「オーバーフロー領域」を作るイメージです。

1. Windowsのスタートメニューを開き、「システムの詳細設定の表示」と入力します。
2. 「詳細設定」タブの「パフォーマンス」セクションにある「設定」ボタンをクリックします。
3. 表示された「パフォーマンス オプション」ダイアログで「詳細設定」を選択し、「仮想メモリ」欄の「変更」ボタンをクリックします。
4. 「すべてのドライブのページング ファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。
5. 「カスタム サイズ」オプションを選択します。
6. 搭載RAMの合計容量(MB)の1.5倍の値を計算し、初期サイズとして入力します。
7. 変更を反映させるためにPCを再起動します。

3. システム ファイル チェッカー(SFC)を実行する

非常にまれなケースですが、Windowsのシステムファイルが破損している可能性があります。SFCはコンピューター全体をスキャンして破損ファイルを検出し、見つかった場合は自動的に修復を試みます。Outlookが他のファイルと競合していたり、破損したファイルが原因で頻繁にクラッシュしたりするケースにも有効です。

1. デスクトップ上でWindows + Xキーを同時に押します。
2. 表示されるメニューから「ターミナル(管理者)」を選択します。
3. ユーザーアカウント制御(UAC)のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。
4. ターミナルに「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。
5. スキャンが開始され、SFCがシステムファイルを検査します。
6. 完了したらOutlookを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

4. OSTファイルを削除する

メールボックスが大きくなりすぎると、ストレージ関連の問題が発生し、Outlookの更新が妨げられることもあります。OSTファイルが大量のストレージを消費し、メールボックスの最大サイズ上限に達している場合は、削除を検討しましょう。

OSTファイルはメールボックスの内容を一時的に保存するキャッシュのようなものなので、削除してもデータ自体を失うことはありません。削除後はファイルが自動的に再作成され、サーバー上のメールボックスと同期されます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. %localappdata%\Microsoft\Outlookと入力し、Enterキーを押します。
3. 開いたフォルダー内のOSTファイル(拡張子が .ost のファイル)を見つけ、右クリックして「削除」を選択します。

5. Microsoft Officeを修復する

エラーが特定のマシンやユーザー環境に起因するケースでは、Officeの修復や再インストールによって問題を解消できる可能性があります。Microsoft Office自体が破損・損傷していると、Outlookの使用中に頻繁にクラッシュが発生することがあります。

1. コントロールパネルを開き、「プログラム」→「プログラムと機能」をクリックします。
2. インストール済みプログラムの一覧からMicrosoft Officeを見つけ、「変更」をクリックします。
3. 「クイック修復」を選択し、「修復」をクリックします。
4. 画面の指示に従って修復プロセスを完了させます。
5. 完了すると、画面に「修復が完了しました」というメッセージが表示されます。

それでも問題が解決しない場合は、「オンライン修復」を試すか、Outlookをセーフモードで起動してアドインが原因になっていないか確認することをおすすめします。

まとめ

Outlookの「メモリまたはシステム リソースが不足しています」エラーは、多くの場合、上記の5つの方法のいずれかで解決できます。まずは負荷の軽減(バックグラウンドアプリの終了)から試し、それでも改善しない場合に仮想メモリの調整、SFCスキャン、OSTファイルの削除、Officeの修復へと段階的に進めるのが効率的です。