Windows Live Mailで消えた・失われたフォルダーを復元する方法

Windows Live Mailのフォルダーが消える原因とは

Windows Live Mailは軽量で使いやすいメールクライアントですが、いくつか弱点があります。そのひとつが、削除していないはずのメールフォルダーが突然消失してしまうという現象です。実際に、Windows UpdateやWindows Live Mailのアップデートの後、あるいは特定のメールフォルダーを1つ削除した後に、一部またはすべてのフォルダーが消えてしまったという報告が多数寄せられています。失われたフォルダーにはアクセスできなくなるため、メールを日常業務の中心にしている方にとっては深刻な問題になりかねません。

幸いなことに、失われたWindows Live Mailのフォルダーを復元する方法は複数あります。以下では、特に有効性が実証されている2つの方法を詳しく解説します。

方法1：コンパクト表示（Compact View）を使ってフォルダーを復元する

最も広く知られている対処法が、コンパクト表示機能を使った復元です。この機能を有効にすると、PC上にあるすべてのWindows Live Mailフォルダーの一覧にアクセスできるようになり、見つからなくなったフォルダーを選んで簡単に復元できます。手順は以下のとおりです。

1. Windows Live Mailを起動します。
2. メニューバーの「表示」をクリックします。
3. 「コンパクト表示」をクリックします。すると、表示されていたフォルダー一覧が折りたたまれ、緑色のプラス（＋）マークが下に現れます。

緑色のプラスマークをクリックすると、失われたフォルダーを含む、PC上のすべてのWindows Live Mailフォルダーが一覧表示されたダイアログボックスが開きます。

復元したいフォルダーの横にあるチェックボックスにチェックを入れ、「OK」をクリックします。続けて、「表示」→「コンパクト表示」の順にもう一度クリックしてください。

2回目のクリックを行うと、消えてしまったはずのメールフォルダーがすべて元の場所に戻っているはずです。

方法2：保存先ディレクトリからバックアップを作成し、インポート機能で復元する

まず、メールデータが保存されている既定のディレクトリからバックアップを作成します。Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、%appdata%と入力してOKをクリックします。次の2つの保存場所を確認してください。

AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail

AppData\Roaming\Microsoft\Windows Live Mail

いずれかのディレクトリ内に目的のフォルダーが見つかるので、中身をすべてコピーし、デスクトップに新しいフォルダー（例：「Back Up Live Mail」など）を作成してそこに貼り付けてください。既存のデータを破損させたり書き換えたりしないために、必ず「コピー」操作を行うことが重要です。

バックアップからのインポート手順

上記で作成したバックアップでも、別途用意したバックアップでも、以降の手順は共通です。

1. Windows Live Mailを起動します。
2. ウィンドウ左上の「ファイル」メニューを開きます。
3. 「メッセージのインポート」をクリックします。
4. バックアップの形式を選択します。「Microsoft Outlook Express 6」、「Windows Live Mail」、「Windows Mail」のいずれかです。上記の方法で作成したバックアップから復元する場合は、「Windows Live Mail」を選択して「次へ」をクリックします。
5. 「参照」をクリックし、バックアップが保存されているフォルダーへ移動します。復元したいバックアップファイル（フォルダーまたはメールボックス）を選択して「次へ」をクリックします。
6. 再度「次へ」をクリックします。
7. 復元が成功したことを示す確認メッセージが表示されたら、「完了」をクリックします。復元されたフォルダーは、左側のウィンドウの「ストレージフォルダー」またはインポート先の場所に表示されます。