Windows 10でタスクバーのアイコンが消えた・反応しないときの対処法7選

スタートメニューはWindows 10の中核とも言える機能です。これが突然動作しなくなると、PCでほとんど何も操作できなくなり、作業に大きな支障をきたします。

Windows 10ではタスクバーが復活しましたが、一部のユーザーが期待していたものとは異なる仕様でした。実際に多くのユーザーから「タスクバーがフリーズする」「アイコンが一切表示されない」という報告が寄せられています。そこで本記事では、診断テストをもとに導き出した解決策を7つご紹介します。上から順番に試していけば、問題は早めに解決できるはずです。

対処法1：システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

システムファイルチェッカー（SFC）は、Microsoft Windowsに標準搭載されたユーティリティで、OS内の破損ファイルをスキャン・検出することができます。Windows 98の時代から存在する信頼性の高いツールで、不具合の原因がシステムファイルの破損にあるかどうかを特定するのに非常に役立ちます。

SFCを実行すると、次の3つのいずれかの結果が表示されます。

• Windowsは整合性違反を検出しませんでした
• Windowsリソース保護により、破損したファイルが検出され、修復されました
• Windowsリソース保護により破損したファイルが検出されましたが、一部（またはすべて）を修復できませんでした

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動します。ダイアログボックスに「taskmgr」と入力し、Enterキーを押してタスクマネージャーを開きます。
2. ウィンドウ左上の「ファイル」をクリックし、「新しいタスクの実行」を選択します。

3. ダイアログボックスに「powershell」と入力し、下にある「このタスクに管理者特権を付与して作成します」にチェックを入れます。

4. PowerShellが開いたら、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。Windowsの全ファイルがスキャンされるため、完了まで時間がかかることがあります。

5. 「破損したファイルが見つかったが、一部を修復できなかった」というエラーが表示された場合は、PowerShellに「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力して実行します。このコマンドは、Windows Updateサーバーから正常なファイルをダウンロードし、破損したファイルを置き換えてくれます。インターネット接続速度によっては時間がかかるため、途中でキャンセルせずに完了までお待ちください。

エラーが検出され、上記の方法で修復できたら、パソコンを再起動してタスクバーが正常に動作するか確認しましょう。

対処法2：Windows標準アプリを再インストールする

多くのWindows標準アプリは、プロパティから直接アンインストールできます。しかし、タスクバーのようなシステムコンポーネントにはそのオプションがありません。こうしたアプリは、PowerShellのコマンドレットを使って再インストール（再登録）できます。なお、この方法にも限界があり、Microsoft EdgeやCortanaなどの重要なアプリには適用できません。

1. スタートメニューの検索ボックスに「PowerShell」と入力します。最初の結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. 次に、すべてのデフォルトのWindowsアプリを再インストールするコマンドを入力します。すでにインストール済みのものはスキップされます。以下のコマンドをコピーしてPowerShellに貼り付け、Enterキーを押してください。

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

変更を適用するには再起動が必要な場合があります。パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法3：最新のWindowsアップデートをインストールする

Microsoftは定期的に、OSのバグ修正を目的とした重要なアップデートを配信しています。今回のケースであるタスクバーの不具合も、その一つとして修正対象になっています。まだWindows Updateを適用していない場合は、強くお勧めします。Windows 10は比較的新しいOSであり、あらゆる面で完成度を高めるには時間がかかるものです。

未解決の不具合がまだ多数残されており、Microsoftはそれらに対応するため頻繁にアップデートを配信しています。

1. Windows + Sキーを押して検索ボックスを開き、「Windows update」（Windows Update）と入力します。表示された最初の検索結果をクリックします。

2. 更新設定画面が開いたら、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。Windowsが自動的に利用可能な更新プログラムを確認してインストールします。再起動を求められることもあります。

3. アップデート完了後、パソコンを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

対処法4：Windowsエクスプローラーを再起動する

これはシンプルですが、多くのユーザーに効果があった方法です。タスクバーの問題がそれほど深刻でない場合、この方法だけで即座に解決できることがあります。他のシステム設定に触れる必要はなく、Windowsエクスプローラーを再起動するだけです。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「taskmgr」と入力してタスクマネージャーを開きます。
2. 「プロセス」タブに移動し、「Windowsエクスプローラー」のプロセスを探します。
3. そのプロセスを右クリックして「再起動」を選択します。Windowsエクスプローラーが再起動し、開いていたファイルやフォルダーが再読み込みされます。再起動時にエクスプローラーがクラッシュする可能性もあるため、作業中のデータはあらかじめ保存しておきましょう。

対処法5：タスクバーを再登録する

Windows PowerShellを使用して、タスクバーをOSに再登録してみることもできます。ただし、このコマンドはシステム環境への依存度が高く、正しく実行しないとOSに問題が生じる可能性があります。念のため、事前にWindowsの復元ポイントを作成しておくことをお勧めします。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「taskmgr」と入力してEnterキーでタスクマネージャーを開きます。
2. ウィンドウ左上の「ファイル」をクリックし、「新しいタスクの実行」を選択します。

3. ダイアログボックスに「powershell」と入力し、「このタスクに管理者特権を付与して作成します」にチェックを入れます。

4. PowerShellが開いたら、次のコマンドを入力します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5. コマンドの実行後、エクスプローラーを開いてローカルディスク（C:）にアクセスし、以下のパスへ移動します。

C:/Users/ユーザー名/AppData/Local/

ここでのユーザー名は、お使いのアカウント名に置き換えてください。

6. 「TileDataLayer」という名前のフォルダーを見つけて削除します。使用中のため削除できないというメッセージが表示される場合は、Windows + Rキーを押して「services.msc」と入力し、「Tile Data model server」というサービスを探して停止します。その後、再度同じ場所に戻って削除を試みてください。

7. タスクバーが期待どおりに動作しているか確認します。変更を有効化するために、再起動が必要になる場合があります。

対処法6：新しいユーザーアカウントを作成する

お使いのアカウントがUAC（ユーザーアカウント制御）の要件を満たしておらず、タスクバーに正しくアクセスできない可能性もあります。UACはMicrosoftが開発したセキュリティ基盤で、信頼されたユーザーだけがアプリケーションにアクセスできるようにする仕組みです。マルウェアからシステムを守るため、管理権限を持てるのは一部のユーザーのみに限定されています。もし制限付きアカウントで電卓などの基本アプリさえ使えない場合は、UACとの競合が発生している兆候です。

管理者に新しいアカウントの作成を依頼するか、管理者権限をお持ちであればご自身で作成できます。以下の手順に従えば、現在のアカウントと同じ設定内容で新しいアカウントを作成できるため、使い勝手に违和感を感じることはありません。

1. 管理者アカウントでサインインし、スタートメニューの検索ボックスに「設定」と入力して「アカウント」をクリックします。

2. ウィンドウ左側の「家族とその他のユーザー」をクリックします。
3. メニュー内の「このPCにほかの人を追加する」を選択します。

4. 新しいアカウント作成ウィザードが表示されたら、「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。

5. 次に「Microsoftアカウントを持らないユーザーを追加する」を選択すると、ローカルアカウント作成用の画面が表示されます。

6. 必要な情報を入力し、覚えやすいパスワードを設定します。
7. 続いて「設定 > アカウント > ユーザーの情報」へ移動します。
8. アカウント画像の下にある「代わりにローカルアカウントでサインインする」というオプションを探します。
9. プロンプトが表示されたら現在のパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
10. ローカルアカウントのユーザー名とパスワードを入力し、「サインアウトして完了」をクリックします。
11. これで新しいローカルアカウントに自由に切り替えられ、個人ファイルも問題なく移行できます。
12. 再び「設定 > アカウント > ユーザーの情報」に移動し、「代わりにMicrosoftアカウントでサインインする」オプションを選択します。

13. ユーザー名とパスワードを入力してサインインします。

14. これで古いアカウントを安全に削除し、新しいアカウントを使い続けられます。タスクバーの状態が改善されたか確認しましょう。

対処法7：Windowsを修復する

最終手段として、Windows自体を修復することも検討しましょう。作業を始める前に、必ずデータのバックアップを取り、作業中のファイルはすべて保存してください。このプロセスには時間がかかる場合があるため、中断されることなく作業できる状況であることを十分に確認してから実行することをお勧めします。詳細な手順については、Windows 10の修復方法を解説した記事をご参照ください。