修正：Outlookエラー0x80004005：「操作に失敗しました」

Outlookと同じくらい効果的で効率的なデスクトップ電子メールクライアントには、それに関連する無数のエラーがあります。 Outlookユーザーが苦しむ可能性のあるエラーの1つは、0x80004005エラーです。このエラーは、すべてのバージョンのOutlookおよびすべてのバージョンのWindowsで多数のOutlookユーザーに影響を与えることが知られています（このエラーは、Windows Vistaの時代に最初に明らかになりました）。

影響を受けるユーザーは、Outlookが受信した新しい電子メールメッセージをダウンロードしようとするたびに、このエラーが発生します。このエラーの完全なエラーメッセージは次のとおりです。

タスク「[ユーザーのメールアドレス]–受信中」で報告されたエラー（0x80004005）：「操作に失敗しました。」

影響を受けるユーザーは、Outlookを介して電子メールメッセージを正常に送信できますが、アプリケーションを介して電子メールメッセージを受信することはできません。影響を受けるユーザーは、インターネット経由で自分の電子メールアカウントにアクセスすると、電子メールメッセージが問題なく配信されることにも気付きます。ほとんどすべての場合、この問題は、ノートンアンチウイルスのスクリプトブロック機能、何らかの理由でOutlookがダウンロードできない電子メールメッセージ、またはOutlookが通常表示する新しい電子メール通知の表示の問題のいずれかが原因で発生します。

この問題を解決することに関しては、かなりの数の異なるオプションがありますが、うまくいく解決策は、そもそも問題の原因によって異なります。

この問題に苦しんでいて、ノートンアンチウイルスを使用している場合

この問題に苦しんでいて、ノートンアンチウイルスも使用している場合は、次の方法で対処できます。

解決策1：ノートンアンチウイルスをアンインストールする

スタートメニューを開きます 。

「プログラムの追加または削除」を検索します 」。

「プログラムの追加または削除」という名前の検索結果をクリックします 」。

インストールされているプログラムのリストで、1つずつ、使用しているすべてのNortonアプリケーション（特にNorton Antivirus）を右クリックし、アンインストールをクリックします。 アンインストールウィザードを最後まで実行します。

解決策2：ノートンアンチウイルスのスクリプトブロック機能を無効にする

Norton Antivirusを削除するのではなく、そのままにしておきたい場合でも、この問題を修正できます。そのためには、ノートンアンチウイルスを起動し、スクリプトブロッキングの設定を精査する必要があります。 機能を無効にしてから無効にします。 スクリプトブロッキングの場所 機能は、使用しているノートンアンチウイルスのバージョンによって異なります。

この問題に苦しんでいるが、ノートンプログラムを使用していない場合

この問題の影響を受けているが、ノートンアンチウイルスやその他のノートンプログラムを使用していない場合は、この問題を解決するためのオプションを次に示します。

解決策1：Outlookの新しい電子メール通知を無効にする

この問題の影響を受けた多くのOutlookユーザーは、新しい電子メールメッセージを受信するたびにOutlookが表示する新しい電子メール通知を無効にすることで、この問題を修正することに成功しました。そのためには、次のことを行う必要があります。

ツールをクリックします 。

オプションをクリックします 。

設定に移動します

電子メールオプションをクリックします 。

新着メールが届いたときに通知メッセージを表示するのチェックを外します 無効にするオプション。

OKをクリックします 。

OKをクリックします もう一度。

解決策2：新しいユーザーアカウントを作成し、古いアカウントを削除します

Outlookの新しい電子メール通知を失いたくない場合、または解決策1 が機能しない場合は、コンピューターに（管理者権限を持つ）新しいユーザーアカウントを作成し、同じ電子メールアドレスでOutlookを設定してから、古いユーザーアカウントを削除することで、この問題を修正することもできます。このソリューションは少し抜本的に聞こえるかもしれませんが、極端な場合と同じくらい効果的です。