【解決済み】Windows エラー740「要求された操作には昇格が必要です」の対処法

このエラーは、特定の操作を実行するために必要な権限が不足している場合に発生します。原因としては大きく分けて2つのシナリオが考えられます。1つ目は、現在使用しているユーザーアカウントに十分な権限がないケース。2つ目は、変更しようとしているファイル（システムファイルや実行中のプログラムが使用中のファイルなど）が、使用中のアカウントよりも高い権限を必要とするケースです。

このエラーは、外付けハードドライブへのアクセス時や、管理者権限を必要とするユーティリティ・プログラムの実行時など、さまざまな場面で報告されています。本記事では、問題の原因を切り分け、適切に対処するための手順を順番にご紹介します。

調査の結果、このエラーを引き起こす可能性のある主な原因は以下のとおりです。

• 権限の問題 ― 最も一般的な原因は権限不足です。アプリケーションの実行ファイルを管理者として強制的に起動することで解決できる場合があります。有効であれば、既定の動作を変更して常に管理者権限で起動するように設定しましょう。
• 厳しすぎるUAC設定 ― Windows 10でこのエラーが表示される場合、ユーザーアカウント制御（UAC）を最大レベルの厳格さに設定していたことが原因の可能性があります。この場合は、UACの設定を緩和または無効化することで迅速に解決できます。
• 厳格なセキュリティポリシー ― Windows Pro版を使用している場合、管理者アカウントの動作を規定するローカルグループポリシーが原因でこのエラーが発生することがあります。gpedit.mscユーティリティを使ってポリシーを変更し、管理者アカウントが確認なしで昇格できるようにする必要があります。
• サードパーティ製ソフトウェアの干渉 ― 過保護なセキュリティ対策ソフトを使用している場合、誤検知によってセキュリティ脅威と判断され、このエラーが表示されることがあります。起動しようとしている実行ファイルが安全だと確信できるなら、リアルタイム保護を無効化するか、サードパーティ製ウイルス対策ソフトをアンインストールすることで解決できます。
• 破損したWindowsアカウント ― メインのWindowsアカウント自体が何らかの破損を起こしている場合にも、このエラーが発生することがあります。新しい管理者アカウントを作成することで解決できます。

方法1：管理者権限で実行する

「エラー740 ― 要求された操作には昇格が必要です」が発生する最も一般的なケースは、Windows 10上でアプリケーションを実行するのに十分な権限を持っていない場合です。

該当する場合は、アプリを管理者として強制的に実行することで問題を解決できます。

アプリを管理者として実行するには、メインの実行ファイルの動作を変更します。プログラムのランチャーまたはセットアップ用インストーラーを右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「管理者として実行」を選択してください。

これでエラー740が解消された場合は、プロパティメニューから既定の動作を変更することで、起動のたびに自動的に管理者権限で実行されるよう設定できます。手順は以下のとおりです。

1. 管理者アクセスの問題が発生している実行ファイルを右クリックし、コンテキストメニューから「プロパティ」をクリックします。
2. プロパティ画面で、上部のタブから「互換性」タブを選択します。
3. 互換性タブ内の設定セクションまでスクロールし、「管理者としてこのプログラムを実行する」のチェックボックスにチェックを入れ、「適用」をクリックして変更を保存します。

   注意： WinZipでこの問題が発生しており、「管理者としてこのプログラムを実行する」にすでにチェックが入っている場合は、逆にチェックを外すことで解決することがあります。コンテキストメニューはWindows Explorer（explorer.exe）が管理しているため、Explorerが権限を昇格できずにエラーが表示されることがあるためです。

4. アプリケーションを再度起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法2：UAC（ユーザーアカウント制御）を無効化する

ユーザーアカウント制御（UAC）は、これから行おうとしている操作が管理者権限を必要とする変更であることをユーザーに通知するためのセキュリティ機構です。通常、新しいソフトウェアのインストール時や重要なシステム設定の変更時に表示されます。

該当するケースで最初の対処法が効果なかった場合は、UACを無効化または動作を変更することで、「エラー740 ― 要求された操作には昇格が必要です」の発生を防げる可能性があります。

注意： UACを無効化すると、新しいソフトウェアをインストールする際に通知が表示されなくなります。不審なアプリケーションをインストールしてしまった場合、システムが他のセキュリティリスクにさらされる可能性がある点にご留意ください。

UACを緩和または無効化する手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「control」と入力し、Enterを押して従来のコントロールパネルを開きます。
2. コントロールパネルの右上にある検索機能で「uac」を検索します。結果一覧から「ユーザーアカウント制御設定の変更」をクリックします。
   
3. ユーザーアカウント制御設定画面で、縦のスライダーを一番下の「通知しない」まで下げ、「OK」をクリックして変更を保存します。
4. 確認画面が表示されたら、「はい」をクリックして操作を確定します。
5. 以前エラー740が発生していた操作をもう一度実行し、問題が解決したかどうかを確認します。

方法3：gpedit.mscでセキュリティオプションを変更する（該当する場合）

上記の方法で解決しない場合は、グループポリシーエディターを使用して「確認なしで昇格」を許可し、「要求された操作には昇格が必要です：エラー740」の問題を解決できます。

ただし、すべてのWindowsバージョンにグループポリシーエディターが標準搭載されているわけではありません。通常、この組み込みユーティリティが含まれているのはPro版のみで、Homeエディションには含まれていません。

注意： Windows 10 Homeをお使いの場合でも、gpedit.mscユーティリティをインストールする方法は存在します。

該当すると思われる場合は、以下の手順に従ってグループポリシーエディターで設定を変更してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「gpedit.msc」と入力し、Enterを押してローカルグループポリシーエディターを開きます。
2. ローカルグループポリシーエディター内で、左側のメニューを使用して以下の場所へ移動します。

   コンピューターの構成 > Windows の設定 > セキュリティの設定 > ローカル ポリシー > セキュリティ オプション

3. 正しい場所に到達したら、右側のセクションに移動し、「セキュリティオプション」をダブルクリックします。
4. セキュリティオプションのメニュー内で、ポリシーの一覧を下にスクロールし、「ユーザーアカウント制御： 管理者承認モードでの管理者の昇格プロンプトの動作」というエントリをダブルクリックします。
   
5. ポリシーの設定画面で、「ローカルセキュリティ設定」タブを選択し、ドロップダウンメニューを「同意なしで昇格する」に設定します。その後、「適用」をクリックします。
6. パソコンを再起動し、次回の起動時に問題が解決しているかどうかを確認します。

同じ操作を行っても依然としてエラー740が表示される場合は、次の対処法に進んでください。

方法4：サードパーティ製ウイルス対策ソフトの干渉を無効化する（該当する場合）

ウイルス対策ソフトによる誤検知でプログラムがブロックされ、管理者アクセスを取得できないために、このエラーが表示されることがあります。

サードパーティ製セキュリティソフトを使用しており、開こうとしている（またはインストールしようとしている）アプリケーションにセキュリティ上の脅威がないと確信できる場合は、「エラー740 ― 要求された操作には昇格が必要です」を引き起こしているプログラムの起動・インストール中のみ、リアルタイム保護を無効化することで問題を解決できます。

具体的な手順は使用しているセキュリティソフトによって異なりますが、多くのウイルス対策ソフトではタスクバーメニューから直接リアルタイム保護を無効化できます。

リアルタイム保護を無効化できたら、以前エラー740が発生していた操作を再試行し、問題が解決したかどうかを確認してください。

それでもエラーが発生する場合や別のエラーコードが表示される場合は、サードパーティ製セキュリティソフトにリアルタイムファイアウォール機能が含まれている可能性があります。ファイアウォールのルールは、保護機能を無効化しても残り続けるため、セキュリティソフト自体をアンインストールしてみることをおすすめします。

この際、同じセキュリティルールを適用し続けている可能性のある残留ファイルも併せて削除してください。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法5：新しい管理者アカウントを作成する

パソコンに、エラーの原因となっている操作を昇格できる管理者アカウントが存在しない場合にも、エラー740が発生することがあります。最近管理者アカウントを削除したか、OSが使用できないほどアカウントが破損している可能性があります。

注意： この問題は、古いWindowsバージョンからWindows 10へ移行した管理者アカウントでよく発生します。

該当する場合は、新しい管理者アカウントを作成することで問題を解決できます。作成方法は2通りあります。

• Windows 10の設定メニューから作成 ― Windows 10専用の方法
• コマンドプロンプトから作成 ― 古いWindowsバージョンでも使用可能

お好みの方法に合わせて、以下のガイドをご参照ください。

オプションA：設定アプリから新しい管理者アカウントを作成する

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「ms-settings:otherusers」と入力し、Enterを押して設定アプリの「家族とその他のユーザー」タブを開きます。
2. 家族とその他のユーザータブで、「その他のユーザー」セクションまでスクロールし、「このPCにほかの人を追加する」をクリックします。
3. 次の画面で、Microsoftアカウントに関連付けるメールアドレスと電話番号を入力します。
   注意： ローカルアカウントを作成したい場合は、「この人のサインイン情報がわかりません」をクリックしてください。
4. 新しく作成する管理者アカウントのユーザー名とパスワードを設定します。さらに、復旧用にいくつかのセキュリティ質問も設定する必要があります。完了したら「次へ」をクリックします。
5. 新しいアカウントの作成が完了したら、「家族とその他のユーザー」ウィンドウに戻り、作成したばかりのアカウントを見つけて「アカウントの種類の変更」をクリックします。
6. アカウントの種類の変更画面で、ドロップダウンメニューから「管理者」を選択し、「OK」をクリックして変更を保存します。
7. パソコンを再起動し、次のサインイン画面で新しく作成した管理者アカウントでサインインします。
8. 以前「エラー740 ― 要求された操作には昇格が必要です」が発生していた操作を再試行し、問題が解決したかどうかを確認します。

オプションB：コマンドプロンプトから新しい管理者アカウントを作成する

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して昇格されたコマンドプロンプトを開きます。

   注意： UAC（ユーザーアカウント制御）が表示されたら、「はい」をクリックして管理者アクセスを許可します。

2. 昇格されたコマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれの後にEnterを押します。これにより、新しいWindowsアカウントが作成され、管理者権限が割り当てられます。

   net user /add ReplaceME
   net localgroup administrators ReplaceME /add

   注意： *ReplaceMe*はプレースホルダーです。新しく作成して管理者権限を付与したいWindowsアカウント名に置き換えてください。

3. 2つのコマンドが正常に実行できたら、パソコンを再起動し、次回の起動完了後に問題が解決しているかどうかを確認します。

方法6：Domain AdminsグループをローカルのAdministratorsグループに追加する

上記の方法で解決せず、ドメイン環境（職場、家庭など）でエラーメッセージが表示されている場合は、ドメイン管理者グループをローカルのAdministratorsグループに追加することで問題が解決するかどうかを確認してみましょう。

注意： この解決策は、コンピューターを任意のドメインに登録している際にエラーが発生している方を対象としています。該当しない場合は、以降の解決策をご参照ください。

まず、AD（Active Directory）のコンピューターとユーザーでセキュリティグループを定義する必要があります。このチュートリアルでは、セキュリティグループ名を「IT_Appuals」とします。

1. ドメインコントローラーにログオンします。
2. 「Users」を右クリックし、表示されるオプション一覧から「新規作成」を選択します。次に「グループ」→「セキュリティ」の順にクリックし、新しいグループを「IT_Appuals」という名前に変更します。
3. 有効かつ適切なメンバーを追加します。ここでは例として、Kevin、Alan、Indigoの3名を追加します。

次に、グループポリシーを作成します。Default Domain Policyを使用する回避策もありますが、おすすめしません。このチュートリアルでは、「Local Administrators」という新しいポリシーを作成します。

1. グループポリシー管理コンソールを起動します。
2. 開いたら、対象のOUまたはドメインを右クリックします。
3. 「このドメインにGPOを作成し、このコンテナーにリンクする」を選択します。
4. グループポリシーに「Local Administrators」という名前を付けます。
5. ポリシーが正常に作成されていれば、ツリー上で確認できるはずです。

続いて、IT_Appualsグループを含めるようにポリシーを編集します。必要に応じて、任意のグループに追加することも可能です。

1. 「Local Administrators」ポリシーを右クリックし、以下の階層を展開します。

   コンピューターの構成 \ ポリシー \ Windows の設定 \ 制限されたグループ

2. 「制限されたグループ」ウィンドウの右側で空いているスペースを右クリックし、「グループの追加...」を選択します。
3. グループ名として「IT_Appuals」と入力し、「OK」を押して変更を保存します。
4. 「このグループは次のグループのメンバーです：」という見出しの下にある「追加」をクリックし、「Administrators」と「Remote Desktop Users」を追加します。
5. 「OK」を押して変更を保存します。

注意： グループを追加する際、任意の名前を指定できます。GPOは自動的にPC上のグループと照合してリンクします。たとえば「Pencil」と入力すると、すべてのローカルグループから「Pencil」という名前のグループを検索し、IT_Appualsをそのグループに配置します。

また、「このグループのメンバー：」を変更すると、初期段階で設定したアカウントが自動的に上書きされるので注意してください。

続いて、このプロセスが成功したかどうかをテストします。

1. 10～15分待ってから、PCにログオンします。
2. 「gpupdate /force」と入力し、ローカルのAdministratorsグループを確認します。手順を正しく実行していれば、そのグループ内にIT_Appualsが表示されているはずです。
3. これで、グループの全メンバー（Kevin、Alan、Indigo）が各PCにアクセスできるようになります。

方法7：組み込みAdministratorの管理者承認モードを無効化する

Windowsを最新バージョンにアップデートした後に問題が発生した場合、システムによって「組み込みAdministratorの管理者承認モード」が自動的に有効化された可能性があります。この設定が有効になっていると、自分自身が管理者であっても管理タスクを実行するたびに許可を求められるようになります。このポリシーはグループポリシーエディターに存在するため、変更を試みることができます。

1. Windows + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を起動します。ダイアログボックスに「gpedit.msc」と入力し、Enterを押します。これによりローカルグループポリシーエディターが起動します。注意： ローカルグループポリシーエディターは強力なツールであり、初めて扱う場合は細心の注意が必要です。内容を理解していない項目は変更せず、指示に従って操作してください。

2. エディターに入ったら、画面左側のナビゲーションペインを使用して以下のパスに移動します。

コンピューターの構成 > Windows の設定 > セキュリティの設定 > ローカル ポリシー > セキュリティ オプション

3. ウィンドウ右側に多数の項目が表示されます。一番下までスクロールし、「ユーザーアカウント制御： 組み込みAdministratorアカウントの管理者承認モード」を探します。ダブルクリックしてプロパティを開きます。
4. 設定画面でオプションを「無効」に設定します。「OK」を押して変更を保存し、画面を閉じます。

変更を反映させるためにパソコンを再起動し、問題が解消したかどうかを確認してください。

方法8：ファイルの所有権を変更する

パソコン上またはハードドライブ上の特定のファイルにアクセスする際にこのエラーが発生している場合は、それらのファイルの所有権を変更してみましょう。ファイルやフォルダーの所有権を変更すると、あなたが所有者となり、管理者アクセスを必要とする操作を含むあらゆるアクションが可能になります。

この解決策は、外部ハードドライブにデータをバックアップしており、パソコンを買い替えた後にアクセスするたびにエラーが表示されるという方にも有効です。この場合、外付けハードドライブを右クリックして「プロパティ」を選択し、「セキュリティ」タブに移動することで所有権を変更できます。その後は通常の所有権変更手順に従えば完了です。

所有権は手動で変更できますが、この問題に頻繁に遭遇する場合は、コンテキストメニューに「所有権の変更」ボタンを追加する方法もあります。

方法9：プログラムを管理者として実行する

コマンドプロンプトで何らかのコマンドを実行する際や、システムファイルを開く際にこのエラーが表示される場合は、管理者権限を持っていないためにアクセスが拒否されている可能性があります。

「管理者として実行」オプションを使用してアプリケーションを再起動し、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。たとえば、Windows + Sを押して検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。検索結果が表示されたら、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。これで、「netstat -anb」などのコマンドを支障なく実行できるようになります。

この解決策は、エラーメッセージが表示されるすべてのアプリケーションに適用できます。アプリケーションを右クリックして「管理者として実行」を選択してください。