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0x8004010f エラー コードを修正する方法

  • 競合するアプリ – OneDrive などのアプリケーションが、OneDrive バックアップ フォルダー内のデータ ファイルへの Outlook のアクセスを妨害している可能性があります。
  • 破損した Outlook データ ファイル – 破損した Outlook データ ファイルも問題のエラーの原因となる可能性があります。
  • 破損したキャッシュ – Outlook ユーザーは、Windows の更新後または古い Outlook ファイルの移行中に、データ ファイルにアクセスできないというエラーに遭遇する場合があります。場合によっては、メール メッセージの送受信中、または Outlook 同期アプリケーション (iTunes など) のインストール後に問題が発生しました。

Outlook 2010 および 2013 での電子メールの送受信で一般的です。これは何を意味しますか?

0x8004010F Outlook データ ファイルにアクセスできない問題は、破損した Outlook プロファイルまたはアクセスできない Outlook データ ファイル (OST または PST) によって引き起こされる一般的な送受信エラーです。 Microsoft Outlook または Outlook Express で電子メールを送受信すると、エラー 0x8004010F が表示されます。その結果、メール フローが妨げられ、ユーザーが通信できなくなるため、生産性が失われる可能性があります。

この記事では、Outlook 送受信エラー 0x8004010F を解決するための信頼できる方法について説明します。この問題の最も一般的な原因と解決策については、引き続きお読みください。

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Outlook エラー 0x8004010f とは?

Exchange または IMAP ベースの電子メール アカウントを使用して MS Outlook を構成すると、オフライン ストレージ ファイル (OST) がローカル システムに作成されます。 POP アカウントを Outlook に追加すると、Personal Storage Table (PST) ファイルも作成されます。

これらの Outlook データ ファイル (OST および PST) には、電子メール サーバーからのすべてのメールボックス データの同期されたコピーが含まれています。簡単に言うと、OST ファイルまたは PST ファイルは、ユーザーのメールボックスのローカル コピーです。メール、添付ファイル、連絡先、メモ、カレンダー アイテムなど、すべてのメールボックス アイテムが保存されます。

OST を使用すると、システムがダウンしている場合や、技術的な問題やメンテナンスのために Exchange サーバーが利用できない場合でも、ユーザーは Outlook にアクセスできます。このような場合でも、ユーザーは中断することなく Outlook で作業を続けることができます。さらに、アカウントに加えた変更や Outlook からの電子メール メッセージの送信は、ローカルの OST ファイルに保存されます。システムが Exchange サーバーに接続するか、サーバーがオンラインになると、調整がメールボックスと同期されます。

ただし、ユーザーが Outlook データ ファイルを介してメールボックス データにアクセスしようとすると、エラーが発生する場合があります。これらの問題は、Outlook と電子メール サーバー間の同期の失敗、または OST または PST ファイルの問題が原因である可能性があります。 OST または PST ファイルの問題により、メールボックスへのアクセスや送受信エラーが頻繁に発生します。

Outlook 0x8004010f の問題とともに表示されるメッセージ通知の一部を以下に示します:

  • 報告されたエラー (0x8004010F) の送信:「Outlook データ ファイルにアクセスできません。」
  • 報告されたエラー (0x8004010F) の受信:「Outlook データ ファイルにアクセスできません。」
  • 0x8004010F:操作に失敗しました。オブジェクトが見つかりませんでした。

エラー コードが 0x8004010f 00000000 00000000 または 0x8004010f-0x8004010f-0x000501 の場合、慌てる必要はありません。これらは、報告された送信エラー 0x8004010f の異なるバージョンです。

この記事は、Microsoft Outlook 0x8004010f エラーを受け取った理由とその解決方法を理解するのに役立つように特別に設計されています。

0x8004010f Outlook データ ファイルにアクセスできないというエラーが発生する理由

ユーザーが OST ファイルにアクセスできない場合、Outlook 0x8004010f エラー - 「Outlook データ ファイルにアクセスできません」が画面に表示されます。前述したように、この問題は、Outlook と Exchange サーバー間の同期が正しく行われていないか不完全であることが原因である可能性があります。

OST または PST ファイルは、さまざまな要因によって損傷を受けやすくなっています。これらには、オーバーサイジングの結果としての破損が含まれます。ウイルス攻撃;とりわけ、偶発的または強制的なシャットダウン。これらは OST および PST ファイルの破損の最も一般的な原因ですが、人為的ミスによっても問題が発生する可能性があります。

ほとんどの場合、これはオフライン アドレス帳 (OAB) の同期中、電子メールの送受信中、または OAB ファイルのダウンロード中に発生する MAPI エラーです。

Microsoft によると、破損した Outlook プロファイルがこの問題の原因です。この問題を解決するには、新しいプロファイルを作成してみてください。ただし、常にそうであるとは限りません。エラーの主な原因は次のとおりです:

  • Exchange データ – Outlook が Exchange キャッシュ モードを使用するように設定されている場合、Outlook の破損したキャッシュ データが Outlook データ ファイル アクセスの問題の原因である可能性があります。
  • Office のインストールの破損/破損 – Office スイートのインストールが破損している場合、Outlook のファイル アクセスに問題が発生する可能性があります。

除外する必要があるその他の要因は次のとおりです。

  • Outlook が正しく構成されていないか、Outlook プロファイルが破損しています
  • ネットワーク接続が悪い
  • 共有メールボックスを使用してメールを送受信する
  • マシンの OST ファイルの場所の変更
  • 破損した Outlook プログラム ファイル
  • 不適切な読み取り/書き込み権限
  • プライマリ アカウントが OST ファイルで構成されていません
  • ファイアウォールの設定

Windows 10/11 で Outlook 0x8004010f エラーを解決する方法

根本的な原因に応じて、さまざまな方法で Outlook エラーを修正できます。ただし、続行する前に、必ず Outlook データをバックアップし、Outbyte PC Repair などの PC 修復ツールを使用してスキャンを実行して、Outlook フォルダー内のジャンク ファイルを削除してください。

準備が整ったら、以下の解決策に安全に進むことができます:

修正 #1:Outlook を再起動する

再起動するだけで、プログラムやシステムの問題を解決できる場合があります。そのため、Outlook またはシステムを再起動してから、もう一度確認してください。インターネット接続も確認してください。これでエラー 0x8004010F が解決しない場合は、次の方法を試してください。

修正 #2:Outlook を管理者として起動

Outlook データ ファイルを含むディレクトリにアクセスするための管理者権限が Outlook にない場合、エラーが発生する可能性があります。この場合、Outlook を管理者として起動すると、問題が解決する場合があります。管理者として起動すると、一部の Outlook 機能 (Outlook 検索など) が正しく機能しない場合があることに注意してください。ただし、ユーザーは、Outlook データ ファイルを正常に追加した後、通常モードで Outlook クライアントを起動できます。

<オール>
  • システムのタスク マネージャーで、Outlook とそれに関連するすべてのプロセスを閉じます。
  • さて、Windows に移動し、Outlook を探します を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
  • 次に、データ ファイルにアクセスできない問題が解決されたかどうか、またはユーザーが必要な Outlook ファイルを選択できるかどうかを確認します。
  • それでもうまくいかない場合は、Windows に移動して、 コマンド プロンプト を探します を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。 .
  • Outlook データ ファイルが PST 形式の場合は、次のコマンドを実行します。それ以外の場合は、ファイルに一致するようにコマンドの拡張子を変更してください。 icacls *.pst /setintegritylevel m
  • それでもうまくいかない場合は、影響を受けるマシンで UAC を無効にすることで (自己責任で) 問題が解決するかどうかを確認してください。

    修正 #3:Outlook アカウントを再確認する

    アカウント設定が正しいこと、および Exchange サーバーが稼働中であることを確認してください。 Outlook Web App を使用して、これを確認できます (OWA)。 OWA 経由でログインしてみてください。これは、一時的な接続の問題があるかどうかを判断するのに役立ちます。また、変更が必要な Outlook アカウントのサーバー設定を変更したかどうかを管理者に確認してください。

    ただし、OWA に正常にログインした場合は、別の問題が発生している可能性があります。 Outlook 0x8004010F エラーを解決するには、以下の方法を使用してください。

    修正 #4:新しい Outlook プロファイルを作成します。

    0x8004010F エラーは、破損した Outlook プロファイルが原因である可能性もあります。ただし、これは新しい Outlook プロファイルを作成することで簡単に解決できます。既定の Outlook データ ファイル (この場合は OST ファイル) の現在の場所を見つけて、そこから新しい Outlook プロファイルを作成します。手順は次のとおりです。

    <オール>
  • まず、デフォルトの Outlook データ ファイルを見つける必要があります。
  • コントロール パネル に移動します [メール] を選択します .
  • メール設定 – Outlook クリックするとダイアログ ボックスが開き、[プロファイルを表示] を選択します。 .
  • 現在の Outlook プロファイルを選択し、[プロパティ] をクリックします。 .
  • [メール セットアップ - Outlook] ダイアログ ボックスが再び表示されます。次に、[データ ファイル] を選択します。
  • アカウント設定 という名前のダイアログ ボックス ポップアップします。 [データ ファイル] をクリックして、既定の Outlook プロファイルの名前と場所をメモします。デフォルトのプロファイルの横にチェックマークが表示されます。
  • [閉じる] をクリックします。 ボタンで終了します。
  • 次のステップは、IMAP または POP3 メール アカウントを自動的に設定して、新しい Outlook プロファイルを作成することです。
  • コントロール パネルに移動 .
  • [プロフィールを表示] をクリックします。 [メール セットアップ - Outlook] ダイアログ ボックスが開いた後。
  • 現在の Outlook プロファイルを選択し、[追加] をクリックします。 ボタン。
  • 新しいプロフィールで ダイアログ ボックスで、新しいプロファイルに付ける名前を入力し、[OK] をクリックします。 .
  • [新しいアカウントを追加] というタイトルのダイアログ ボックス 現れる。メール アドレスを入力して、[次へ] をクリックします。 .
  • すべての設定が完了したら、[完了] をクリックします .
  • 新しいアカウント プロファイルを作成したら、送信エラー (0x8004010f) が再び表示されるかどうかを確認します。手順がうまくいかない場合は、以下の他の解決策を試してください。

    修正 #5:メール アカウントを手動で設定する

    メール サーバーが IMAP と POP3 の両方をサポートしている場合、Outlook は自動的に IMAP アカウントを作成します。既存の Outlook データ ファイルをこのアカウントに接続する前に、Outlook で POP3 アカウントを手動で構成して作成する必要があります。手順は次のとおりです。

    <オール>
  • コントロール パネルに移動します .
  • [プロフィールを表示] をクリックします メールのセットアップ – Outlook の後 ダイアログ ボックスが開きます。
  • 現在の Outlook プロファイルを選択し、[追加] をクリックします。 ボタン。
  • 新しいプロフィールで ダイアログ ボックスで、新しいプロファイルに付けたい名前を入力し、[OK] をクリックします。 .
  • それに続いて、新しいアカウントの追加 ダイアログボックスが表示されます。 [サーバー設定または追加のサーバー タイプを手動で構成する] を選択します [次へ] を押します。 ボタン。
  • サービスの選択 ダイアログボックスが表示されます。 インターネット メール を選択します [次へ] を押します。 ボタン。
  • インターネット メール設定 画面で、メール アカウント情報を入力します。
  • 次に、[アカウント設定のテスト] をクリックします アカウントのペースを調整してください。
  • 既存の Outlook データ ファイルを選択します [参照] をクリックします。 .
  • Outlook データ ファイルを開く ウィンドウで、以前に発見した Outlook データ ファイルを見つけて選択します。
  • 同時に、[OK]> [次へ]> [閉じる]> [完了] をクリックします。
  • 新しいプロファイルが正常に作成されました。

    修正 #6:Outlook の Exchange キャッシュ モードを無効にする

    関連する Outlook アカウントが Exchange キャッシュ モードで使用されている場合、破損したキャッシュ データが、Outlook データ ファイルにアクセスできない問題の原因である可能性があります。この問題は、Outlook の Exchange キャッシュ モードを無効にすることで解決できます。

    <オール>
  • Outlook を終了し、システムのタスク マネージャーで関連するすべてのプロセスを終了します。
  • さて、Windows に移動し、コントロール パネル を検索します
  • 次に、ビューを設定します 大きいアイコン ドロップダウン メールを起動します .その後、[メール アカウント] を選択します。
  • [メール] で問題のあるメール アカウントを選択します。 タブをクリックし、[変更] をクリックします .
  • 次に、表示されたウィンドウの右下付近にある [その他の設定] を開きます Advanced に移動します。 タブ
  • [共有フォルダをダウンロード] のチェックを外します オプションを選択して変更を保存してください。
  • 次に、Outlook を起動して、動作していることを確認します。
  • それ以外の場合は、上級に進みます メール アカウントの [その他の設定] タブをクリックし、[Exchange キャッシュ モードを使用する] のチェックを外します (手順 1 ~ 5 を繰り返します)。
  • その後、変更を適用して Outlook を再起動し、データ ファイルにアクセスできない問題が解決されたかどうかを確認します。

    修正 #7:ScanPST ユーティリティを使用して受信トレイを修復する

    Outlook のデータ ファイル アクセスの問題は、データ ファイルの破損が原因である可能性があり、ScanPST ユーティリティを使用して受信トレイの修復を実行すると (データ ファイルが PST 形式の場合)、問題が解決する場合があります。

    <オール>
  • まず、システム上の非表示および保護されたオペレーティング システム ファイルの表示が有効になっていることを確認します。
  • ここで、Outlook を閉じて、関連するすべてのプロセスが タスク マネージャー で閉じられていることを確認します。
  • 次に、Windows を右クリックして [実行] を選択します。 .
  • 次のパスに移動します (Office のインストールに従って)
    • \Program Files\Microsoft Office\root\Office16 (Office 64 ビットの場合)
    • \Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 (Office 32 ビットの場合)
    1. 次に、ScanPST.exe を見つけて右クリックします。
    2. [管理者として実行] を選択します 受信トレイ修復ツールで PST ファイルの場所に移動します。
    3. 次に、[開始] をクリックします。 プロセスが終了するのを待ちます。 PST ファイルのサイズによっては、時間がかかる場合があります。 PST file is in use エラーが表示された場合は、PC のクリーン ブートを実行してから、上記の手順を繰り返します。 Outlook が携帯電話 (iPhone など) 経由で同期されている場合は、電話または Outlook Sync の電源をオフにしてから、ScanPST ユーティリティをもう一度使用してみてください。
    4. その後、Outlook を再起動して、データ ファイルの問題が解決したかどうかを確認してください。

    修正 #8:Outlook プロファイルを修復する

    Outlook プロファイルが破損している場合、Outlook のデータ ファイル アクセスの問題が発生する可能性があります。この場合、Outlook プロファイルを修復すると問題が解決する場合があります。

    <オール>
  • Outlook を終了し、システムのタスク マネージャーで関連するプロセスをすべて終了します。
  • 次に、[Windows] をクリックし、コントロール パネルを検索します。
  • 大きいアイコン ビューに切り替えます 右上隅近くにある [メール] を開きます。コントロール パネルにメール アイコンが表示されない場合は、Microsoft Store バージョンの Outlook または Office を使用していないことを確認してください。
  • メール タブで問題のあるアカウントを選択し、[修復] をクリックします。 ボタン。
  • プロセスを終了するには、画面の指示に従ってください。プロセス中に、関連する電子メール資格情報の入力を求められる場合があります。
  • その後、Outlook を再起動して、データ ファイルへのアクセスの問題が解決したかどうかを確認してください。

    まとめ

    Outlook エラー 0x8004010f は解決しましたか?問題は見かけほど悪くはありません。これは、このアプリの使用時に発生する可能性がある多くの Outlook エラーの 1 つにすぎません。ほとんどの場合、新しいプロファイルを作成すると、Outlook データ ファイルにアクセスできないというエラーが解決されます。問題が解決しない場合は、Outlook データ ファイル (OST または PST) に問題がある可能性があります。この問題は、SCANPST.EXE ツールを使用して修正できます。


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