Microsoft Outlook で問題が発生したエラーを修正する

Microsoft のお気に入りのエラー メッセージの 1 つは、「プログラム X で問題が発生したため、終了する必要があります」 です。 .このメッセージは、Microsoft Office、Windows、Internet Explorer など、ほぼすべての Microsoft 製品から表示されます。

以前、Internet Explorer で問題が発生し、エラーを閉じる必要がある問題を修正する方法について書きました。

この記事では、Microsoft Outlook でこの同じエラーを修正するためのいくつかの方法について説明します。次のようになります:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

残念ながら、同じエラー メッセージを生成する根本的な問題が複数あるため、このエラーを修正するのは簡単ではありません。したがって、プログラムを閉じたときにのみ Outlook でこのエラーが表示されるか、新しいメールをチェックしようとするたびに表示される場合があります。

これらはそれぞれ異なる方法で解決する必要があります。この記事では、この厄介なエラーを修正するために私が知っているすべての可能な方法をリストします。うまくいけば、そのうちの 1 つがあなたに役立つことを願っています.

また、Outlook が正常に起動しない場合や、Outlook を開こうとしたときにエラー メッセージが表示される場合に備えて、私の他の投稿も必ず確認してください。

方法 1 – Windows と Office の更新プログラムをインストールする

より技術的な解決策に入る前に、簡単なヒントから始めます。最新の Windows 更新プログラムと最新の Office 更新プログラムをすべてインストールしてください。

Outlook と Business Contact Manager を使用している場合は、そのサービス パックも必ずインストールしてください。これで問題が解決することはないかもしれませんが、試してみる価値はあります。

方法 2 – メール アカウントを削除して再作成する

このエラーは、Outlook での実際の電子メール アカウントの設定に関連している場合があります。 [ツール] に移動して、メール アカウントの削除を試みることができます 次に メール アカウント <強い>。 新しいバージョンの Outlook では、[ファイル] をクリックします。 次にアカウント設定 .

メール アカウントをクリックし、[削除] を選択します。 または削除 .

Outlook でメール アカウントを再作成し、問題が解決するかどうかを確認してください。

方法 3 – アドオンなしで Outlook を起動する

Outlook アドオンもこの問題を引き起こす可能性があるため、新しいアドオンが最近インストールされたかどうかを確認してください。たとえば、Adobe Professional をインストールすると、PDF アドオンをすべての Office プログラムにインストールしようとします。

何らかの Outlook コネクタ アドオンをインストールしている場合は、それをアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認します。 AVG などのウイルス対策プログラムをインストールすると、Outlook にアドオンがインストールされる場合もあります。スパム フィルタなどの他のアドオンも問題を引き起こしている可能性があります。

アドオンなしで Outlook を起動すると、アドオンが問題の原因であるかどうかをすぐに確認できます。 Outlook をセーフ モードで起動すると、これが実現します。

[スタート]、[ファイル名を指定して実行] の順に移動し、[名前] ボックスに次のコマンドを入力します:

outlook /safe

問題が解決した場合は、それがアドオンの 1 つであることがわかります。 Outlook では、[ファイル] に移動して、アドインを有効または無効にすることができます 、オプション [アドイン] をクリックします。 .

古いバージョンの Outlook では、[ツール] に移動してアドインを無効にすることができます 、 セキュリティ センター 次にアドインをクリックします .

方法 4 – 新しいソフトウェアをアンインストールする

コンピューターに他のサードパーティ製ソフトウェアをインストールすることによって、Outlook でこのエラーを取得することもできます。たとえば、最近 IE 用の新しいツールバーをインストールした場合は、それをアンインストールします。

最近新しいバージョンの IE に更新した場合は、古いバージョンに戻してみてください。 Outlook に関係のない他のプログラムが原因で、このエラーが表示されることがあります!

方法 5 – 破損したメールを見つけて削除する

これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、特定の 1 つのメールが実際に Outlook プログラム全体をクラッシュさせる可能性があります。奇妙なことに、私はこれが何度も起こるのを見てきました。受信トレイにある特定のメールを読もうとすると、Outlook が突然クラッシュし、予告なしに閉じます。

メールを調べて、Outlook がクラッシュする原因となっているメールを見つけようとする必要があります。これは非常にまれですが、発生する可能性があり、把握するのが非常にイライラする場合があります。

私の提案は、最初の電子メールをクリックして、破損した電子メールに到達するまでゆっくりと電子メールを矢印で下に移動することです。

方法 6 – msmapi32.dll を古いバージョンに置き換える

このファイルを別のバージョンに置き換えることで、問題が解決したと断言する人もいます。ただし、このファイルには多くのバージョンがあり、どれが実際に機能するかを判断する必要があるため、これは少し複雑です。

現在持っているファイルを別の場所にコピーしてから、このファイルのさまざまなバージョンを試してみることをお勧めします。

ファイルを実際に見つけてダウンロードするには、Google で msmapi32.dll を検索する必要がありますが、これでうまくいく人もいます。

方法 7 – オートコンプリート データ ファイルを削除または名前変更する

また、オートコンプリート履歴ファイルが破損してこのエラーが発生する可能性があるため、削除を試みることもできます。まず、Windows エクスプローラーで [ツール] をクリックして、隠しファイルとフォルダーが表示されることを確認します。 、オプション 、[表示] をクリックします タブを開き、[隠しファイルとフォルダを表示] を選択します .

次のディレクトリに移動します:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

拡張子が .NK2 のファイルを見つけて、拡張子を別の名前に変更するか、単にファイルを削除します。 Outlook は自動的に再作成し、新しいバージョンにエラーがないことを願っています。

以上です！問題が解決しない場合は、いつでも Outlook を完全にアンインストールして再インストールし、それが機能するかどうかを確認できます。それ以外は、上記のいずれかの方法で Outlook エラーを修正できます。そうでない場合は、コメントを投稿してください。お楽しみください!