Apple Mailでメールが送信できない？BTインターネット利用時の対処法3選

Apple Mailでメールが送信できない？BTインターネット利用時の対処法3選

多くのユーザーの間で、BTルーター経由でApple Mailからメールを送信しようとすると、ある時点を境に突然送信できなくなるという問題が発生しています。この問題は非常に多くのユーザーに影響を与えており、その原因はMailアプリがDNSを検索する仕組みに関係しています。メールは毎日使うものだからこそ、早めの対処が必要です。幸い、以下に紹介する方法で解決できます。

方法1：Mac側でDNSサーバーを指定する

今後設定を変更せず、BTが追加したDNSサーバーを廃止しない限り、この方法は確実に機能します。

1. メニューバーのAppleマークをクリックし、システム環境設定を開きます。
2. ネットワークを開き、Wi-Fi（無線）またはEthernet（有線）を選択して、詳細…をクリックします。
3. DNSタブを選択し、「+」ボタンをクリックしてDNSサーバーを追加します。
4. DNSサーバーを2つ追加します。例：8.8.8.8と8.8.4.4（Google Public DNS）。

方法2：ルーターのホスト名を変更する

接続先のルーター上でホスト名を変更する方法もあります。ただし、この設定は変更対象のホスト名を持つ機器と、その接続先ルーターの組み合わせにのみ有効です。別のハブ（Hub 3など）に接続し直す場合は、ホスト名を再度更新する必要があります。

1. Safariを開き、アドレスバーにルーターのIPアドレス「192.168.1.254」を入力します。
2. 設定をクリックし、管理者パスワードを入力して、詳細設定 → ビジネスネットワーク または ホームネットワークへ進みます。
3. 過去および現在にこのルーターへ接続したコンピューターの一覧が表示されるので、自分のMacを特定します。判別できない場合は、ほかのデバイスをすべて切断し、自分のMacだけを接続した状態でアクティブなデバイスを確認しましょう。特定できたら、その名前は「unknown-xx:xx-etc」のような形式になっているはずです。
4. 該当するデバイスをクリックし、特殊文字を含まないシンプルな名前に変更します。新しい名前は英字1語程度の、句読点を含まないものが理想です。例：Homemacなど。

方法3：Mac本体のホスト名を変更する

問題の原因はマシンのホスト名にあるため、スペースや記号を含まないホスト名を設定しておけば、どのネットワークに接続しても問題が再発しにくくなります。

1. Finder → アプリケーション → ユーティリティからターミナルを開きます。
2. ターミナルに次のコマンドを入力します：sudo scutil --set HostName NEWHOSTNAME（NEWHOSTNAMEはMacに付けたい名前に置き換えます）。名前は必ずアルファベットで始め、半角英数字のみを使用し、64文字以内に収めるのがおすすめです。
3. Appleマーク → システム環境設定を開き、共有を選択します。「共有」が見当たらない場合は、ウィンドウ上部のすべて表示ボタンをクリックすると表示されます。
4. 表示されたウィンドウの編集…をクリックし、ローカルホスト名を、先ほどターミナルで設定した名前と同じものに変更します。
5. Macを再起動し、メールが正常に送信できるかテストします。

いずれの方法でも解決しない場合は、BTのDNSサーバー自体に一時的な障害が発生している可能性もあります。時間をおいて再試行するか、必要に応じてBTのサポートに問い合わせてみてください。