修正:Outlook2010で検索が機能しない
MicrosoftのOutlook2010で検索しても結果が返されない場合、または結果が期待どおりでない場合は、データファイルのインデックスが破損しているか不完全である可能性があります。インスタント検索機能は、インデックスサービスを使用して、検索対象をすばやく見つけます。現在、障害のあるインデックスサービスはMicrosoftのOutlookのサービスである可能性があります。または、Windows独自のインデックスサービスもここでの原因である可能性があります。
このガイドでは、多くのユーザーに役立つ他のソリューションに加えて、両方のサービスのトラブルシューティングを行います。
解決策1:トラブルシューティングと簡単なインデックスの再構築
Outlookがまだ開いていない場合は、開きます。 ファイルをクリックします 左上隅 次に、オプションを選択します 。
検索をクリックします タブ 左ペイン 次に、インデックス作成オプションを選択します 。
クリック 詳細strong> 。 はいをクリックします ユーザーアカウント制御の警告の場合 が表示されます。 [検索とインデックス作成のトラブルシューティング]をクリックします トラブルシューティングペインで、ウィザードが問題を見つけて修復するかどうかを確認します。
発生した問題を選択するように求められたら、「該当するものすべて」を選択して「次へ」をクリックします。終了後、問題が見つかったかどうかに関係なく、検索が機能し始めるかどうかをテストします。そうでない場合は、詳細strong>から メニューで、[再構築]をクリックします。
再構築 データのサイズによっては、時間がかかります。数時間、おそらく2〜3時間そのままにしておくとよいでしょう。次に、再起動 Outlookを使用して、問題が解決したかどうかを確認します。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。
解決策2:MicrosoftOutlookの検索インデックスを手動で再構築する
Outlookがまだ開いていない場合は、開きます。 ファイルをクリックします 左上隅 次に、オプションを選択します 。 検索をクリックします タブ 左ペイン 次に、インデックス作成オプションを選択します 。 (ソリューション1の画像を参照)。
[変更]をクリックします 、およびチェックを外す 現在チェックされている場所 。 OKをクリックします 確認するために。 閉じるをクリックします インデックス作成オプションを終了するには 窓。 再開 インデックス作成オプション ウィンドウ。
今すぐ確認 場所 以前はチェックされていません インデックスを再構築します。 OKをクリックします 確認します。
インデックスの再構築には時間がかかります。 「Outlookはすべてのアイテムのインデックス作成を終了しました」というメッセージが表示されたら、[閉じる]をクリックします。 Outlookを再起動し、検索結果が返されることを確認します。そうでない場合は、次の方法に進みます。
解決策3:Windowsインデックスサービスのインデックスの再構築
Windowsキーを押したままにします およびRを押す 。 appwiz.cplと入力します [OK]をクリックします。
左側のペインから、[Windowsの機能をオンまたはオフにする]を選択します。 。 はいをクリックします ユーザーアカウント制御の警告の場合 が表示されます。 機能のリスト 表示されます。
Windowsサーチのチェックを外します 特徴。 はいをクリックします 表示される警告メッセージで、[OK]をクリックします。
次に、Windowsが機能に変更を加えるのを待ち、再起動します。 プロンプトが表示されたら、コンピュータ。再起動後、実行 MicrosoftのOutlookを使用して、検索機能を再構成します。完了したら、閉じる 見通し。これが完了したら、Windowsの機能をオンまたはオフにするに戻ります。 appwiz.cplを使用する 実行ダイアログでコマンドを実行し、「Windowsサーチ」をオンにします 機能をオンに戻します。次に、Windowsが機能に変更を加えるのを待ち、再起動します。 プロンプトが表示されたら、コンピュータを使用します。
再起動後、コントロールパネルを開きます 。 クリック 「インデックス作成オプション 「。インデックス作成オプションウィンドウで、[詳細]をクリックします。 ボタン。 はいをクリックします UAC プロンプトが表示されます。
次に、[再構築]をクリックします インデックスを再構築します。 OKをクリックします 確認ウィンドウのとき が表示され、プロセスが完了するまで待ちます。 閉じる インデックス作成時の[インデックス作成オプション]ウィンドウ 完全です。
Outlookもインデックス作成を完了するまで待ちます。インデックス作成が完了していることを確認するには、ファイルをクリックします。 左上隅 。 オプションをクリックします 。 検索をクリックします タブ 左ペイン 。 インデックス作成オプションをクリックします 。インデックス作成が完了すると、「インデックス作成が完了しました」 現在カウントを表示している場所に表示されます。 再起動 Outlook、問題は今すぐ解決する必要があります。そうでない場合は、次の解決策に進みます。
解決策4:インスタント検索をオフにする
Outlookから[インデックス作成オプション]に戻り(ソリューション1で行ったように)、[変更]を選択します 。 MicrosoftOutlookのチェックを外します [OK]をクリックします。 確認 Outlookデータファイルの場所が選択されます。小さな矢印はファイルの場所を示しています。すべてのチェックを外してください。ここで別のアカウントを構成している場合は、複数のアカウントが設定されている可能性があります。
それらを無効にした後、Outlookを閉じて再度開き、テストします。これが機能しない場合は、手順をやり直してOutlookデータファイルを含めることができるようにします。除外されたままになっていないことを確認してください。
解決策5:インデックス作成オプションが正しく構成されていることを確認する
[インデックス作成オプション]に戻り、[詳細strong>]をクリックします 。表示された場合は、UACプロンプトに同意します。 「」を選択します ファイルの種類」 タブ。 .msgを検索します 拡大。 チェックされていることを確認してください 、および「インデックスのプロパティとファイルの内容」 「このファイルのインデックス作成方法」で選択されています。 [OK]をクリックして確認します。 [閉じる]をクリックして終了します。
Outlookで検索してみてください。
解決策6:MicrosoftOutlookを修復する
Windowsキーを押しながらRキーを押します。appwiz.cplと入力します。 [OK]をクリックします。 OfficeまたはOutlookプログラムを見つけ、[変更]をクリックして、[修復]を選択します 続行をクリックします 。修復が完了するのを待ちます。 Outlookが修復および更新された後。もう一度チェック。それでも検索機能が機能しない場合は、完全にアンインストールし、再インストールして、Outlookを再度構成する必要があります。
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