修正：Windows10/11でMicrosoftOutlook検索が機能しない
Outlookのさまざまなバージョンで電子メールアイテムを検索するときに問題が発生した場合（何も見つからない、すべての結果が表示されない、検索に使用されるすべての* .pstファイルがない、最近の電子メールが表示されないなど）、この記事のガイドラインが役立ちますOutlook検索の問題を解決するため（これらの推奨事項は、Outlook2021/2019/2016/2013およびOutlookfor Microsoft 365の現在のすべてのバージョンに適用されます）。
Outlook Searchは、Windowsインデックスサービスを利用しています。検索を実行するには、Windows Searchはメールボックスと接続されたPSTファイルの内容をスキャンし、使用可能なすべてのOutlookアイテムのインデックスを作成する必要があります。したがって、最初のステップはOutlookインデックスのステータスを確認することです。
これを行うには、検索に移動します タブをクリックし、インデックス作成ステータスを選択します 検索ツールで セクション。
インデックス作成に問題がない場合は、次のウィンドウに次のステータスが表示されます。
Outlookはすべてのアイテムのインデックス作成を終了しました。0個のアイテムがインデックスに登録されていません。
ただし、検索に問題がある場合は、ステータスが異なります。
Outlookは現在アイテムのインデックスを作成しています。23817アイテムはまだインデックスに登録されていません
新しいメールボックスまたはOutlook個人用フォルダー（PST）ファイルを追加したり、フォルダー間で電子メールを移動したりすると、Outlook検索インデックスが再構築されます。これらの操作を最近（最大3〜4時間）実行した場合は、インデックスを作成するまで待つ必要があります。完了です。 Outlookで長い間大幅な構成変更を行っておらず、インデックス作成がまだ進行中の場合は、Outlookインデックスの問題は明らかです。
WindowsサーチサービスによるOutlookのインデックス作成を有効にする
この問題を解決するには、WindowsインデックスサービスによってスキャンされるアイテムからOutlookを一時的に除外する必要があります。それを行うには：
- Outlookで、ファイルを開きます ->設定;
- 検索を選択します ->インデックス作成オプション;
- [変更]をクリックします
- MicrosoftOutlookのインデックス作成を無効にします。
- Outlookを閉じ、Process Managerを使用して、
outlook.exeがないことを確認します。 コンピューターで実行されているプロセス。
Outlook OSTファイルとPSTファイルのプロパティで、インデックスが許可されていることを確認します（Windows Searchサービスの設定でインデックスが既に有効になっているかどうかに関係なく実行する価値があります）。それを行うには：
- ファイルを開く ->アカウント設定 ->アカウント設定 ;
- データファイルに移動します タブ;
- ファイルを1つずつ選択し、[ファイルの場所を開く]をクリックします;
- 必要なOSTまたはPSTファイルを右クリックして、そのプロパティを選択します。
- その他をクリックします;
- チェックボックスをオンにしますファイルのプロパティに加えて、このファイルにコンテキストのインデックスを作成できるようにします ->[OK]をクリックします。
管理者特権のPowerShellコンソールを開き、WSearchサービスを再起動します。
Restart-Service -Name wsearch –verbose
次に、以前は無効になっていた検索設定でOutlookインデックスを有効にする必要があります。 Microsoft Outlookを確認してください インデックス作成オプションで変更を保存します。
Outlookに完全なインデックス作成を完了する時間を与えます（メールボックスと接続されているPSTファイルの数とサイズによって異なります）。上記のようにOutlookのインデックスステータスを確認し、何かを検索してみてください。
Outlook検索インデックスを再構築/リセットする方法
Outlookの検索の問題が解決しない場合は、WindowsSearchサービスのインデックスを完全にリセットして再構築することをお勧めします。それを行うには：
- Outlookで、ファイル->設定->検索に移動します ;
- [インデックス作成オプション]をクリックします ->詳細 ;
- [再構築]をクリックします ;
- インデックスの再構築に時間がかかり、コンピュータのパフォーマンスが一時的に低下する場合があります。
OutlookPSTファイルの確認と修復
場合によっては、論理エラーまたは構造の破損が原因で、インデックスサービスがOutlook個人用フォルダーファイル（PST）のインデックスを作成できないことがあります。 scanpst.exeを使用して破損したpstファイルを確認して修復することをお勧めします。
Outlook検索とキャッシュ交換モード
このセクションでは、メールボックスがExchangeサーバーまたはExchange Online（Microsoft 365）にある場合にOutlook検索がどのように機能するかを見ていきます。 キャッシュ交換モードの場合 Outlookで有効になっている場合、コンピューターのローカルインデックスを使用してアイテムを検索します。キャッシュされたExchangeモードが無効になっている場合、メールボックス側のインデックス（ Microsoft Exchange Search Indexer によって維持されます） ）はメールボックス検索に使用されます。
MSExchangeSearchサービスは、サーバー上のメールボックスデータベースに入るとすぐに電子メールメッセージのインデックスを作成します。 Exchange検索インデックスを使用しているときにOutlookがメールボックスを検索しない場合は、Exchangeサーバーに問題がある可能性があります。 Test-ExchangeSearch コマンドレットは、ExchangeSearchサービスの問題を診断するために使用されます。
最も一般的な問題は、ディスクが不足している（検索インデックスのサイズを増やすのに十分なスペースがない）か、現在のインデックスファイルが破損していて再構築する必要があることです。組み込みのPowerShellスクリプトを使用して、Exchange％PROGRAMFILES％\ Microsoft \ Exchange Server \ V14 \ Scripts \ ResetSearchIndex.ps1の検索インデックスをリセットできます。 。
特定のメールボックスデータベースの検索インデックスをリセットするには、次のコマンドを使用します。
.\ResetSearchIndex.ps1 mailboxdbname1
また、問題のあるメールボックスデータベースでインデックスが有効になっているかどうかを確認します。
Get-MailboxDatabase mailboxdbname1 | Format-Table Name,IndexEnabled
Outlook：Exchange共有メールボックスで検索できません
高速検索機能は、Exchange2016以降のすべてのオンプレミスExchangeServerバージョンでデフォルトで有効になっています。場合によっては、Outlookで接続されているExchange共有メールボックスでExchange高速検索が正しく機能しないことがあります。この場合、共有メールボックスで電子メールを検索すると、Outlookの警告が表示されます：
We're having trouble fetching results from the server. Some items may not be included in your search results.
OutlookがExchange高速検索を使用できないようにすることができます。これを行うには、DWORDレジストリパラメータDisableServerAssistedSearch = 1を作成します キーHKEY_CURRENT_USER\Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Search（Outlook2016およびOutlook2019の場合）
PowerShellを使用してレジストリパラメータを作成できます：
New-ItemProperty -path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search" -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType "DWORD" -Value "1"
Windowsを再起動します。
M365はFAST検索ではなくMicrosoft検索を使用するため、Exchange Online（Microsoft 365）でホストされている共有メールボックスにはこのオプションを使用できません。Windows10および11に更新プログラムをインストールした後にOutlook検索で結果が表示されない
2021年12月にWindows10および11にセキュリティ更新プログラムをインストールした後、Outlookによる最近の電子メールの検索が機能しなくなりました。この問題は、ExchangeメールボックスとMicrosoft365メールボックスの両方で発生します。
Search performance will be impacted because of a problem with how Outlook search is configured.
次のアップデートをインストールした後、問題が発生しました：
- Windows 1021H2および21H1– KB5008212
- Windows 11 – KB5008215
Microsoftは、Windows 10（2022-01）のアップデートKB5009543でこのバグを部分的に修正しました。ただし、このパッチが常に役立つとは限りません。
Outlook Searchを修復するには、最新のWindowsUpdateを一時的にアンインストールします。
wusa /uninstall /kb:5008212
または、Microsoftのアドバイスに従って、OutlookでWindowsデスクトップ検索のインデックスサービスの使用を一時的に無効にすることができます。これを行うには、レジストリパラメータ PreventIndexingOutlookを作成します 値は1です。
New-ItemProperty -path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search" -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType "DWORD" -Value "1"
コンピュータを再起動すると、Outlookは独自の検索機能を使用してメールボックスとPSTファイルを検索します。このモードでOutlookを検索すると、警告が表示されます。
Search performance will be impacted because a group policy has turned off the Windows Search service.
主な欠点は、Outlookの検索がはるかに遅くなることです。 。したがって、Microsoftが今後のアップデートの1つでこのバグを修正するときは、このレジストリパラメータを削除する必要があります。
Outlook検索が機能していないか、不完全な結果を返しているかどうかを他に確認できますか？
- Outlookメニューから、検索ツールを選択します ->検索する場所 。すべてのメールボックスとPSTファイルが検索対象として選択されていることを確認してください。
- PreventIndexingOutlookであることを確認してください = 1 レジストリキー「HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows\WindowsSearch」にパラメータがありません。このパラメーターは、WindowsSearchサービスによるOutlookのインデックス作成を無効にします。これは、「 MicrosoftOfficeOutlookのインデックス作成を防止する」というポリシーに対応しています。 」の下の「GPOコンピューターの構成」->「管理用テンプレート」->「Windowsコンポーネント」->「検索」。 GPOでMSOffice管理用テンプレートを使用している場合は、これらのポリシーのパラメーターが既定のOutlook検索設定を変更しないようにしてください。
- Outlookの設定（[ファイル]->[オプション]->[検索]）で、オプションを無効にします表示される結果の数を制限して検索速度を向上させます;
- サードパーティのOutlook拡張機能を無効にする（ファイル ->オプション ->アドイン ）;
- 修復を使用してOutlookを再インストールします MS OfficeインストールMSIパッケージの機能（Office365には便利なクイック修復があります 関数）;
- Windows10の組み込みの検索トラブルシューティングツールを使用します。ツールを起動するには、次のコマンドを実行します。
msdt.exe -ep SystemSettings_Troubleshoot_L2 -id SearchDiagnostic
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