5一般的なMicrosoftOutlookの問題とその解決策

Microsoft Outlookは人気がありますが、完璧な電子メールツールではありません。ユーザーが直面する多くの一般的な問題があり、エクスペリエンスを損なう可能性があります。これは、MicrosoftOutlookの一般的な問題と最善のアプローチのリストです。

注 ：市場にはさまざまなOutlookバージョンがあるため、一般的な問題を解決するためのさまざまなアプローチがあります。ここでのソリューションは、Outlook2016以降で最適に機能します。

1。 Outlookの送受信エラー

Outlookの送受信エラーは、多くのユーザーが報告している最も一般的な厄介な問題です。 MicrosoftサポートのWebサイトによると、多くの解決策があります。以下では、最も役立つものについて説明します。ただし、その前に、まず次の解決策を確認してください。これらの解決策の方が簡単で、ほとんどの場合、エラーが修正されます。

• インターネットに接続していることを確認してください。
• 送信トレイに残っているメッセージをすべてクリーンアップします。
• Outlookの電子メール設定が正しいことを確認します。

これらの単純な解決策が機能しない場合にのみ、次のいずれかの方法に進む必要があります。

解決策A：MicrosoftOutlook受信トレイ修復ツールを使用する

Windows 10の[スタート]メニューから[コントロールパネル]に移動し、アイコンの外観を「小さい」に変更します。 [ファイルエクスプローラーのオプション]タブが表示されます。クリックして新しいウィンドウを開きます。

[表示]タブに移動し、[隠しファイル、フォルダ、およびドライブを表示する]をオンにします。

Windows 10の[スタート]メニューから、「Scanpst.exe」ファイルを開きます。受信トレイ修復ツールにつながります。 「開始」をクリックして、Outlookクライアントを修復します。これにより、送受信の問題やその他の多くのエラー関連の問題が処理されます。

解決策B：MicrosoftOutlookをセーフモードで開く

送受信エラーを修正する別の方法は、MicrosoftOutlookをセーフモードで開くことです。これは、次の再起動/更新の前に解消されないクライアントのバグを回避するのに役立ちます。

[スタート]メニューに移動し、outlook.exe /safeと入力します 。これにより、古いOutlookクライアントであるセーフモードでOutlookが起動します。

「進行状況の表示」と「ダウンロード設定」をクリックします。ヘッダーをダウンロードしてから、アイテム全体をダウンロードすることを選択できます。送受信エラーは、この手順で解決する必要があります。

解決策C：Outlookアプリを終了して再起動する

最後の手段として、Windows 10の[スタート]メニューに移動して、[アプリと機能]を​​検索できます。

Outlookがデフォルトのままになっている場合は、アプリで[メールとカレンダー]を選択します。 「終了」をクリックしてアプリを再起動します。

非常にまれなケースですが、これらの方法のいずれも機能しない場合は、Outlookを障害のないものにするためのMicrosoftの最新のアプローチである「ステップ5」に進んでください。

2。 Outlookウィンドウを開くことができない/Outlookが開かない

これは、すべてのOutlook情報が保存されているデータファイルを開くことができないことを示す一般的なエラーです。この問題は、Outlookをセーフモードで再起動するだけで修正できます（上記を参照）。

もう1つの方法は、ナビゲーションペインの設定をデフォルト設定にリセットする機能である「ナビゲーションペインのリセット」を使用することです。これは、Outlookクライアントをクリーンスタートするのに効果的です。

outlook.exe /resetnavpaneと入力します [スタート]メニューで、ナビゲーションペインをリセットします。

単純なCtrlを使用して、Outlook.exeファイルのタスクバーウィンドウ表示を閉じることもできます。 + Alt + Del 。再起動が成功すると、問題は解決するはずです。

3。 PSTファイルサイズの増加

Outlookを頻繁に使用する場合は、膨大な数の電子メールが蓄積されている可能性があります。電子メールクライアントはより大きなPSTファイルを処理する必要があるため、これによりOutlookの速度が低下します。

Outlook 2016以降でこの問題を修正するには、[ファイル]->[アカウント設定]->[アカウント設定]に移動します。

[アカウント設定]ウィンドウが開いたら、[データファイル]->[設定]に移動します。 [詳細設定]タブの[Outlookデータファイルの設定]をクリックしてから、[今すぐコンパクト]をクリックします。短時間で、PSTサイズは通常に戻ります。

4。アドインアプリケーションによる速度低下

多くの場合、私たちの知らないうちに、速度低下の問題を引き起こす多くの追加プログラムをOutlookにインストールします。アドインが必要ない場合は、簡単に削除して、メッセージウィンドウが乱雑にならないようにし、メールをすばやく開くことができます。

[ファイル]->[オプション]に移動すると、Outlook関連のタスク用の新しいウィンドウが開きます。

この新しいウィンドウで「アドイン」メニューに移動します。ここでは、アクティブ、非アクティブ、および無効になっているすべてのアドインのリストを確認できます。 [管理]->[COMアドイン]まで下にスクロールして、[実行]をクリックします。

開いたダイアログボックスで、チェックすることで不要なアドインを削除できます。一方、チェックボックスをオフにすると、Outlookクライアントの起動中に非アクティブになり、表示されなくなります。

5。 Outlookが頻繁にクラッシュする

Outlook2016および最新のOutlook2019クライアントでは非常にまれですが、このエラーが表示されることがあり、Outlookウィンドウが突然クラッシュし、クライアントを再起動する必要があります。 Outlookのクラッシュの問題を解決するために、Microsoftは最近、考えられるすべてのOutlookの問題に拡張できる優れたシングルウィンドウソリューションを導入しました。

MicrosoftのOutlookAdvancedDiagnosticsをダウンロードします。 Outlookクライアントを閉じ、管理者モードで診断ツール.exeを実行します。

インストールすると、ツールは一連の診断チェックを実行し、Outlookの接続の問題を修正するためのいくつかの可能な解決策を返します。

問題のあるアプリケーションの中から「Outlook」を選択します。

メニューから該当する「Outlookのクラッシュの問題」を選択します。次のステップでは、Microsoftのクレデンシャルを使用してOutlookアカウントを認証する必要があります。

次のいくつかの手順を実行すると、Outlookはクラッシュの原因となる問題を解決します。同じツールは、次のような他の多くの問題にも使用できます。

• Outlookカレンダーの問題
• Outlookは継続的にパスワードを要求します
• Outlookが継続的に接続または切断を試みている

Outlook 2016以降を使用している場合、これらの問題がすべて発生することはめったにありません。何らかの理由でOutlookのパフォーマンスに満足できない場合は、Outlookの代替案をいくつか確認するか、MozillaThunderbirdに切り替えてください。