Appleメールの添付ファイルに関するよくある問題を回避する4つのヒント

Apple Mail(メール)アプリでは、添付ファイルに関してさまざまな問題が発生することがあります。画像やPDFがメッセージ本文中に表示されてしまったり、Macから送信したファイルがWindows側で正しく表示されなかったり、最悪の場合はファイルサイズが大きすぎて、受信者にメッセージ自体が届かないこともあります。

この問題が厄介なのは、人々が異なるメールクライアントやOSを使ってメッセージをやり取りしているためです。メール添付ファイルの仕組みを理解することで、こうしたトラブルの多くを事前に回避できます。

この記事では、添付ファイルの基本的な仕組みと、問題への具体的な対処法をご紹介します。

MIMEとは?

電子メールの黎明期は、プレーンテキストしか扱えませんでした。しかし時代が進むにつれ、マルチメディアファイルなどをメールで交換したいという需要が高まっていきました。

そこで誕生したのがMIME(Multipurpose Internet Mail Extensions:多目的インターネットメール拡張)です。これは、メールの限られた機能を拡張するための標準規格であり、1通のメッセージに複数の添付ファイルを送れるほか、ASCIIコード以外の国際文字セットの利用、さまざまなフォントや色を使ったリッチテキストの表示、音声・動画・画像ファイルの送信などが可能になります。

MIMEはどのように機能するのか

MIMEの役割は、特別なヘッダーによってメッセージの内容にラベルを付けることです。このヘッダーは、メッセージ本文に含まれる各セグメントを指定・記述します。メールクライアントはこのヘッダーを読み取り、メッセージを適切に解釈・整形します。

MIMEでは複数のヘッダーフィールドが定義されています。主なものはMIME-Version、Content-Type、Content-Transfer-Encoding、Content-Dispositionなどです。詳細はWikipediaのMIMEのページを参照してください。

MIME-Versionヘッダーの存在は、そのメッセージがMIME準拠であることを示します。Content-Typeはメッセージ本文に含まれるメディアの種類を示し、Content-Dispositionは添付ファイルの取り扱い設定を定義します。

たとえばimage/gifというContent-Typeは、添付画像がGIF形式であり、表示には画像ビューアが必要であることをクライアントに伝えます。同様にmultipart/mixedというContent-Typeは、メッセージがプレーンテキストと添付ファイルの混合であることを示します。

メッセージのソースを開けば、これらのヘッダーを自分で確認できます。Apple Mailアプリでメッセージを開き、「表示 > メッセージ > 生のソース(Raw Source)」を選択してください。

ユーザーが添付ファイル付きのメッセージを送信すると、MIMEはメッセージの各部分をプレーンテキストにエンコードします。この処理はバックグラウンドで高速に行われます。受信側のクライアントはヘッダーを読み込み、メッセージの各部分をデコードしてユーザーに表示します。

添付ファイルがうまくいかないとき

メールクライアントの役割は、送受信どちらにおいてもシンプルです。メッセージを正しくエンコード・デコードすること、画像への適切な参照を含むHTMLタグを作成・解釈すること、そして各添付ファイルに正しいcontent-disposition属性を設定することです。

しかし、完璧なメールアプリは存在しません。Apple Mailを含め、あらゆるアプリで次のような問題が起こり得ます。

• 受信者が古いメールアプリを使っていて特定のエンコード方式に対応していない場合、メッセージと添付ファイルが意味不明のコードの塊になって届くことがある。
• 添付ファイルがメッセージ末尾ではなく、本文中(インライン)に表示される。
• 異なるOSを使うユーザー同士では、添付ファイルに予期しない挙動が発生することがある。
• そもそも添付ファイルが届かないケースもある。多くのメールアプリやサービスは、一定サイズを超えるメッセージの扱いを拒否する。

以下のヒントを実践すれば、こうした添付ファイルの問題を効果的に回避できます。

1. Mail Dropや類似のクラウドサービスを活用する

macOS 10.10 Yosemite以降では、送信メッセージの合計サイズが20MBを超えると、Mail Drop機能が自動的に作動します。有効になると、ファイルがiCloudにアップロードされ(上限5GB)、メッセージからすべての添付ファイルが取り除かれ、代わりにダウンロードリンクが挿入されます。このリンクは一時的なもので、30日後に失効します。

デフォルトでは、Mail DropはiCloudアカウントで有効になっています。iCloud以外のメールアカウントでもこの機能を使いたい場合は、「メール > 環境設定」を開き、「アカウント」タブをクリックして、左パネルから該当のメールアカウントを選択します。「アカウント情報」の下にある「Mail Dropを使用して大きな添付ファイルを送信」にチェックを入れましょう。

Mail Dropを使いたくない場合は、お好みのクラウドストレージにファイルをアップロードし、そのファイルへのリンクを受信者と直接共有する方法もあります。この方法ならメッセージはより速く届き、添付ファイルのサイズ制限による問題を丸ごと回避できます。

2. Windows互換の添付ファイル設定を使う

macOSでは、一部のグラフィックファイルに「リソースフォーク」と呼ばれる不可視のコンポーネントが含まれています。ここには、ファイルタイプ、アイコン、メタデータ、画像サムネイルなどの情報が保存されています。こうしたファイルをメールで共有したりWindowsとやり取りしたりすると、2つの別々のファイルとして表示されます。1つはデータファイルで、もう1つは「__」という命名規則が先頭に付いたリソースフォークです。

macOS上ではこのファイルは見えませんが、他のOSやメールクライアントはリソースフォークをどう扱えばよいかわからず、余計な読み取れないファイルとして表示されてしまいます。これを防ぐには、「編集 > 添付ファイル > 常にWindows互換の添付ファイルを送る」を選択します。

このオプションは、ツールバーの「添付」ボタンをクリックした際に表示されるファイル選択ダイアログの下部にもチェックボックスとして現れます。WindowsのOutlookユーザーに頻繁にファイルを送る方は、送信するすべての画像からリソースフォークを除去できるよう、必ずこのオプションを有効にしておきましょう。

3. 必ずファイル拡張子を付ける

macOSとLinuxには、ファイルタイプを識別する組み込みの仕組みがあります。MIMEでコンテンツタイプを定義し、UTI(Uniform Type Identifier)でドキュメント、アプリ、クリップボードデータ内のデータを識別します。そのため、拡張子のない画像ファイルでもダブルクリックすればプレビューで開けますし、他の種類のファイルもそれぞれのデフォルトアプリで開きます。アプリ側は、開ける・書き込めるドキュメントのタイプをPLISTファイルで宣言しています。

一方、WindowsはMIMEタイプを無視し、ファイル拡張子のみに依存しています。拡張子がないと、Windowsはそのファイルをどう扱えばよいかわかりません。そのため、ファイルをメッセージにドラッグする前に、必ず拡張子が付いていることを確認しましょう。

確認を簡単にするには、「Finder > 環境設定」を開き、「詳細」をクリックして、「すべてのファイル名拡張子を表示」チェックボックスをオンにします。この設定により、Finderはデスクトップやフォルダなどどこでも常にファイル名拡張子を表示するようになります。そうすれば、すべての添付ファイルに拡張子が付いているか再確認でき、Windowsユーザーの負担を大きく減らせます。

4. 添付ファイルをメッセージの末尾に配置する

送信メッセージにファイルをドラッグ&ドロップすると、Mailはドロップした位置にアイコンまたはフルサイズの画像を配置します。しかし、これが受信者の環境で問題を引き起こすことがあります。相手のメールアプリがインライン画像に対応していなかったり、ユーザーがインライン表示をオフにしていたりする可能性があるからです。

すべての添付ファイルを送信メッセージの末尾に表示したい場合は、「編集 > 添付ファイル > メッセージの末尾に常に添付ファイルを挿入」を選択します。ただしこの設定は、添付ファイルがアイコンで表示されるかサムネイルで表示されるかには影響しません。

添付ファイルを右クリックして「アイコンとして表示」を選べば、フルサイズの画像をアイコンとして表示させることができます。ただしこれは、Mailがメッセージを送信する方法には影響せず、自分の画面での表示方法にしか影響しません。

これを根本的に解決するには、「ターミナル」を開いて以下のコマンドを入力します。

defaults write com.apple.mail DisableInlineAttachmentViewing -bool yes

これにより、メール署名内の画像を含めて、インライン画像が完全にオフになります。手間はかかりますが、少なくとも受信者側での表示トラブルは防げます。インライン画像を再度オンに戻すには、以下を入力します。

defaults write com.apple.mail DisableInlineAttachmentViewing -bool false

このコマンドは便利ですが、インライン画像のオン/オフを都度切り替えるのは面倒です。代わりの方法として、添付前にファイルをzip圧縮するのもおすすめです。これにより複数のファイルを1つにまとめられるだけでなく、受信者のクライアントで添付ファイルが確実にアイコンとして表示されるようになります。

Apple Mailをさらに快適に使うために

添付ファイルの問題を完全に解決するのは容易ではありません。どのメールアプリも最高の互換性を確保しようとしていますが、添付ファイルが送信者から受信者へ渡る間に何が起こるかは予測できないからです。とはいえ、本記事のヒントをすべて実践すれば、もう添付ファイルのトラブルを心配する必要はほぼなくなるはずです。

モバイルの受信箱対策も忘れずに。iPhoneで迷惑なメールをブロックする方法も合わせてチェックしておきましょう。

さらに、Macのメールを日常的に使っている方は、生産性を高めるための便利な活用術もぜひ試してみてください。