Windows の死のグリーン スクリーンについて説明:原因、症状、および解決方法

ブルー スクリーン (BSOD) については誰もが聞いたことがあると思いますが、Windows Insider Program の双子の兄弟である死のグリーン スクリーンについては聞いたことがありますか?

Green Screen of Death (略して GSOD) というものがありますが、これはある意味、BSOD と同じエラーです。この記事では、GSOD の原因とその修正方法、または少なくとも軽減して作業が中断されないようにする方法について説明します。

死のグリーン スクリーンとは

死のグリーン スクリーンは、Windows オペレーティング システムの重大な障害によって発生するエラーです。ただし、これは Windows Insider ビルドまたは Creator エディション内でのみ発生します。

Microsoft は、Windows の将来のビルドをテストしたいプログラマーや技術に精通した人々向けに Windows Insider Program を設計しました。死のグリーン スクリーンは、Insider Program のエラーを、死のブルー スクリーンが通知する標準の Windows エラーから分離します。

GSOD エラーを引き起こす主な問題は、ハードウェアの誤動作です。ただし、接続されている周辺機器やサードパーティ製プログラム、破損したシステム ファイル、古いドライバー、過剰なメモリ使用量が原因で発生する可能性もあります。

良いニュースは、これらの問題はすべて簡単に解決できることです。多くの回避策を使用すると、GSOD に対処し、ワークフローをそのまま維持できます。すべてのトラブルシューティングと考えられる修正に入る前に、コンピューターをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、読み続けてください。

GSOD を修正する前に行うべきこと

「死のグリーン スクリーン」は、重要なデータを簡単に失う可能性があるエラーです。失われたデータをかなりの精度で回復する方法はありますが、これを許可する必要はありません。

GSOD のトラブルシューティングを行う前に、重要なデータをすべて別のデバイスに保存するのが最も賢明な方法です。パーティション マネージャーを使用してディスク領域を分割し、重要なデータをハードディスクの安全な部分に保存することもできます。これにより、システムをバックアップでき、必要に応じてディスク全体をバックアップすることもできます。

Windows 10 および 11 で死のグリーン スクリーンを修正する方法

「死のグリーン スクリーン」が表示された場合は、ハード リセットを行う必要があります。コンピュータの電源ボタンを数秒間押し続けて、コンピュータを強制的にシャットダウンします。これでコンピューターが起動するはずですが、起動しない場合は、Windows をセーフ モードで起動してみてください。ここでは、Windows をセーフ モードで起動する方法に関する詳細なガイドを示します。

Windows が正常に起動したら、オペレーティング システムを更新して、GSOD の原因となる可能性のあるすべてのバグを確実に取り除きます。

オペレーティング システムを更新するには、[設定]、[更新とセキュリティ] の順に移動します。左側のパネルで [Windows Update] を見つけ、[更新の確認] をクリックします。利用可能なアップデートがある場合は、ダウンロードしてインストールします。

問題が解決しない場合は、次の修正のいくつかを試してください。

1.グラフィックドライバーを更新する

古いグラフィック ドライバーは、GSOD を引き起こす一般的な理由の 1 つです。このエラーは、ゲーム セッション中の Insider Preview でよく発生します。このため、グラフィック カード ドライバーの問題を疑うのは論理的です。

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PC をセーフ モードで起動します。

検索バーを使用してデバイス マネージャーを見つけて起動します。

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リストされているデバイスを選択し、右クリックして、[ドライバーの更新] を選択します。

ドライバーを更新したら、PC を通常モードで再起動し、GSOD が再び表示されるかどうかを確認します。

2.すべての周辺機器を取り外します

場合によっては、ハードウェアの故障が原因で死のグリーン スクリーンが発生することがあります。ただし、PC のハードウェアをチェックする前に、PC に接続している周辺機器のいずれかに問題があるかどうかを確認してください。

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キーボード、マウス、スピーカー、その他のデバイスなどの周辺機器をすべて取り外します。

PC を再起動し、GSOD が表示されるかどうかを確認します。

すべてが正常に見える場合は、1 つ以上の周辺機器が故障しています。それがどれであるかを特定する必要があります。すべてを 1 つずつ接続し、どれが GSOD エラーを引き起こすかを確認します。欠陥のあるデバイスは修理するか、新しいものと交換する必要があります。

3.信頼できないソースからインストールされたサードパーティのプログラムとアプリをすべて削除します

サードパーティ ソフトウェアは、Insider ビルドとの互換性がないために、グリーン スクリーン オブ デスを引き起こすことがあります。それらを削除して、エラーが継続するかどうかを確認することをお勧めします。プログラムを削除するには:

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「コントロール パネル」に移動します。検索ボックスを使用して見つけることができます。

「プログラム」セクションで、「プログラムのアンインストール」をクリックします。

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削除したいサードパーティ プログラムを見つけます。それを右クリックし、「アンインストール」を選択します。 「はい」をクリックして確認します。

サードパーティのプログラムをアンインストールするだけでは不十分な場合があります。それに関連するすべてのファイルも削除する必要があります。これを行うには、キーボードの Win + E を押してファイル エクスプローラーを開きます。 C:ProgramData フォルダーに移動し、アンインストールされたプログラムに関連するすべてのフォルダーとファイルを選択し、キーボードの Delete キーを押します。 PC を再起動し、GSOD が修正されたかどうかを確認します。

4.ブラウザのハードウェア アクセラレーション機能を無効にしてください

ハードウェア アクセラレーションは、PC のサウンドとビデオ出力を最適化します。これは主に、ビデオおよびオーディオのストリーミングプラットフォームを頻繁に使用する人々によって使用されます。コンピュータにインストールされているサウンド カードと GPU は、この機能を使用して、ゲーム、映画鑑賞、音楽鑑賞中に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供します。

ただし、ハードウェア アクセラレーションでは、スムーズなエクスペリエンスを提供するために強力な GPU が必要です。電力が不十分な場合、ブラウザの速度が低下し、死のグリーン スクリーンが発生する場合もあります。これが主な問題であると思われる場合は、ハードウェア アクセラレーション機能を無効にする必要があります。

Chrome ブラウザを使用している場合:

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[設定] に移動し、[システム] に移動します。

ここでは、「利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」を参照してください。選択を解除します。

Firefox ユーザーの場合:

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ブラウザの右上隅にあるメニューに移動し、[設定] を選択します。

[全般] タブで、[パフォーマンス] が見つかるまで下にスクロールします。

[推奨設定を使用する] の横にあるチェックボックスをオフにします。

「利用可能な場合はハードウェア アクセラレーションを使用する」の横にあるボックスのチェックを外します。

PC を再起動し、GSOD が修正されたかどうかを確認します。

5. Windows 10 または Windows 11 を再インストールします

他に何も解決せず、GSOD エラーが再発し続ける場合は、Windows OS のクリーン インストールを実行する以外に選択肢はありません。これにより、データが失われる可能性があります。実際、GSOD によってすでにデータ損失が発生している可能性があります。それを回復するには、オンラインで入手可能なデータ回復ツールのいずれかを使用する必要がある場合があります。

OS を再インストールする前に、アカウント情報、設定、個人ファイルなど、必要になる可能性のある重要なファイルを必ずバックアップしてください。

Windows を再インストールするには、いくつかの方法があります。これを行うための最も簡単で直接的な方法は次のとおりです。

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「設定」に移動します。検索バーを使用して検索するか、キーボードの Win + I を押します。 「アップデートとセキュリティ」タブに移動します。

左側のパネルで [回復] タブを見つけ、[この PC をリセットする] に移動して、[開始する] をクリックします。

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2 つのオプションが表示されます。 2 番目の [すべて削除] を選択することが重要です。名前が示すように、すべてのファイルが失われ、すべてのエラー、バグ、破損が確実になくなります。

しばらくすると、PC に「この PC をリセットする準備ができました」というメッセージが表示されます。 [リセット]ボタンを選択します。

忍耐強くなければならないことに注意してください。プロセスを中断しないように注意してください。

何をするにしても、死のグリーン スクリーンを無視しないでください。システムに重大な損傷を与え、データの損失につながる可能性があります。原因がわからない場合は、トラブルシューティングの各手順に従い、修正を 1 つずつ適用してください。