Hisense TV がロゴ画面でスタックする (再起動ループ) を修正する方法

Hisense または Roku TV がロゴ画面で動かなくなったり、再起動し続ける場合は、ソフトウェアの不具合または TV の内部ボードの障害が原因である可能性があります。

この問題は通常、「無限ループ」または「再起動ループ エラー」と呼ばれます。悲しいことに、多くのハイセンス TV モデルではかなり一般的です。

これを経験しているなら、あなたは正しい場所に来ました.

この記事では、Hisense TV のこの厄介な問題を解決するための最も一般的な修正方法について説明します。

この投稿で取り上げる修正の一部を次に示します。

• Hisense TV の電源を入れ直します
• ファームウェアの更新
• Hisense TV をハード リセット

⚠️ ハードウェア関連の問題は、技術者のみが修正する必要があります。自分でテレビを開けることはお勧めしません。専門家に任せてください。

続きを読む:Hisense TV のリモコンが機能しない? 5 つの簡単な修正方法

このシナリオでの最善の行動は、Hisense カスタマー サポートに連絡することです。

また、Hisense TV がまだ保証期間内であれば、修理するか、交換品を提供できるはずです。

ただし、カスタマー サポートに問い合わせる前に、いくつかのトラブルシューティング手順を試すことができます。

それらのすべてについて説明します。早速始めましょう。

ハイセンス TV がフリーズしたり、ロゴ画面で動かなくなったりするのを修正する方法

Hisense TV のファームウェア関連の問題を修正するには、次の手順を指定された順序で実行してください。

80% 以上のケースで、これらの解決策の 1 つが機能し、フリーズした画面を完全に取り除くことができます。

最も簡単な修正から始めましょう。

Hisense TV の電源を入れ直す

これは、従わなければならない最も基本的なトラブルシューティング手順です。

ほとんどの場合、テレビを再起動するか電源を入れ直すだけで、小さなソフトウェアの不具合が修正されます。

Hisense TV の電源を入れ直すには:

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スマートテレビの電源を切る

電源ケーブルや HDMI など、テレビに接続されているすべてのケーブルを取り外します。

Wi-Fi ルーターの電源も切ってください。

数分お待ちください。

では、すべてのケーブルをそれぞれのポートに差し込み、テレビの電源を入れます。

問題が解決したかどうかを確認してください。

ファームウェアの更新

ハイセンス TV は、インターネットに接続されるとすぐに、利用可能なアップデートを自動的にチェックしてインストールします。

皮肉なことに、再起動エラーは、新しいソフトウェア アップデートが利用可能であるにもかかわらず適切にインストールできない場合にも発生します。

続きを読む:リモコンなしでハイセンス TV の電源を入れる方法

この場合、アップデートを手動でインストールする必要があります。

ウェブサイトでアップデートを入手できる他のスマート TV とは異なり、TV の最新ファームウェアを入手するには、Hisense カスタマー サポートに連絡する必要があります。

ファームウェアを入手したら、PC にダウンロードしてから、USB ドライブにコピーする必要があります。

アップデートをダウンロードしたら、USB ドライブをテレビに挿入し、画面の指示に従ってファームウェアのアップデートをインストールします。

Hisense TV のハード リセット

このシナリオでは、工場出荷時設定へのリセットは少しトリッキーです。

設定メニューにアクセスする必要があるため、リモコンを使用することはできません。また、テレビが再起動ループに陥っているため、それを行うことはできません。

リモコンなしで Hisense TV をリセットする唯一の方法は、通常 TV の背面にあるボタンを使用することです。

ボタンがない場合は、ピンホールを探してください。

穴の内側のボタンを押すには、クリップなどを使用する必要があります。テレビが再起動するまで押し続けてください。

⚠️ 工場出荷時設定にリセットすると、すべてのデータと設定が消去されることに注意してください。

また、すべてのハイセンス TV にリセット ボタンが付いているわけではないため、その場合はピンホールを探してください。

まとめ

これらは、Hisense TV がロゴ画面で動かなくなる問題を解決するためのいくつかのトラブルシューティング手順です。

ソフト リセットから始めて、自分に合った修正が見つかるまで、リストを下っていく必要があります。

これらの手順がすべて失敗する場合は、ハードウェアの損傷が原因である可能性があります。つまり、サービス センターに持ち込む必要があります。

保証期間内であれば、Hisense サポート チームが対応します。

ほとんどの場合、テレビを修理または交換する必要がありますが、数日間テレビなしで過ごす必要があります。

これについて何か考えはありますか?ディスカッションを Twitter または Facebook に持ち込んでください。

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