サムスンGalaxy Tabの再起動ループを解消する4つの対処法

サムスンのGalaxy Tabは、Tab 2やTab 3をはじめとする各サイズのモデルがラインナップされており、Androidタブレットの中でも最も優れた選択肢の一つとされています。しかし、優れたデバイスであってもトラブルが皆無というわけではなく、その中でも特に多く報告されているのが「再起動ループ」問題です。

再起動ループとは、端末の電源が切れてはまた自動的に入る状態が延々と繰り返されてしまう現象のことです。Galaxy Tabであれば、どのモデル・どのバリエーションでもこの問題に陥る可能性があります。

ただし、慌てる必要はありません。この問題は実際に解決できます。以下に、効果が確認されている4つの解決策を順番に紹介します。

解決策1：電源を切った状態で100%まで充電する

少し意外に思えるかもしれませんが、以下の手順を実行することで、世界中の多くのユーザーが再起動ループ問題を解消できたと報告しています。

1. Galaxy Tabの充電器をコンセントに差し込み、再起動を繰り返している状態のままタブレットを充電器に接続します。
2. 電源ボタンを6〜10秒間長押しすると、端末の電源が切れます。
3. シャットダウン後に画面が点灯すると、再起動する代わりに「充電中」のアイコンが表示されます。
4. そのままGalaxy Tabを100%まで完全に充電します。
5. 充電が完了したら充電器から取り外して電源を入れます。これで再起動ループから抜け出せるはずです。

解決策2：キャッシュパーティションを完全に消去する

1. Galaxy Tabの電源を切ります。
2. シャットダウン後、「音量アップ」ボタンと「電源」ボタンを同時に長押しし、サムスンのロゴが表示されたら指を離します。端末がASR（Android System Recovery）モードで起動します。
3. 音量キーで「wipe cache partition（キャッシュパーティションの消去）」をハイライトし、電源ボタンで選択します。
4. キャッシュの消去が完了したら、メインメニューから「reboot system now（システムを今すぐ再起動）」を選んで実行し、タブレットを再起動します。

解決策3：工場出荷状態に初期化する

他のすべての方法がうまくいかない場合の最終手段として、以下の手順を試してください。なお、初期化を行うと端末内のデータはすべて消去されるため、可能であれば事前にバックアップを取っておきましょう。

1. 端末の電源を切り、解決策2と同じ手順でリカバリーモードを起動します。
2. 音量キーで「wipe data/factory reset（データ消去／工場出荷状態に戻す）」をハイライトし、電源ボタンで選択します。
3. 次の画面で「Yes – erase all user data（はい – 全ユーザーデータを消去）」を選択して確定します。
4. 端末が工場出荷状態に戻るまで待ちます。
5. 初期化が完了したら、リカバリーメニューから「reboot system now」を選択し、Android OSを起動します。

解決策4：Androidのバージョンをダウングレードする

Android OSのバージョンを以前のものに下げることで、問題が解決するケースもあります。その場合は、サムスンの公式サイトから書き込みツール「Odin」をダウンロードし、古いバージョンのAndroidファームウェアをフラッシュしてみてください。ただし、ファームウェアの書き込みには一定のリスクが伴うため、手順を十分に理解した上で、自己責任において慎重に作業を行ってください。