Samsung Galaxy S9 で最も一般的な 5 つの問題 (およびその解決方法)

2018年のSamsungの主力デバイスは1か月も経っていませんが、今年はすでにベストセラーのデバイスの1つになると予想されています.実際のところ、同社のモバイル部門の CEO である DJ Koh によると、Samsung は Galaxy S9 の販売が S8 の販売を 200 万台上回ると予想しています。

しかし、S9 と S9 Plus は完璧ではありません。

最初のレビューはせいぜいまちまちでした。さらに、ユーザーは多くの問題について不満を漏らしていました。 Galaxy S9 の所有者には、Samsung からの新しいソフトウェア アップデートを待つか、自分で問題を解決するかの 2 つの選択肢があります。

時間を節約するために、Samsung コミュニティ フォーラムを深く掘り下げて、S9 ユーザーが直面している最も複雑な問題のいくつかを見つけました。以下は、私たちが遭遇した最も一般的な 5 つの問題です。

インテリジェント スキャンの問題

画像:アンドロイド警察

問題

携帯電話の前面カメラには、デバイスをロックするために使用できる虹彩スキャナーが装備されています。問題は、一部の S9 ユーザーが、顔認識と虹彩スキャナー技術の組み合わせが期待どおりに 100% の精度で機能していないと報告したことです。同社はすでにフェイスアンロック機能を改善するソフトウェアアップデートを発行していますが、その精度を改善するためにできることがいくつかあります.

解決策

顔認識を適切に機能させたい場合は、インテリジェント スキャンを設定するときに、帽子、サングラスなどのアクセサリをすべて取り外す必要があります。さらに、カメラが顔をスキャンしている間、目を大きく開いたままにしておく必要があります。また、虹彩スキャナーが正しく機能するには、明るい照明条件が必要です。

接続の問題

画像:電話アリーナ

問題

残念ながら、新しいデバイスを所有してから最初の数か月の間に接続の問題が発生することがよくありますが、S9 も例外ではありません。しかし、広く普及しているインテリジェント スキャンの問題とは異なり、これはデバイス固有の問題のようです。幸いなことに、最も一般的な Wi-Fi および Bluetooth 接続の問題を解決できる方法は数多くあります。

解決策

場合によっては、Bluetooth デバイスからのキャッシュ ファイルが特定の問題を引き起こす可能性があります。そのため、デバイスの [設定] に移動する必要があります 、アプリを押します タブを開き、[システム アプリを表示] を選択します。 . Bluetooth に移動 、[キャッシュをクリア] をクリックします。 ペアリング履歴を消去する場合は、 ボタンを押します。 Wi-Fi に問題がある場合は、[設定] に移動してください 、接続を押します 、Wi-Fi を見つけます タブ。問題が発生しているネットワークを見つけて、[忘れる] をクリックします。 、ネットワークに再接続します。

Samsung Pay の問題

画像:サムスン

問題

Juniper Research が提供する統計によると、世界中で 1 億 5000 万人以上がモバイル決済サービスを利用しています。 3 年足らずで、ユーザー数は 5 億人を超えると予想されています。 Samsung Pay などのアプリは、今や何百万人ものモバイル ユーザーにとって主要な金融サービスとなっています。しかし、サムスンの新しいモデルでは、支払い機能が完全に故障しています。アプリが常にクラッシュし、ユーザーにアプリを更新するように求めるという何千もの報告があります。

解決策

Samsung Pay の問題を解決するアップデートは既にありますが、手動でダウンロードする必要があります。一部のユーザーは、アプリ自体から Samsung Pay を更新しようとすると、アプリがクラッシュすることを報告しています。だからこそ、もう一度、自分の手で問題を解決する必要があります。 App Store にアクセスし、Samsung Pay を検索すると、アップデートが簡単に見つかります。

エッジ照明の問題

画像:更新

問題

S8のリリースにより、同社はエッジライティングと呼ばれる機能を備えた最新の曲面ディスプレイを最大限に活用しようとしました.また、Samsung は Edge Lighting を新しいモデルに移植しました。これまでのところ、ユーザーはそれを気に入っています。しかし、ご想像のとおり、特定の問題がないわけではありません。ユーザーによると、この機能はいくつかのアプリでしか機能しないか、まったく機能しません。

解決策

この問題を解決するには、[設定] に移動する必要があります 、[表示] をクリックします をクリックし、エッジ スクリーンを選択します オプション。そこで、常にに設定することで機能を有効にすることができます .これにより、すべてのアラートと通知に対して機能が表示されるようになります。さらに、Edge Lighting メニューに移動して、すべてのサービスとアプリの通知が有効になっていることを確認します。このメニューを使用すると、特定のアプリを追加して、お気に入りのすべてのアプリの通知が実際に表示されるようにすることができます.

指紋スキャナーの問題

画像:ベスト レビュー アイテム

問題

Samsung Galaxy S9 の場合、設計者は指紋スキャナーを電話のより自然に届きやすい場所に移動することにしました。ほとんどの人はこの配置に満足していますが、一部のユーザーはソフトウェア関連の問題に悩まされているようです。問題は、新しく導入された指紋ジェスチャーにあるようです。指紋を設定するとき、電話機は、センサーをタップする代わりに指をスワイプするようにユーザーに通知します。

解決策

設定に移動 、ロック画面とセキュリティを探します タブ。そこで、デバイスにすでに登録されているすべての指紋を削除できます。完了したら、指紋を再度追加する必要があります。今回は、携帯電話の指示にもかかわらず、スワイプモーションを使用せずに慎重に行ってください.指紋があらゆる角度から適切に追加されていることを確認してください。最後に、先に進んで電話を再起動し、スキャナーを使用してロックを解除してみてください.うまくいかない場合は、プロセスをもう一度繰り返します。

最終的な考え:Galaxy S9 デバイスをリセットする方法

あなたのS9デバイスは、ほとんどのAndroid搭載の携帯電話が1年ほど使用した後に画面がフリーズする問題をおそらく起こさないでしょうが、後悔するよりも安全である方が良い.したがって、問題を回避するのに役立つ標準的なリセット方法をいくつか知っておく必要があります。

「ソフト リセット」の場合 」 電話機の電源が切れるまで、音量を下げるボタンと電源ボタンを同時に 10 秒ほど押し続けるだけです。 「ソフト リセット」は、電話が完全に応答しなくなった場合に最適です。

そして「ハードリセット」 デバイスの電源を切る必要がある場合は、電源ボタンと音量を上げるボタンを押してリカバリ画面に入ります。次に、音量を下げるボタンを押して、工場出荷時設定へのリセット オプションを選択します。リセットが完了するまで 1 分ほど待ってから、システムの再起動メッセージが表示されたら電源ボタンを押します。

前述の問題のいくつかに直面している場合でも、心配はいりません。ガイドの助けを借りて修正できます。ただし、他のGalaxy S9の問題に直面した場合は、下のコメントセクションでお気軽にお知らせください.