NetflixエラーコードH403/H404を修正する方法は？

一部のWindows10ユーザーは、Netflix 10 UWP（ユニバーサルWindowsプラットフォーム）を突然開くことができなくなったと報告しています。 応用。彼らが得るエラーは「申し訳ありませんが、Netflixとの通信に問題がありました。もう一度やり直してください。」 エラーコードH403を伴う 。ほとんどの場合、この問題は、Netflixアプリケーションを開こうとしたとき、または一部のコンテンツをストリーミングしようとしたときに発生することが報告されています。

NetflixエラーコードH403 通常、コンピュータに保存されている一時的な情報に関する問題を指摘します。このシナリオが当てはまる場合は、別のデバイスにサインインするか、Netflix UWPアプリを更新するか、アプリを完全に再インストールすることで、問題を修正できるはずです。

エラーコードH404が発生した場合は、 UWPアプリケーションが古くなっているため、おそらくそのメッセージが表示されています。この場合、Windowsストアの更新機能を使用してアプリケーションを更新することで問題を解決できます。

ただし、他のすべてが失敗した場合は、システムの復元ユーティリティの使用を検討するか、クリーンインストールまたは修復インストールを検討して、ソフトウェアの競合や不適切にインストールされたWindowsUpdateを解決する必要があります。

NetflixUWPアプリの更新

エラーコードH403のみが発生した場合 UWP（Windows 10アプリ）を介してコンテンツをストリーミングしようとすると、アプリケーションが古くなっているためにエラーが表示される可能性があります。この場合、Netflixアプリケーションを強制的に更新することで、問題を簡単に解決できます。

この操作は、Microsoftストアメニューから直接実行できます。影響を受けた多くのユーザーは、この操作によって最終的にNetflixアプリケーションを正常に使用できるようになったことを確認しています。

注： デフォルトでは、Microsoft Storeは、ユーザーがUWPアプリケーションを使用していないときはいつでもUWPアプリケーションを自動更新するように構成されています。

NetflixUWPアプリケーションを最新バージョンに更新するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、” ms-windows-store：// home”と入力します Enterを押します Microsoftストアのデフォルトのダッシュボードを開きます。
2. Microsoft Store内で、アクションボタンをクリックします （右上隅）次に、ダウンロードと更新をクリックします。 利用可能なオプションのリストから。
3. ダウンロードとアップデートの内部 画面で、アップデートを取得をクリックします ボタンを押して、Netflixアプリまで待ちます 最新バージョンに更新されます。
4. 最新のNetflixUWPバージョンをインストールしたら、Windowsマシンを再起動し、アプリからコンテンツをもう一度ストリーミングして、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

別のデバイスにサインインする

実は、Netflixコンテンツをストリーミングするときにモバイルとデスクトップを絶えず切り替えている場合は、NetflixエラーH403が発生する可能性があります。 ローカルに保存されている一時データが原因で表示されます。このシナリオが当てはまる場合は、NetflixエラーH403をトリガーしているコンピューターと同じネットワークを使用している別のデバイスにサインインすることで問題を解決できるはずです。

注： 別のデバイス（ネットワーク外）で同じアカウントで既にサインアウトしている場合は、最初にサインアウトしてから、以下の手順に従ってください。

理想的には、アカウントに関連付けられている一時データをクリアするために、同じネットワークに接続されたモバイルデバイスでサインインする必要があります。

NetflixエラーH403を解決するために別のデバイスにサインインする際のクイックガイド：

1. 問題が発生しているコンピューターで、Netflixアプリを開きます アクションボタン（右上隅）をクリックします。次に、サインアウトをクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
2. Netflix UWPアプリから正常にサインアウトしたら、モバイルデバイスを選択し、デスクトップ（PCまたはMac）が接続されているのと同じネットワークに接続します。
3. モバイルデバイスが同じネットワークに正しく接続されたら、Netflixアプリを開き、同じアカウントでサインインします。
4. モバイルデバイスに正常にサインインしたら、任意の種類のコンテンツをストリーミングしてから、再度サインアウトしてデスクトップデバイスに再サインインします。
5. アカウントに関連付けられている一時データがクリアされると、NetflixエラーH403は発生しなくなります。 Windows10UWPアプリを使用する場合。

NetflixUWPアプリのリセットまたはアンインストール

上記の方法で問題を解決できなかった場合は、ローカルに保存されている一連の一時ファイルが原因で問題が発生している可能性が高くなります。ほとんどの場合、不整合により、最新バージョンがインストールされていても、Windowsストアランチャーが古いバージョンを開くように強制されます。

この場合の問題を解決するには、Netflix tempフォルダーと一緒にアプリケーションをリセットするか、アプリケーションをアンインストールして再ダウンロードしてみてください。この特定の修正は、「申し訳ありませんが、Netflixとの通信に問題がありました。もう一度やり直してください。」 （エラーコードH403）。

以下のガイドから始めて、Netflixアプリをリセットしても問題が解決しない場合にのみ、2番目のガイドに進んでください。

Netflixアプリのリセット

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します アプリと機能を開くには 設定のメニュー アプリ。
2. アプリと機能の内部 メニューをクリックし、画面の右側のセクションに移動して、インストールされているUWPアプリケーションのリストを下にスクロールし、Netflixppを見つけます。
3. 見つけたら、メニューを展開するために1回クリックしてから、詳細オプションをクリックします。 。
4. これを行ったらすぐに、[リセット]タブまで下にスクロールし、[リセット]ボタンをクリックします（操作を確認するために2回）。
   注： この操作により、Netflixアプリに関連付けられている一時データがすべてクリアされ、すべてのローカル設定がデフォルトに戻ります。
5. 操作が完了したら、Netflix UWPアプリをもう一度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

Netflixアプリの再インストール

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「ms-settings：appsfeatures」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 設定のタブ アプリ。
2. 次に、プログラムと機能に移動して、Netflixアプリを見つけます アプリケーションのリストを下にスクロールします。
3. これを行った後、Netflixアプリを選択します 詳細メニューをクリックします ハイパーリンク。新しいメニューから、アンインストールをクリックします （アンインストールの下 セクション）アンインストールプロセスを確認するため。
4. 操作が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
   注： この手順を実行すると、NetflixUWPのインストールが効果的に元に戻ります。
5. 次の起動が完了したら、Windowsキー+Rを押します。 別の実行を開くには ダイアログボックス。今回は、” ms-windows-store：// home”と入力します Enterを押します Microsoftストアを開くには 。
6. 次に、Microsoft Storeの検索機能（画面の右上のセクション）を使用してNetflixを検索します。
7. 取得をクリックします アプリケーションをダウンロードしてインストールするためのNetflixに関連付けられたボタン。
8. アプリケーションを再度インストールしたら、Netflix UWPをもう一度起動して、エラーコードH403が引き続き発生するかどうかを確認します。 一部のコンテンツをストリーミングしようとするとエラーが発生します。

システムの復元の使用

エラーコードH403にのみ気付いた場合 最近のWindowsUpdateの後に表示されるか、上記のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、Windows Updateが正しくインストールされていないか、サードパーティの不整合（最も一般的には過保護が原因）が原因で問題が発生している可能性があります。サードパーティスイート）。

このシナリオが当てはまる場合、データを失うことなく問題を修正する最後のチャンスは、システムの復元ユーティリティを使用して、現在エラーコードが発生していない状況でマシンを正常な状態に戻すことです。

システムの復元ユーティリティの使用方法がわからない場合は、こちらの手順に従ってください 。適切な復元ポイントを見つけ、それを使用してコンピューターを正常な状態に戻す手順を説明します。

注： 適切なシステムの復元ポイントが見つからなかった場合、またはこのユーティリティを使用した後も問題が解決しない場合、最後のオプションは修復インストールを実行することです。 またはクリーンインストール 。