修正:Spectrumで「予期しないエラーが発生したNETGE-1000」
スペクトラムは、米国でケーブルテレビ、インターネット、電話、およびワイヤレスサービスを提供する会社です。そのユーザーの多くは、WebサイトまたはSpectrumアプリのいずれかを介してSpectrumにログインすると、予期しないエラーメッセージが表示されると報告しました。通常、次のタイプのエラーメッセージが表示される場合があります。
NETGE 1000は、Spectrumで、ユーザーデバイスがSpectrumサーバーと適切に通信できないことを意味します。 Spectrumユーザーには、主に次の理由で予期しないNETGE-1000エラーが表示される場合があります。
- サーバーの停止 :Spectrumサーバーがダウンしている場合、アプリまたはWebサイトからSpectrumにアクセスすると、予期しないエラーが発生する可能性があります。
- SpectrumWebサイトでポップアップが無効になっています :Spectrum Webサイトからのポップアップがブラウザで無効になっている場合、Webサイトがユーザーのマシンで重要なコードを完全に実行できないため、NETGE-1000エラーが発生する可能性があります。
- サーバー側の不正なユーザー情報 :Spectrumサーバー側のユーザー情報(ユーザー名、パスワードなど)が破損している場合、Spectrum Webサイトまたはアプリはユーザーの詳細の認証に失敗し、予期しないエラーが発生したというメッセージを表示する場合がありますNETGE-1000。
SpectrumWebサイトのポップアップを有効にする
ブラウザのポップアップは悪いと見なされますが、一部のWebサイトでは、スムーズなエクスペリエンスのためにポップアップを使用しています。同じことがSpectrumWebサイトのポップアップにも当てはまります。 Spectrumからのポップアップの実行が許可されていない場合、Webサイトがユーザーのマシンでコードを完全に実行できず、ユーザーがSpectrumでNETGE-1000ログインエラーに遭遇する可能性があります。
このコンテキストでは、Spectrum Webサイトからのポップアップを許可すると、NETGE-1000エラーがクリアされる場合があります。説明のために、ChromeブラウザでSpectrumWebサイトのポップアップを有効にするプロセスについて説明します。
続行する前に、Spectrumサブスクリプションをキャンセルした後、ユーザーはすぐにSpectrum Webサイトにアクセスできなくなる可能性があり、ユーザーがWebサイトにログインして残りの請求をクリアしようとすると、NETGE-1000エラーが発生する可能性があることに注意してください。 。
- ウェブブラウザを起動します スペクトルに向かいます ウェブサイト。
- 次に、マイアカウントをクリックします その後、サインインをクリックします 。
- これで、ブラウザのアドレスバー 、南京錠をクリックします アイコンをクリックして、サイト設定を開きます。 。
- 次に、ポップアップとリダイレクトのドロップダウンを設定します 許可 。
- 今すぐ再起動 ブラウザで、予期しないNETGE-1000エラーがクリアされているかどうかを確認します。
- それが失敗した場合は、 Chromeを起動します シークレットモードのブラウザ 次に、SpectrumWebサイトにログインエラーがないかどうかを確認します。
- そうでない場合は、別のブラウザを使用したときにSpectrumNETGE-1000エラーがクリアされるかどうかを確認してください (Firefoxのように)。
問題が解決しない場合は、Spectrumサーバーが稼働していることを確認してください サーバー側で停止すると、NETGE-1000エラーが発生する可能性があるためです。
Spectrumアカウントのユーザー名またはパスワードをリセットする
サーバーがユーザーのステータスの認証に失敗したため、サーバー側で一時的な不具合が発生したため、Spectrumで予期しないNETGE-1000エラーが発生する場合があります。この場合、Spectrumアカウントのユーザー名またはパスワードをリセットすると、問題が解決し、問題が解決する可能性があります。
Spectrumユーザーの新しいユーザー名を作成する
- SpectrumWebサイトに移動します ホームページで、ユーザー名の作成をクリックします。 。
- 次に、連絡先情報を選択します オプションを選択し、電話番号を入力します またはメール 。
- 今フォロー プロセスを完了するためのプロンプトが表示されたら、SpectrumのNETGE-1000ログインエラーがクリアされているかどうかを確認します。
- そうでない場合は、作成しているかどうかを確認します ユーザー名 アカウント情報から オプションはエラーをクリアします。
ユーザー名と郵便番号オプションを使用してSpectrumパスワードをリセットする
- 上記が機能しない場合は、スペクトルに移動します ウェブサイトをクリックし、サインインをクリックします 。
- 次に、ログインページで、ユーザー名またはパスワードを忘れた場合をクリックします。 。
- 次に、ユーザー名と郵便番号の最初のオプションで 、詳細strong>を入力します およびフォロー 画面上でパスワードをリセットするように求められます。
- 完了したら、SpectrumのWebサイトまたはアプリに正常にログインできるかどうかを確認します。
連絡先情報オプションを使用してSpectrumパスワードをリセットする
- 問題が解決しない場合は、ユーザー名またはパスワードを忘れたに進んでください。 スペクトラムのウェブサイトのページ。
- 次に、連絡先情報を選択します オプション(2番目のオプション)と入力 あなたの情報(電話番号、電子メールなど)。
- 次にフォロー 画面上のプロンプトで、パスワードのリセットプロセスを完了します。 新しいユーザー名を選択する必要がある場合があります その過程で。
- リセットプロセスが完了したら、再試行 ログインして、うまくいけば、正常に動作します。
それが失敗した場合は、Spectrumサポートに連絡して、アカウントの問題を確認するように依頼することができます。
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