Rokuの「保護されたコンテンツライセンスエラー」を修正するにはどうすればよいですか？

保護されたコンテンツライセンスエラーは、主にRokuデバイス/ TVで報告されたDisney+のエラーですが、他のアプリやデバイスでも同様のエラーが発生する場合があります。ライセンスエラーは、ユーザーがDisney +アプリを起動したとき、またはDisney+で映画やショーなどを視聴しようとしたときに発生します。場合によっては、エラーは特定の映画やショーなどに限定されていました。通常、次のタイプのエラーメッセージが表示されます。

保護されたライセンスエラーは、Disney +のように使用中のアプリが、再生中のメディアがDRMで保護されたメディアであり、セットアップ内のすべて（ケーブルの不良、ルーターの設定ミスなど）がアプリのDRM再生の要件に準拠していないことを意味します-保護されたメディア。

保護されたライセンスエラーには多くの原因が考えられますが、多くの場合、次のことが主な要因であることがわかりました。

• ストリーミングデバイスの古いファームウェア ：ストリーミングデバイス（Rokuなど）のファームウェアが破損していると、アプリ（Disney +など）がコードを完全に実行できず、保護されたコンテンツエラーが発生する可能性があります。
• ストリーミングデバイスの自動表示リフレッシュレート ：ストリーミングデバイスがストリーミングコンテンツのリフレッシュレートをディスプレイのネイティブリフレッシュレートと一致するように自動調整しようとすると、アプリのDRM保護メカニズムによってDRM保護されたコンテンツの記録の試みとしてフラグが立てられる可能性があります。保護されたライセンスエラー。
• ストリーミングデバイスまたはルーターのファームウェアが破損しています ：デバイスまたはルーターのファームウェアが破損していると、Disney +モジュールの特定の動作が制限され、手元のエラーが発生する可能性があります。
• ネットワークファイアウォールからの干渉 ：PiHoleなどのネットワークファイアウォールがDisney +、Rokuデバイス、TV、サーバー間の通信を制限している場合、アプリがコンテンツのステータスを適切に認証できない可能性があるため、保護されたコンテンツライセンスエラーが発生する可能性があります。

デバイス、テレビ、ルーターのコールドリスタートを実行する

デバイスとDisneyサーバー間の一時的な通信の不具合により、特定のアプリモジュールが再生中のコンテンツのDRMライセンスを認証できないため、保護されたコンテンツライセンスエラーが発生する可能性があります。ここで、デバイスとルーターのコールドリスタートを実行すると、保護されたコンテンツライセンスエラーがクリアされる場合があります。

1. 設定を起動します ストリーミングデバイス（Rokuなど）のを選択し、システムを選択します 。
2. ここで電源を開きます システムの再起動を選択します 。
3. 再起動したら、Disney +を起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。
4. そうでない場合は、電源を切ります ストリーミングデバイス（Rokuなど）を押してから、電源を切る テレビ 。
5. 今プラグを抜く Roku テレビからプラグを抜く 電源からのデバイス/テレビ 。
6. 次に電源を切ります ルーターとプラグを抜く 電源からの電源コード。
7. 今削除 すべてのネットワークケーブル ルーターから待つ 5分間。
8. 次にプラグバック ルーターの力 ケーブル。その後、インターネットケーブルを接続します およびイーサネットケーブル それはテレビやデバイスに行きます。
9. 今電源を入れます ルーター と待つ ルーターのライトが安定するまで。
10. 次にプラグバック テレビ 電源ケーブルと電源
11. さて、お待ちください テレビの電源が正しくオンになり、インターネットに正常に接続されるまで。
12. 接続し直します ストリーミングデバイス テレビにアクセスしてDisney+を起動します 保護されたコンテンツのライセンスエラーがクリアされているかどうかを確認します。
13. そうでない場合は、別のHDMIケーブルを使用しているかどうかを確認してください （できれば、DRM準拠のケーブル）ストリーミングデバイスをテレビに接続すると、問題が解決します。
14. それでも問題が解決しない場合は、接続しているかどうかを確認してください 別のTVポートへのストリーミングデバイス ライセンスエラーをクリアします。

ストリーミングデバイスのファームウェアを最新のビルドに更新する

Rokuなどのストリーミングデバイスのファームウェアが古くなっていると、デバイスとアプリの互換性がないためにDisney +アプリの特定のモジュールが読み込まれない可能性があるため、Disney+で保護されたコンテンツライセンスエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、ストリーミングデバイスのファームウェアを最新のビルドに更新すると、保護されたコンテンツのライセンスエラーが修正される場合があります。

1. Rokuの設定を起動します システムを選択します 。
2. ここでシステムアップデートを開きます 今すぐ確認を選択します 。
3. Rokuのファームウェアアップデートが利用可能な場合は、ダウンロードします。 およびインストール 。
4. その後、再起動 Rokuデバイスを再起動したら、Disney +アプリを起動して、保護されたコンテンツのエラーがないかどうかを確認します。

ストリーミングデバイスの自動表示リフレッシュレートを無効にする

ディスプレイのリフレッシュレートは、ディスプレイのグラフィックスのスムーズな操作に重要な役割を果たします。ストリーミングデバイスがコンテンツ（映画、番組など）のリフレッシュレートを自動調整して、ディスプレイのネイティブリフレッシュレートと一致させようとすると、保護されたコンテンツライセンスエラーが発生する可能性があります。これは、アプリの著作権侵害対策メカニズムによってDRMで保護されたコンテンツ。この場合、ストリーミングデバイス（Rokuなど）の自動表示リフレッシュレートを無効にすると、問題が解決する場合があります。

1. Rokuを起動します デバイスの設定 表示タイプを開きます 。
2. 次に、 1080Pを選択します オプションをクリックしてから確認 表示タイプを変更します。
3. 次に、システムに移動します Roku デバイスの設定 システムの詳細設定を開きます 。
4. 次に、詳細表示設定を選択します ディスプレイのリフレッシュレートの自動調整を無効にします 。
5. 次に再起動 デバイスを再起動したら、Disney +を起動して、正常に動作しているかどうかを確認します。

ストリーミングデバイスのネットワークリセットを実行する

ストリーミングデバイスのネットワーク関連モジュールがエラー状態でスタックし、Disneyサーバーからの応答を適切に解析できない場合は、手元にあるDisney+ライセンスエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、ストリーミングデバイス（Rokuなど）のネットワークリセットを実行すると、問題が解決する場合があります。

1. Rokuの設定を起動します システムを開きます 。
2. 次に、[システムの詳細設定]を選択します ネットワーク接続のリセットをクリックします 。
3. 今確認 Rokuデバイスのネットワーク接続をリセットして待つ プロセスの完了後にデバイスが自動的に再起動するまで。
4. 次に再接続 デバイスをネットワークに接続し、その後、Disney +を起動して、ライセンスエラーがクリアされているかどうかを確認します。

ブラウザまたはデバイスのハードウェアアクセラレーションを無効にする

ブラウザまたはデバイスのハードウェアアクセラレーションにより、ブラウザまたはデバイスのパフォーマンスが大幅に向上し、重いタスク（ビデオレンダリングなど）の実行が迅速かつ簡単になります。ただし、ブラウザまたはデバイスのハードウェアアクセラレーションが、Disney +アプリまたはWebサイトと互換性がない場合、重要なDisney +（Webサイトまたはアプリ）モジュールの実行が中断され、保護されたコンテンツのライセンスエラーが発生する可能性があります。このような場合、ブラウザまたはデバイスのハードウェアアクセラレーションを無効にすると、ライセンスエラーがクリアされる場合があります。説明のために、Chromeブラウザのハードウェアアクセラレーションを無効にするプロセスについて説明します。

1. Chromeを起動します ブラウザでメニューを開きます 。
2. 次に、設定を選択します Chromeの左側のペインで、[詳細]を展開します 。
3. 次に、システムに移動します タブと右側のペインで、使用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用するを無効にします スイッチをオフの位置に切り替えます。
4. 今すぐ再起動 Chromeを使用して、Disney + Webサイトにアクセスし、保護されたコンテンツのエラーがないかどうかを確認します。
5. それが失敗した場合は、別のブラウザでDisney+Webサイトを開いているかどうかを確認してください （Firefoxのように）エラーをクリアします。