【保存版】Excelで「エラーが発生しました」と表示される問題を解決する11の方法

インドの眼鏡ブランドLenskartの共同創業者であり、「Shark Tank India」の審査員でもあるペユーシュ・バンサル氏は、番組の中で「MS Excelなしでは自分の人生は想像できない」と語りました。これは多くの企業や個人ユーザーにも共通する考えではないでしょうか。

Excelは1987年にMac向けに初めて登場し、その後Windows版がリリースされると、瞬く間に世界トップクラスの表計算ソフトウェアへと成長しました。しかし、Windowsにはクラッシュやバグがつきもので、「申し訳ありませんが、Excelでエラーが発生しました(We're sorry but Excel has run into an error)」というエラーメッセージに悩まされるユーザーも少なくありません。

本記事では、このエラーを解消するための具体的な対処法を、原因とあわせて詳しく解説します。

Excelでエラーが発生する主な原因

Microsoft Excelでエラーが発生する原因として、以下が考えられます。

• WindowsのバージョンとMicrosoft Officeのアップデートとの互換性の問題
• 不具合のあるアドイン
• 破損または損傷したシステムファイル

以下に、Windows 10でこのExcelエラーを解決するためのトラブルシューティング手法を紹介します。

方法1:PCを再起動する

一時的なバグや軽微なエラーは、システムを再起動するだけで解消できることがあります。また、長時間スリープや休止状態のまま電源を切っていない場合も、このエラーが発生することがあります。まずはPCをシャットダウンし、数分待ってから再度起動してみましょう。

方法2:クリーンブートを実行する

サードパーティ製アプリケーションがExcelと競合していることが原因で、エラーが発生するケースもあります。これを確認するには、外部アプリケーションやサービスをすべて無効化してWindowsを起動する「クリーンブート」を実行しましょう。

クリーンブート後にエラーが解消された場合は、無効化したアプリやサービスのいずれかに問題があります。原因となっているアプリを特定できたら、アンインストールまたは無効化するか、最新バージョンへ更新してください。詳細な手順については、「Windows 10でクリーンブートを実行する方法」のガイドをご参照ください。

方法3:管理者としてExcelを実行する

Excelを管理者として起動することで、エラーメッセージを回避できる場合があります。管理者として実行するとは、アプリケーションにシステムへの追加アクセス権限を与えることです。以下の手順で試してみましょう。

1.Windows + Qキーを同時に押してWindows検索を開きます。

2.excelと入力し、管理者として実行をクリックします。

方法4:プログラム互換性のトラブルシューティングツールを実行する

プログラム互換性のトラブルシューティングツールを使うと、このExcelエラーを含むさまざまな不明な問題を自動的に診断・修復できます。以下の手順で実行してください。

1.Windowsキーを押してexcelと入力し、ファイルの場所を開くをクリックします。

注意:「ファイルの場所を開く」が表示されない場合は、Windows検索バーの下向き矢印アイコンをクリックしてください。

2.Excelアプリを選択して右クリックし、互換性のトラブルシューティングをクリックします。

3.数秒待ってから、推奨設定を使用するをクリックします。

4.プログラムのテスト…オプションをクリックします。

5.Excelに新しい設定が適用されます。アプリを実際に動かして、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

6.問題が解決した場合は、プログラム互換性のトラブルシューティングツールの画面に戻り、次へをクリックします。

7.はい、このプログラムの設定を保存しますを選択します。まだエラーが発生する場合は、いいえ、別の設定を使用してもう一度やり直しますを選択してください。

方法5:互換モードを無効にする

互換モードを無効化することでも、このExcelエラーを解決できる可能性があります。以下の手順に従ってください。

1.Microsoft Excelのファイルの場所を開き、Excelアプリを右クリックします。

2.プロパティをクリックします。

3.互換性タブを開き、互換モードでこのプログラムを実行するのチェックを外します。

4.最後に適用 > OKをクリックして変更を保存します。

方法6:アドインを無効化する

アドインが原因でエラーが発生していることもあります。まずExcelをセーフモードで起動し、エラーが消えるかどうかを確認しましょう。セーフモードでエラーが発生しなければ、原因はアドインにあると判断できます。以下の手順でアドインを無効化してください。

1.Windows + Rキーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

2.excel /sと入力してEnterキーを押すと、Excelがセーフモードで起動します。

3.ファイルをクリックします。

4.オプションをクリックします。

5.アドインセクションに移動し、設定(Go…)ボタンをクリックします。

6.すべてのアドインのチェックを外し、OKをクリックします。

7.最後にPCを再起動します。

方法7:Windowsを更新する

Windowsを最新の状態に保つことで、システムの不具合や破損データが自動的に修正され、より快適な操作性と強化されたセキュリティが得られます。Windows 10の最新アップデートをダウンロードおよびインストールする方法については、関連ガイドをご参照ください。

方法8:レジストリエディターのキーフォルダーを削除する

レジストリエディターで特定のキーフォルダーを削除することで、エラーを解決できる場合があります。以下の手順に従ってください。

注意:作業を始める前に、必ずレジストリのバックアップを作成しておきましょう。万が一の際に復元できます。

1.Windowsキーを押してRegistry Editor(レジストリエディター)と入力し、管理者として実行をクリックします。

2.はいをクリックして許可を与えます。

3.次のパスへ移動します。
Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common

4.以下のキーフォルダーを削除します。

• Experiment
• ExperimentConfigs
• ExperimentEcs

注意:フォルダーを削除するには、対象を選択して右クリックし、削除を選択してはいをクリックして確定します。

5.下にスクロールしてLicensingキーフォルダーを見つけ、ダブルクリックして展開します。

6.CurrentSkulAggregationForAppフォルダーを削除します。

7.最後にレジストリエディターを閉じて、PCを再起動します。

方法9:Excelを更新する

Microsoft Office 365アプリをアンインストールして再インストールしたくない場合は、Excelアプリ自体を更新してみましょう。以下の手順で操作します。

1.Microsoft Excelアプリを開きます。

2.ファイルをクリックします。

3.アカウントタブに移動し、更新オプションをクリックします。

4.今すぐ更新をクリックします。

方法10:MS Officeを修復する

エラーメッセージ下部に表示される修復オプションをすでに試した場合でも、もうひとつ別の修復方法があります。以下の手順で試してください。

1.Windows + Iキーを同時に押して設定を開きます。

2.アプリの設定をクリックします。

3.下にスクロールしてMicrosoft 365 Apps for enterprise -ja-jp(en-us)をクリックします。

4.変更(Modify)ボタンをクリックします。

5.はいをクリックして、アプリによる変更を許可します。

6.まずはクイック修復を試し、それでもエラーが続く場合はオンライン修復を選択しましょう。

7.修復をクリックして開始します。

注意:修復プロセスではエラーの解析に数分かかることがあります。

方法11:Office 365を再インストールする

上記の方法でもエラーが解決しない場合は、Microsoft 365アプリをアンインストールして再インストールしましょう。

1.Windowsキーを押してApps & features(アプリと機能)と入力し、開くをクリックします。

2.Microsoft 365アプリをクリックします。

3.アンインストールをクリックし、確認のためにもう一度アンインストールをクリックします。

4.office.comにアクセスします。

5.アカウントにサインインするか、新しいアカウントを作成します。

6.Officeをインストールをクリックし、続けてOffice 365アプリをクリックします。Officeセットアップファイルがダウンロードされます。

7.ダウンロードフォルダーを開き、OfficeSetup.exeファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

8.インストールが完了するまで数分待ちます。

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本ガイドがお役に立ち、「Excelでエラーが発生しました」の問題を無事に解決できたことを願っています。どの方法が効果的だったか、ぜひコメント欄でお知らせください。技術的な問題に関するご質問やご提案があれば、お気軽にお寄せください。