「Windowsは予期しないシャットダウンから回復しました」エラーを修正する方法

最近、多くのWindowsユーザーから「Windowsは予期しないシャットダウンから回復しました(The system has recovered from an unexpected shutdown)」というエラーメッセージに関する報告が寄せられています。そこで本記事では、このエラーを迅速に解決するための対処法をご紹介します。

その前に、さまざまなWindowsの問題を解決し、システムを常に最適な状態に保つために、Advanced System Optimizerの活用をおすすめします。

このPCクリーニングユーティリティは、一般的なPCエラーの修復、マルウェア攻撃からの保護、古いドライバーや破損したドライバーが原因となるBSOD(ブルースクリーン)、ディスクエラーによるハードウェア障害など、幅広い問題への対処をサポートします。使用手順は以下の通りです。

1. Advanced System Optimizerをダウンロードし、インストールして起動します。

2. Start Smart PC Careをクリックすると、PCの問題を引き起こしている可能性のあるWindowsの問題を検出します。

3. Optimizeをクリックして、検出されたすべての問題を一括修正します。

「Windowsは予期しないシャットダウンから回復しました」エラーの解決方法

ここからは、Windows 10で発生する予期しないシャットダウンエラーの具体的な解決手順を説明します。

エラーが発生する原因とは?

Windowsが正常に動作しなくなる原因として、以下のようなものが考えられます。

• 破損したデバイスドライバー: ドライバーが破損していたり、互換性がない場合、このエラーが表示されることがあります。ドライバーに問題が生じると、OSの重要な構成要素に悪影響を及ぼし、予期しないシャットダウンエラーを引き起こす可能性があります。
• サードパーティ製ソフトウェアの干渉: サードパーティ製のソフトウェアやアプリケーションが、Windowsの重要なシステムファイルの動作に干渉することもあります。その結果、予期しないシャットダウンエラーが発生します。

原因の概要がつかめたところで、次に具体的な解決策を見ていきましょう。

予期しないシャットダウンエラーを解決する4つの方法

1. システムをスキャンしてドライバーを最新版に更新する

古いドライバーを検出し、最も互換性の高いバージョンに更新するには、Advanced System Optimizerの「Driver Updater」モジュールの利用がおすすめです。OSやデバイスの型番などの情報を手動で収集する必要もなく、数クリックだけでドライバーを更新できます。手順は以下の通りです。

1. Advanced System Optimizerをダウンロードします。

2. Windows Optimizers > Driver Updaterの順にクリックします。

3. Driver Updaterをダブルクリックし、「Start Scan Now」をクリックします。

4. スキャンが完了するまで待ちます。

スキャンが完了すると、問題のあるドライバーの一覧が表示されます。更新したいドライバーを選択するか、すべて選択して古いドライバーをワンクリックでまとめて更新しましょう。

その後、システムを再起動してください。これでシャットダウンエラーは解消されるはずですが、問題が続く場合は次のステップに進みましょう。

2. セーフモードで起動し、クリーンブートを実行する

サードパーティ製アプリケーションやサービスがクリーンブートの妨げにならないよう、まずシステムをセーフモードで起動します。Windowsをセーフモードで起動する方法については、こちらのガイドをご参照ください。

セーフモードで起動したら、以下の手順でクリーンブートを実行します。

1. Windows + Rキーを押します。

2. 「ファイル名を指定して実行」ウィンドウに「msconfig」と入力し、OKをクリックします。

3. 「全般」タブを開き、「スタートアップのオプションを選択する(Selective startup)」を選択します。その後、「システムサービスを読み込む(Load system services)」と「元のブート構成を使用する(Use original boot configuration)」の両方にチェックが入っていることを確認し、「スタートアップの項目を読み込む(Load startup items)」のチェックを外します。

4. 次に「サービス」タブを開き、「すべてのMicrosoftサービスを隠す(Hide all Microsoft services)」にチェックを入れます。

5. 「すべて無効(Disable all)」>「適用(Apply)」>「OK」の順にクリックします。

6. システムを再起動し、クリーンブートを実行します。

これで問題が解決した場合は、設定をそのまま維持し、問題の原因となっているサービスやアプリケーションを特定してみてください。

3. SFCスキャンを実行する

1. Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト(Command Prompt)」と入力します。

2. 検索結果を右クリックし、「管理者として実行(Run as administrator)」を選択します。

3. 次のコマンドを入力します:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。コマンドの処理が完了したら、続けてSFC /scannowと入力し、Enterキーを押します。

4. スキャンが完了するまで待ちます。完了後、Windowsを再起動すれば、「Windowsは予期しないシャットダウンから回復しました」エラーは表示されなくなるはずです。

ただし、これらの手順が面倒に感じる場合は、Advanced System Optimizerが提供する「Disk Tools & Disk Optimizer」モジュールを試してみてください。Advanced System Optimizerを起動し、Disk Cleaner & Optimizersをクリックして、このセクション内の各モジュールを実行します。

これにより、ディスクエラーが修復され、システム内の不要なデータも一掃されます。それでも問題が解決しない場合は、「システムの復元」の実行をおすすめします。詳細については、続きをご覧ください。

4. システムの復元を実行する

1. Windows + Rキーを押します。

2. 「rstrui」と入力し、OKをクリックします。

3. 新しいウィンドウが開いたら、「次へ(Next)」をクリックします。

4. 選択肢がグレーアウトしている場合は、「別の復元ポイントを表示する(Show more restore points)」にチェックを入れます。

5. エラーが発生していなかった時点の状態に戻せる復元ポイントを選択します。

注意: システムの復元によってどのソフトウェアに影響があるかを確認するには、「影響を受けるプログラムのスキャン(Scan for affected programs)」をクリックしてください。

6. 問題がないことを確認したら、「次へ(Next)」>「完了(Finish)」をクリックします。

7. システムを再起動すれば、作業は完了です。

以上の手順で、Windowsの予期しないシャットダウンエラーを解決できるはずです。どの方法がお役に立ったか、ぜひコメント欄でお知らせください。