YouTubeが機能しないのはなぜですか？

YouTubeが機能しなくなることがあります。また、サービスは正常に機能しますが、使用しているアプリ、デバイス、またはインターネット接続がビデオをスムーズにストリーミングしないか、ビデオをまったく表示しない場合があります。 YouTubeアプリが機能しない場合は、以下のトラブルシューティング手順を試して問題を解決してください。

YouTubeが機能しない理由

YouTubeが機能しない理由はさまざまです。インターネットの問題が発生している可能性があります。 YouTubeアプリのアップデートが必要な場合があります。または、YouTubeサービスが停止している可能性があります。

YouTubeが機能していないときに修正する方法

YouTubeが正しく機能していないときに修正するには、次のトラブルシューティングソリューションを試してください。

1. @TeamYouTubeからのTwitterの更新を確認してください。サービスで広範な問題が発生した場合、このアカウントは通常、すぐに問題を認識します。以下の手順を試す前に、@ TeamYouTubeの最近のツイートをチェックして、サービスで問題が発生していないかどうかを確認してください。そうである場合は、YouTubeのユーザーがサービスを復元するのを待ちます。

2. アプリを強制終了してから再起動します。モバイルデバイスのアプリに問題がある場合、強制終了するとその問題が何であれクリアされることが多いため、アプリを再起動すると、すべてが再び機能します。

   • Androidでアプリを閉じます。
   • iOSでアプリを閉じます。

3. デバイスを再起動します。多くのPCおよびモバイルデバイスの問題は、簡単な再起動で修正できます。電話、タブレット、コンピューター、テレビ、またはストリーミングビデオボックスの電源を切ります。 1分ほど待ってから、もう一度電源を入れます。

   WindowsおよびmacOSシステムは、再起動するとシステムまたはアプリの更新が求められることが多いため、起動にさらに時間がかかる場合があります。

4. ネットワーク接続を確認してください。接続が遅いか不安定な場合、YouTubeのビデオストリームの品質が低下したり、完全に機能しなくなったりする可能性があります。モデムまたはルーターのステータスを確認してください。または、速度テストを実施します。ハードウェアが機能しない場合、または通常の速度が得られない場合は、機器を再起動してください。

   また、ここに集中している間、ネットワークの帯域幅を確認してください。 YouTubeビデオは、オンラインゲームやビデオ/音楽ストリーミングなどの他のネットワークアクティビティですでに行き詰まっているネットワークではうまく読み込まれません。他のネットワーク関連のもの、特に低速のネットワークを緩和すると、帯域幅が解放され、YouTubeからのストリーミングに利用できるようになります。

   高解像度のビデオを適切に実行するには、より高速なインターネット速度が必要です。 YouTubeでは、SD360p解像度のビデオに0.7Mbpsの接続を推奨しています。これは、かなり遅いDSL接続が機能することを意味します。 HD1080pの解像度は5Mbpsの接続に依存していますが、4Kビデオには20Mbpsが必要です。詳細については、YouTubeの動画ストリーミングの問題のトラブルシューティングページをご覧ください。

   一部のシステム管理者は、YouTubeへのアクセスをブロックしています。たとえば、一部の学校では、生徒のYouTubeへのアクセスをブロックしていますが、教師のアクセスは許可しています。デバイスのドメイン名設定（DNS）を変更すると、サービスにアクセスできる場合があります。 VPNを使用することは、YouTubeをブロックしているネットワークを回避するためのもう1つの優れた方法です。

5. ブラウザのキャッシュをクリアします。しばらく削除されていない場合、データが残っているとブラウザ自体に問題が発生し、動画が正しく読み込まれなくなる可能性があります。

6. ソフトウェアを更新します。アプリやルーターのファームウェアが古くなっていると、YouTubeが正常に機能しなくなることがあります。 AndroidデバイスからYouTubeにアクセスする場合は、GooglePlayでアップデートを確認してください。 iOSのアップデートはAppStoreで見つけることができます。 Windows用の公式YouTubeアプリはないため、代わりにブラウザとオペレーティングシステムを更新してください。

   Apple TV、Google Chromecast、Nvidia Shield TV、Rokuなどのストリーミングデバイスは、YouTubeアプリとオペレーティングシステムのアップデートを提供する場合があります。これらのデバイスにパッチをインストールする方法については、デバイスメーカーの指示を確認してください。

7. Chromeに切り替えます。 Chrome Webブラウザーを使用しない場合は、ダウンロードしてインストールすることをお勧めします。 GoogleはChromeとYouTubeの両方を所有しているため、この2つはうまく連携する傾向があります。 Googleは、iOS、Android、Windows、macOS、Linux用のChromeのバージョンを提供しています。

8. YouTubeアカウントの設定を確認してください。見たいクリップにアクセスできるアカウントでサインインしていることを確認してください。一部の動画共有設定では、特定のアカウントを持つユーザーへのアクセスが制限されています。