プリンターが印刷されないのはなぜですか?
ほとんどの場合、プリンタはファンファーレなしで動作しますが、突然、プリンタは印刷されないか、エラーメッセージの出力を開始します。プリンタが印刷されない、または正しく印刷されない理由と、それらの問題を解決する方法は次のとおりです。
プリンターが印刷されない原因
プリンタが印刷されない理由を知る必要がある場合、考えられる原因は6つのカテゴリに分類されます。
- 基本的な問題。
- 有線および無線ネットワークの印刷の問題。
- USB印刷の問題。
- ソフトウェアのアップグレードとプリンタードライバーの問題。
- 紙詰まり。
- インクとトナーの問題。
最初に基本を確認する
プリンタの問題の他の原因に飛び込む前に、次の質問に答えてください。
- プリンターの電源は入っていますか?
- コンピューターに接続されていますか?
- 紙とトナーまたはインクがありますか?
- 力はありますか? (ヒント:ライトがあれば、パワーがあります。)
これらの基本的な問題の修正は自明です。電源の場合、プリンタが接続されている電源タップまたはサージプロテクタがオフになっているか、欠陥がある可能性があります。この場合は、プリンタを別の電源に接続してください。
印刷されないネットワークプリンタを修正する方法
有線ネットワークプリンタはかつては標準でした。現在、HP、Epson、Brother、およびその他のメーカーのワイヤレスプリンターが一般的です。ワイヤレスプリンターは、コンピューター、ラップトップ、タブレット、スマートフォンなどの複数のデバイスとプリンターを共有する簡単な方法を提供します。ただし、印刷が停止すると、別のレベルのトラブルシューティングが困難になります。
ワイヤレスプリンターをセットアップしていて、プリンターの印刷に問題がある場合は、プリンターをネットワーク接続する手順を確認してください。プリンタが過去に動作した場合は、次の可能な修正を試してください。
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すべてを再開 。有線またはワイヤレスネットワークプリンターは、プリンター、コンピューター、ルーター、ワイヤレスアクセスポイント、インターネットに接続するためのモデムなど、いくつかのコンポーネントで構成されるホームネットワークに依存しています。ネットワークに追加のアイテムがある場合や、一部のコンポーネントが組み合わされている場合があります。ネットワークがどのように構成されていても、すべてが相互作用するため、1つのデバイスが電話を切ると、他のすべてのデバイスに影響します。
すべてのデバイスを再起動して、ネットワークを再び機能させます。デバイスを工場出荷時のデフォルトにリセットしないでください。これは、設定とデータを削除する一般的なオプションです。代わりに、単純な再起動を実行してください。ネットワークが復旧したら、プリンタを再試行してください。
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ネットワークプリンタの接続を確認する 。プリンターから構成またはテストシートを印刷します。ネットワークプリンタの場合、このシートには通常、IPアドレス、管理ページにアクセスするためのURL、ネットワーク接続の種類など、プリンタがネットワークに接続されている方法に関する情報が含まれています。ローカルテスト印刷の実行方法の詳細については、プリンタのマニュアルを確認してください。
テストシートが印刷されたら、IPアドレスを確認して、プリンタがネットワークに接続されていることを確認します。ネットワーク上の他のアドレスと同様である必要があります。 169で始まるIPアドレスが表示される場合、プリンターはネットワークに接続できず、自己割り当てのIPアドレスを使用しています。自分で割り当てたIPアドレスを修正できます。
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プリンタのネットワーク設定を再構成します 。プリンタをネットワークに接続できない場合は、最初からやり直してください。プリンタの電源を切り、ネットワークから切断してから、マニュアルの元の手順に従ってプリンタを再インストールします。使用するプリンタまたはネットワークのパスワードを記録してください。
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特別なネットワークドライバを再インストールまたは再構成します プリンタ用 。プリンターがネットワークを介して通信した後、iOSデバイス用のAirPrintやAndroidデバイス用のクラウドプリントなど、プリンター専用のネットワークドライバーをインストールまたは構成する必要がある場合があります。
USBプリンターの修理方法
USBで接続された有線プリンターは、トラブルシューティングが少し簡単です。明白なことから始めることを忘れないでください。 USBケーブルは接続されていますか?コンピューターとプリンターの電源は入っていますか?その場合、プリンタはコンピュータから見えるはずです。
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[プリンタとスキャナー]設定ペインを確認してください Macの場合。 アップルメニューで入手できます>システム環境設定 。プリンタが存在するかどうかを確認します。存在しない場合は、Macにプリンタをインストールしてください。
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プリンタのコントロールパネルを確認してください Windowsで。使用するWindowsのバージョンによっては、コントロールパネルの名前が若干異なる場合があります。 プリンタが表示されている場合 その名前のどこかで、あなたは正しい場所にいます。プリンタをインストールするには、プリンタの追加を選択します 画面の指示に従います。
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USBケーブルを取り外してから再接続します プリンタのコントロールパネルにプリンタが表示されない場合。
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他のすべての周辺機器を取り外します 。プリンターのみをコンピューターに接続します。これで問題が解決した場合、周辺機器が損傷していると、他のデバイスが接続できなくなった可能性があります。原因が見つかるまで、デバイスを一度に1つずつ接続します。
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別のUSBケーブルを試してください それでも立ち往生している場合。
有線プリンターは通常、ワイヤレスプリンターよりも安価です。有線プリンターもセットアップと使用が最も簡単です。
システムのアップグレード後に停止したプリンタを修正する方法
システムの更新後にプリンターが突然動作を停止した場合は、コンピューターに新しいプリンタードライバーが必要になることがあります。新しいドライバが利用可能かどうかをプリンタの製造元に確認してから、ドライバのインストール手順に従ってください。
新しいドライバーがない場合は、ドライバーの更新がいつ利用可能になるかを尋ねるメモを製造元に送信してください。プリンタがサポートされなくなった場合でも、動作する可能性があります。同じシリーズのプリンタでドライバが更新されているかどうかを確認してください。これらのドライバはプリンタで動作する可能性がありますが、一部の機能が失われる可能性があります。これはロングショットですが、プリンタが機能していない場合、失うものは何もありません。
プリンターで頻繁に紙詰まりを修正する方法
紙詰まりの解消がいかに簡単であっても、決して簡単ではありません。現在の紙詰まりを解消しようとすると、将来の紙詰まりが発生することがよくあります。
詰まった用紙を引き出すと、小さな用紙がはがれて用紙経路に残り、次の用紙が来るのを待って次の紙詰まりを引き起こす可能性があります。
- 紙詰まりを解消するときは、注意してください。詰まったシートのごく一部がすべて考慮されていることを確認してください。
- それでも時々紙詰まりが発生する場合は、徹底的なクリーニングを行ってください。用紙経路内のローラー、プラテン、およびその他の物体をクリーニングするように設計された用紙を使用してください。これらのクリーニングシートは、ほとんどの事務用品店で見つけることができます。
プリンタ用紙は乾燥した場所に保管してください。湿気の多い場所に住んでいると、紙が十分な水分を吸収して紙詰まりを引き起こす可能性があります。
プリンタのインクまたはトナーの問題を修正する方法
インクとトナーの問題には、縞模様や色あせが含まれる場合があります。これは通常、プリントヘッドが汚れているか、レーザープリンタのトナーが少ないことを示しています。
- インクジェットプリンタ:プリントヘッドのクリーニングが必要な場合があります。プリンタに付属のプリンタユーティリティアプリには、クリーニングオプションが含まれています。通常、ライトクリーンとヘビークリーンの2つがあります。クリーニングは大量のインクを使用するため、ライトクリーンから始めます。それでも問題が解決しない場合は、ヘビークリーンオプションを実行してください。
- レーザーベースのプリンター:トナーが少なくなっていることが原因である可能性があります。これは、トナーを交換する時期であることを示しています。トナーカートリッジがない場合は、プリンタからトナーを取り除き、カートリッジをゆっくりと左右に傾けることで、現在のカートリッジの寿命を延ばすことができます。これを行うときは、カートリッジが閉じていることを確認してください。このアクションにより、カートリッジ内のトナーが再分配され、交換用カートリッジを購入する時間を確保するのに十分なプリントが提供されます。
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