【解決】Windows 11で検索が機能しない・検索結果が表示されないときの対処法8選
Windows 11で検索機能が動作せず、検索結果がまったく表示されない場合は、以下の手順に従って問題を解決しましょう。
Windows 11の検索機能は、一般公開されて以来、多くのユーザーを悩ませてきた大きな問題点の一つです。例えば、「検索がまったく機能しない」「検索結果が不完全で表示される」「特定のフォルダでは検索できるのに他のフォルダではできない」といった不具合が多数報告されています。さらに、検索バーが応答しなくなったり、検索バーに文字を入力できなくなったりするケースもあります。
この記事では、タスクバーからの検索やエクスプローラーでの検索において発生するWindows 11の検索問題を解決するための、さまざまな方法を詳しい手順とともにご紹介します。
Windows 11の検索問題を解決する方法 *
* 重要： Windows Updateの適用後に検索の問題が発生した場合は、システムを以前の正常な状態に復元するか、最新の更新プログラムをアンインストールすることで問題が解決することがあります。
- Windowsを更新する
- 検索設定を変更する
- 検索のトラブルシューティングツールを実行する
- 検索サービスを再起動する
- Windowsシステムファイルを修復する
- 検索インデックスを再構築する
- Cortanaアプリをリセットする
- Windows 11を再インストールする
方法1. Windows Updateを実行する
Windows 11の検索問題を解決する最初の方法は、利用可能なすべての更新プログラムをインストールすることです。特にWindows Insiderプログラムに参加している場合は、最新のベータ版Windowsをダウンロードしてください。検索に関する不具合が修正されていることがあります。
Windows 11の最新アップデートをインストールするには、[設定] > [Windows Update] を開き、[更新プログラムのチェック] をクリックします。
方法2. 検索オプションを変更する
「検索が機能しない」問題を解決する2つ目の方法は、Windows 11の検索オプションを変更することです。
手順1. 検索場所を変更する
1. [設定] > [プライバシーとセキュリティ] を開きます。
2. 「Windowsのアクセス許可」の設定で、[Windowsの検索] を開きます。
3. 「ファイルの検索」セクションで [拡張] を選択し、PC全体を検索対象にするようWindowsに指示してから、ウィンドウを閉じます。
手順2. 「ファイルの内容」検索を有効にする
1. エクスプローラーを開き、検索ボックスをクリックまたは何か入力してから、[検索オプション] の [ファイルの内容] を選択します。
2. ファイルやドキュメントを検索し、検索機能が正常に動作しているか確認します。
方法3. 検索のトラブルシューティングツールで問題を解決する
Windowsの検索トラブルシューティングツールは、Windows 10/11に搭載されている修復ツールで、検索に関する問題を迅速に解決するのに役立ちます。
1. [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] に移動します。（または、Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「ms-settings:troubleshoot」と入力してEnterキーを押します。）
2. [その他のトラブルシューティングツール] を選択して進みます。
3. 下にスクロールして [検索とインデックス作成] を見つけ、[実行する] ボタンをクリックします。
4. トラブルシューティングツールが5つの選択肢を表示します。お使いのPCで発生している問題に最も近いものを選択し、[次へ] をクリックします。
5. 検索とインデックス作成のトラブルシューティングツールが問題を検出して修復しようとします。完了したら、検索機能が再度動作しているか確認してください。
方法4. Windows Searchサービスを再起動する
Windows 11/10の検索問題を解決するもう一つの方法は、Windows Searchサービスを再起動することです。
1. Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
3. 下にスクロールして [Windows Search] サービスを見つけ、右クリックして [再起動] を選択します。
4. Windowsの検索機能が動作しているか確認します。問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。
方法5. Windowsシステムファイルをスキャンして修復する
システムファイルチェッカー（SFC）は、Windowsの破損または欠落しているシステムファイルをスキャンして修復するコマンドラインツールで、さまざまな問題を解決できます。
1. コマンドプロンプトを管理者として開きます。
1. 検索ボックスに「cmd」または「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 検索結果の「コマンドプロンプト」を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
2. コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISMがコンポーネントストアを修復するまでお待ちください。操作が完了したら（コンポーネントストアの破損が修復された旨のメッセージが表示されます）、次のコマンドを入力してEnterキーを押します。
- SFC /SCANNOW
4. SFCスキャンが完了したら、パソコンを再起動し、すべてが正常に動作しているか確認します。
方法6. 検索インデックスを再構築して問題を解決する
Windows 11の検索で結果が返されない、または不完全な結果しか表示されない場合は、検索インデックスを再構築することで問題を解決できる可能性があります。以下の手順に従ってください。
1. Windowsキー + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「control.exe srchadmin.dll」と入力し、Enterキーを押してインデックスのオプションを開きます。
3. 「インデックスのオプション」画面で [詳細設定] をクリックします。
4. [再構築] をクリックします。
5. インデックスの再構築を続行するかどうかを確認するダイアログが表示されたら、[OK] をクリックします。
6. インデックスの再構築が完了したら、検索機能が動作しているかテストします。
方法7. Cortanaアプリをリセット・修復する
Windows 11での検索に問題がある場合は、以下の手順に従ってCortanaアプリを修復およびリセットしてみてください。
1. [設定] > [アプリ] を開き、[アプリと機能] を選択します。
2. [Cortana] の横にある縦に並んだ3つのドット（⋮）をクリックし、[詳細オプション] を選択します。
3. [リセット] ボタンをクリックしてCortanaのデータを削除します。完了したら検索を試みてください。それでも問題が解決しない場合は、Cortanaアプリの [修復] も試してみてください。
方法8. Windows 11を再インストールする（PCをリセット）
上記のすべての方法を試しても検索の問題が解決しない場合は、「PCをリセット」機能を使ってWindowsを再インストールすることで問題が解決する可能性があります。この方法でも、ファイルを保持するように選択できるため、データを失う心配はありません（ただし、インストール済みのプログラムはすべて削除されます）。*
* アドバイス： PCをリセットする前に、Windows 11のダウンロードページにアクセスし、Windows 11インストールアシスタントをダウンロードして実行し、最新バージョンのWindowsを使用していることを確認してください。最新版でない場合は、アシスタントに最新版のWindows 11をインストールさせ、それで検索問題が解決するか確認してみましょう。
PCをリセットする（Windows 11を再インストールする）手順：
1. [設定] > [システム] > [回復] を開きます。
2. 「回復オプション」から [PCをリセットする] を選択します。
3. 表示される画面で、ファイルを失わずにPCをリセットするために [個人用ファイルを保持する] を選択します。*
* 注意： このオプションではファイルは保持されますが、デバイスの設定やインストール済みのアプリ（プログラム）はすべて削除されます。
4. 次の画面には、PCをリセットした際に何が行われるかの概要が表示されます。[リセット] を選択して続行します。*
* アドバイス： [削除されるアプリを表示する] を選択して、アンインストールされるプログラムを控えておくと、操作完了後に再インストールする際に便利です。
5. 「PCをリセット」の処理は、PCの速度にもよりますがある程度時間がかかります。完了したら、Windowsが正常に動作しているか確認し、アプリケーションを再インストールしてください。
以上です！どの方法がお役に立ちましたか？このガイドが役立った場合は、ぜひコメントであなたの体験を共有してください。また、他の方の助けになるよう、このガイドへの「いいね！」やシェアもお願いします。
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