【解決済み】Bluetooth アダプターが起動しない「コード 19」エラーの直し方

Windows 10 / 8 / 7 のパソコンでは、Bluetooth アダプターに対して次のようなエラーが表示されることがあります。

「このハードウェア デバイスを開始できません。デバイスの構成情報 (レジストリ内) が不完全であるか、壊れています。(コード 19)」

この「デバイスを開始できません」というエラー(コード 19)は、主にレジストリ内の構成情報が破損または無効になっていることが原因です。

本記事では、Windows 10 / 8 / 7 環境で Bluetooth アダプターに発生する「デバイスを開始できません(コード 19)」エラーを解決するための手順を、ステップごとにわかりやすく解説します。

Bluetooth アダプターのコード 19 エラーを修正する方法

方法 1. Bluetooth ドライバーをアンインストールして再インストールする

手順 1. まず デバイスマネージャー を開きます。開き方は以下の通りです。

1. Windows キーと R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを表示します。
2. 「devmgmt.msc」と入力し、Enter キーを押すとデバイスマネージャーが開きます。

手順 2. デバイスマネージャーの一覧から Bluetooth アダプターを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

手順 3. 「アンインストール」ボタンをクリックします。

手順 4. パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。通常、再起動時にドライバーが自動的に再インストールされます。

方法 2. レジストリから Bluetooth の無効なエントリを削除する

※ 注意： レジストリを編集する前に、誤操作に備えてレジストリのバックアップやシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

手順 1. レジストリエディター を開きます。開き方は以下の通りです。

a. Windows キーと R キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを表示します。
b. 「regedit」と入力し、Enter キーを押します。

手順 2. 左側のツリーで、以下のレジストリキーへ移動します:{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}

• Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}

手順 3. 右側のペインで「UpperFilters」という値を右クリックし、「削除」を選択します。

手順 4. 「LowerFilters」という値が存在する場合は、同じように削除します。
手順 5. レジストリエディターを閉じます。
手順 6. パソコンを再起動します。
手順 7. 再起動後、Bluetooth アダプターのコード 19 エラーは解消されているはずです。

以上で作業完了です!どちらの方法で問題が解決しましたか?このガイドが役に立った場合は、ぜひ体験談をコメント欄でお知らせください。また、他の方にも届くよう、記事の「いいね」やシェアにご協力いただけると嬉しいです。