Windows 10で検索結果がクリックできない問題を解決する11の方法

最近、Windows 10の検索結果に表示された一部のプログラムや設定がクリックできないという問題が、多くのユーザーから報告されています。例えば、スタートメニューの検索で「cmd」と入力しても、検索結果は表示されるもののクリックに反応せず、右クリックしても「スタートにピン留め」のオプションしか選べないといった症状です。さらに厄介なことに、「スタートにピン留め」を選択すると空白のタイルがスタートメニューに追加され、そのタイルも検索結果と同様にクリックできなくなります。

また、一部のプログラムは検索結果からクリックできるのに、他のプログラムは反応しないというケースもあります。特にWindowsの設定に関してこの問題が発生しやすい傾向があり、例えばタスクバーの検索で「WiFi」と入力して「Wi-Fi設定の変更」をクリックしても開かないことがあります。矢印キーで検索結果を選択してEnterキーを押しても、該当するプログラムや設定が起動しない場合もあります。

問題の原因

この問題には特定の単一の原因はありませんが、インデックスオプション、地域と言語の設定、Cortanaと検索の設定などが組み合わさって引き起こされていると考えられます。また、破損したWindowsシステムファイルやローカルアカウントの不具合が原因となっているケースも報告されています。

作業を始める前に、万が一のトラブルに備えて復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：Windows Searchサービスを再起動する

1. 「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力してEnterキーを押します。
2. サービス一覧から「Windows Search」を見つけて右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定します。サービスが停止している場合は「開始」ボタンをクリックします。
4. 「適用」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。
5. 変更を保存するためにPCを再起動します。

方法2：検索とインデックスのトラブルシューティングツールを実行する

1. 「Windowsキー + X」を押して「コントロールパネル」を開きます。
2. 「トラブルシューティング」を検索してクリックします。
3. 左側のメニューから「すべて表示」をクリックします。
4. 「検索とインデックス作成」のトラブルシューティングツールをクリックして実行します。
5. トラブルシューティングツールが自動的に問題を検出・修復し、検索結果がクリックできない問題が解決する場合があります。

方法3：スタートメニューのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftは公式の「Windows 10 スタートメニュートラブルシューティングツール」を公開しています。このツールは、検索やインデックス作成に関するさまざまな問題の修復をサポートします。

1. Microsoftの公式サイトから「Start Menu Troubleshooter」をダウンロードして実行します。
2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、「次へ」をクリックします。
3. ツールが自動的に問題を検出し、検索結果がクリックできない問題を修復するまで待ちます。

方法4：Windowsの検索インデックスを再構築する

1. 「Windowsキー + X」を押して「コントロールパネル」を開きます。
2. コントロールパネルの検索ボックスに「index」と入力し、「インデックスのオプション」をクリックします。
3. 検索できない場合は、コントロールパネルを開いて右上の「表示方法」ドロップダウンから「小さいアイコン」を選択します。
4. 「インデックスのオプション」をクリックして設定画面を開きます。
5. インデックスのオプションウィンドウ下部にある「詳細設定」ボタンをクリックします。
6. 「ファイルの種類」タブに切り替え、「このファイルはどのようにインデックスされますか？」の項目で「プロパティとファイルの内容をインデックスする」にチェックを入れます。
7. 「OK」をクリックし、再度詳細設定ウィンドウを開きます。
8. 「インデックスの設定」タブで、「トラブルシューティング」セクションの「再構築」をクリックします。
9. インデックスの再構築には時間がかかりますが、完了すればWindows 10での検索結果の問題は解消されるはずです。

方法5：ページファイルのサイズを増やす

1. 「Windowsキー + R」を押して「sysdm.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
2. システムのプロパティで「詳細設定」タブに切り替え、「パフォーマンス」セクションの「設定」をクリックします。
3. パフォーマンスオプションウィンドウで再度「詳細設定」タブを開き、「仮想メモリ」セクションの「変更」をクリックします。
4. 「すべてのドライブのページファイルのサイズを自動的に管理する」のチェックを外します。
5. 「カスタムサイズ」のラジオボタンを選択し、初期サイズを「1500〜3000」、最大サイズを「5000以上」に設定します（これらの値はハードディスクの容量に応じて調整してください）。
6. 「設定」ボタンをクリックし、続いて「OK」をクリックします。
7. 「適用」→「OK」の順にクリックします。
8. PCを再起動して変更を保存し、検索結果がクリックできるようになったか確認します。

方法6：Cortanaを再登録する

1. 「PowerShell」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 検索機能自体が使えない場合は、「Windowsキー + R」を押して以下のパスを入力し、Enterキーを押します：
   C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0
3. 「powershell.exe」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
4. PowerShellで以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5. コマンドの実行が完了するまで待ち、PCを再起動して変更を保存します。
6. Cortanaの再登録によって検索結果の問題が解決したか確認します。

方法7：レジストリを修正する

1. タスクバーの空いている部分で「Ctrl + Shift + 右クリック」を押し、「エクスプローラーの終了」を選択します。
2. 「Windowsキー + R」を押して「regedit」と入力し、Enterキーを押してレジストリエディターを開きます。
3. 以下のレジストリキーに移動します：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}\TopViews\{00000000-0000-0000-0000-000000000000}
4. {00000000-0000-0000-0000-000000000000} を右クリックして「削除」を選択します。
5. タスクマネージャーから「explorer.exe」を起動します。
6. PCを再起動して変更を保存します。

方法8：正しい言語設定を行う

1. 「Windowsキー + I」を押して「設定」を開き、「時刻と言語」をクリックします。
2. 左側のメニューから「地域と言語」をクリックします。
3. 「言語」セクションで希望の言語を「既定に設定」します。言語が一覧にない場合は「言語を追加する」をクリックします。
4. 一覧から希望の言語を検索し、クリックして追加します。
5. 新しく追加した言語をクリックし、「オプション」を選択します。
6. 「言語パックのダウンロード」「手書き」「音声認識」の各項目について、順番に「ダウンロード」をクリックします。
7. ダウンロードが完了したら前の画面に戻り、その言語をクリックして「既定に設定」を選択します。
8. PCを再起動して変更を保存します。
9. 再度「地域と言語の設定」に戻り、「国または地域」で選択した国が、言語設定の「Windows表示言語」と一致していることを確認します。
10. さらに「時刻と言語の設定」に戻り、左側のメニューから「音声認識」をクリックします。
11. 「音声認識の言語設定」を確認し、地域と言語で選択した言語と一致していることを確认します。
12. 「この言語の非ネイティブアクセントを認識する」にもチェックを入れます。
13. PCを再起動して変更を保存します。

上記の設定を構成することで、ほとんどの場合この問題は解決しますが、それでも同じ問題が続く場合は次の方法に進んでください。

方法9：DISMを実行して破損したWindowsファイルを修復する

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. コマンドの実行が完了するまで待ちます。通常15〜20分ほどかかります。

注意：上記のコマンドが機能しない場合は、以下のコマンドを試してください。
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

4. DISMの処理が完了したら、コマンドプロンプトで「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
5. システムファイルチェッカーの実行が完了したら、PCを再起動します。

方法10：新しい管理者ユーザーアカウントを作成する

1. 「Windowsキー + I」を押して「設定」を開き、「アカウント」をクリックします。
2. 左側のメニューから「家族とその他のユーザー」タブをクリックし、「その他のユーザー」セクションの「このPCに別のユーザーを追加する」をクリックします。
3. 下部にある「このユーザーのサインイン情報がありません」をクリックします。
4. 下部の「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」を選択します。
5. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを入力して「次へ」をクリックします。
6. アカウントが作成されるとアカウント画面に戻るので、「アカウントの種類を変更」をクリックします。
7. ポップアップウィンドウが表示されたら、アカウントの種類を「管理者」に変更して「OK」をクリックします。
8. 作成した管理者アカウントにサインインし、以下のパスに移動します：
   C:\Users\旧ユーザーアカウント名\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy
   注意：上記フォルダに移動する前に、隠しファイルと隠しフォルダーの表示が有効になっていることを確認してください。
9. 「Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy」フォルダを削除または名前変更します。
10. PCを再起動し、問題が発生していた元のユーザーアカウントにサインインします。
11. PowerShellを開き、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します：

Add-AppxPackage -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -Register

12. PCを再起動します。これで検索結果の問題は完全に解決するはずです。

方法11：Windows 10の上書きインストール（修復インストール）を行う

この方法は最後の手段です。他のすべての方法が失敗した場合でも、この方法ならPCの問題を確実に修復できます。修復インストールは、システム上のユーザーデータを削除することなく、インプレースアップグレードを使用してシステムの問題を修復する手法です。Windows 10のインストールメディアを使って、データを保持したままシステムを修復できます。

まとめ

以上、Windows 10で検索結果がクリックできない問題を解決するための11の方法をご紹介しました。多くの場合、検索サービスの再起動やインデックスの再構築などの基本的な対処法で問題は解決しますが、深刻なシステムファイルの破損が原因の場合は、DISMやSFCによる修復、あるいは最終手段としての修復インストールが必要になります。このガイドについてご不明な点がある場合は、お気軽にコメント欄でお尋ねください。