macOS Big SurでQuickTimeが動画を再生できないときの対処法と原因を徹底解説

Macで動画や音声ファイルを再生する際、特に設定を変更していなければ、ほとんどの場合QuickTime Playerが使用されます。Apple純正のQuickTimeはmacOSに標準搭載されている主要なメディアプレーヤーで、直感的な操作感と手軽さが魅力です。

しかし、何らかの理由でQuickTime Playerが動画を開けなかったり再生できなくなったりすることがあります。QuickTimeをメインのプレーヤーとして使っている方にとっては、非常にストレスの多いトラブルでしょう。

この記事では、macOS Big SurでQuickTimeが動画を再生しなくなった場合の原因と、実践的な解決策をわかりやすく紹介します。

QuickTimeとは？

まずはQuickTime Playerについて簡単におさらいしましょう。QuickTimeは1991年に登場した、Appleによるデジタル映像・マルチメディア再生技術の先駆けとなるソフトウェアです。現在ではMacからスマートフォン、4K対応のスマートテレビまで、幅広いデバイスでデジタルビデオの再生に利用されています。

動画の再生だけでなく、QuickTimeでは自分でムービーや音声を録画したり、簡単な編集を行ったりすることも可能です。クリップの分割や反転といった基本編集に加え、教育用途やトラブルシューティング、配信向けの画面収録（スクリーンキャスト）にも活用できます。

QuickTime PlayerはmacOSにプリインストールされており複数プラットフォームで利用できますが、Windows版についてはすでにサポートが終了しています。また、AVI、AVR、DV、OpenDMLなど多彩なメディア形式に対応しており、追加のコーデックを導入すればさらに多くの形式を扱えるようになります。テキストや追加の音楽トラックなどを挿入してファイルを拡張することもできます。

Big SurでQuickTimeが動画を再生しなくなる問題

最近、macOS Big Surにアップグレード後、QuickTimeが動画を再生しなくなったという報告がMacユーザーの間で相次いでいます。以前のmacOSバージョンでは問題なく動作していたのに、Big Surへのアップグレードを境に不具合が発生するケースが目立っています。パソコン自体は正常に動作しているのに、QuickTimeだけがおかしいという状況です。

問題は新しく作成した動画だけでなく、以前は問題なく再生できていた既存の動画にも及んでいます。ユーザーがファイル形式を確認したところ、影響を受けているのは特定の形式ではなく、多くの場合.mp4ファイルであることが判明しました。

特徴的なのは、ファイル自体はクリックして開けるものの、再生ボタンを押しても動画が反応しない点です。スライダーをドラッグして早送り・巻き戻しすることはできるのに、再生ボタンだけが機能しないのです。Finderのサムネイルにある再生ボタンでプレビューしようとしても、同様に動作しません。

この症状が出ているユーザーの多くが直近でBig Surへアップグレードしていることから、Appleが修正すべきバグである可能性が高いといえます。ただし現時点でAppleが問題を認識している様子はないため、アップデートでの修正を待つには時間がかかるかもしれません。そこで、自分で試せる回避策を以下にまとめました。

QuickTimeが動画を再生できない主な原因

多くのMacユーザーは、さまざまな形式の動画再生にQuickTimeを選好しています。しかし、ファイル形式の非互換性、ファイルの破損、OS側の問題などにより、QuickTimeが正常に動作しないことがあります。解決策に入る前に、まず考えられる原因を確認しましょう。

1. QuickTime Playerが古い

動画が再生できない場合、プレーヤーが古いか、互換性がない可能性があります。旧バージョンのアプリでは、新しいデータを読み込めないことがあります。この場合は、QuickTime Playerを最新版にアップデートすれば解決できることがあります。

2. 動画ファイルの破損

ファイルが破損すると、QuickTime Playerがそのファイルを読み込めなくなることがあります。破損の主な原因は以下の通りです。

• QuickTimeがサポートしていないファイル形式
• コーデックの欠落
• 誤ったファイル拡張子
• マルウェア感染

ファイルを再生する前に、適切なコーデックがインストールされているか、ファイル名に特殊文字が含まれていないかを確認しましょう。QuickTimeはMPEG-4系（MP4、M4V、M4A、MP3）、QuickTimeムービー（MOV）、DV Stream、MPEG-2、Mjpeg、さらにAIFF、WAV、AACなどの音声ファイルに対応しています。追加のコーデックをインストールすれば、対応範囲をさらに広げることも可能です。

3. コーデックの問題

すべてのデジタル動画は圧縮されたデータです。圧縮の際、音声と映像などの複数のメディアストリームは「コーデック」と呼ばれるアルゴリズムによって結合され、再生時にデジタル情報が読み取れる形式に変換されます。これらはマルチメディアコンテナによってひとつのファイルにまとめられます。QuickTimeで再生に失敗する場合、Macがそのファイルのコーデックを読み込める状態になっていない可能性があります。

開いているファイルのコーデックは、QuickTime Playerのメニューから「ウィンドウ」→「ムービーのインスペクターを表示」を選択すると、「フォーマット」欄で確認できます。

対応していないファイルを再生するには、必要なコーデックを有効化する必要があります。MPEG-2 Playback Component、DivX、Xvid、Autodeskなどのサードパーティ製ツールが役立ちます。QuickTimeが標準でサポートするコーデックは以下の通りです。

• 映像コーデック：MPEG-2（OS X Lion以降）、MPEG-4（Part 2）、H.264、H.263、H.261
• 音声コーデック：AAC（MPEG-4 Audio）、HE-AAC、Apple Lossless、MP3

4. macOSが古い

オペレーティングシステム自体に問題があると、QuickTimeが動作しなくなることがあります。たとえばmacOSが古いままだと、動画再生に必要な最新のソフトウェアコンポーネントが不足している場合があります。アプリのパフォーマンス低下を防ぐためにも、Mac内部の問題を解消しておくことが大切です。また、マルウェアの干渉を防ぐために、セキュリティソフトも常に最新の状態に保ちましょう。

QuickTimeが動画を再生できないときの対処法

トラブルシューティングを始める前に、Macクリーニングアプリでジャンクファイルを削除しておくと、修復成功率が上がります。以下の方法を順番に試して、自分の環境で有効な解決策を見つけてください。

対処法1：QuickTime Playerを再起動する

動画が再生できない場合、まずはアプリの再起動を試みましょう。一時的な不具合であれば、これだけで自然に解決することがあります。

1. Finder ＞ 移動 ＞ ユーティリティを開き、アクティビティモニタをダブルクリックして起動します。
2. 「プロセス名」の列からQuickTime Playerを探して選択します。
3. 画面左上のプロセスを終了ボタンをクリックします。
4. 確認ダイアログが表示されたら、再度終了をクリックします。
5. アクティビティモニタを閉じてMacを再起動し、QuickTimeで動画が再生できるか確認します。

それでも改善しない場合は、Macをセーフモードで起動してからQuickTimeを起動してみてください。Macの再起動時にShiftキーを押し続けることでセーフモードになります。セーフモードで動画が再生できれば、サードパーティ製アプリに問題がある可能性があります。再生できなければ、さらなる調査が必要です。

対処法2：QuickTime Playerをアップデートする

動画が再生できないのは、アプリが古いか互換性がないためかもしれません。最新版へのアップデートで解決するケースは少なくありません。

アップデートの際に、アンインストールと再インストールは不要です。QuickTime Playerウィンドウ上部のヘルプメニューから「既存のソフトウェアをアップデート」を選択し、画面の指示に従って更新を完了させてください。

対処法3：動画ファイルの拡張子を変更する

ファイルが破損していたり、コーデックが欠けていたりすると、再生できないことがあります。Windows Media PlayerやVLCと異なり、QuickTimeには破損した動画ファイルを修復する機能はありません。できるのは編集・再生・保存・書き出しだけです。

破損した動画ファイルの修復方法のひとつが、拡張子の変更です。これはm4v、mp4、movなど、QuickTimeとの互換性がないファイルの修復に有効です。拡張子の変更にはVLCなどのサードパーティ製アプリを使用します。

1. VLCメディアプレーヤーをダウンロードしてMacにインストールします。
2. 万が一に備えて、元の動画ファイルのコピーをバックアップとして残しておきます。
3. ファイルの拡張子を変更します。たとえば.movなら.mp4や.aviに変更します。
4. 画面に表示されるエラーメッセージは無視します。
5. VLCを開き、メニュータブに移動します。
6. ツールをクリックし、コンテキストメニューから環境設定を選択します。
7. 環境設定ウィンドウで入力/コーデックを選択し、必要な変更を加えます。
8. すべての変更を保存します。
9. 常に修復するオプションを選択して、動画の修復プロセスを実行します。

修復が完了すれば、動画が再生できるようになっているはずです。うまくいかない場合は、専用の動画修復ソフトを試してみてください。

対処法4：QuickTime対応形式に変換する

拡張子の変更でうまくいかない場合は、QuickTimeがサポートする形式にファイルを変換してみましょう。変換の過程で破損部分が修復され、再生できるようになることがあります。

ここでも先ほどのVLCを使って、ファイル形式やコーデックを変換できます。

1. VLCメディアプレーヤーをダウンロードしてMacにインストールします。
2. 念のため、元ファイルのバックアップコピーを作成しておきます。
3. VLCを開き、メディアタブをクリックします。
4. ドロップダウンメニューから「変換/保存」を選択します。
5. ダイアログボックスが表示されたら、追加ボタンをクリックして変換したい動画を選択します。
6. 新しいファイル名を指定します。
7. 変換後の動画用に入力コーデックを選択します。QuickTime Playerが対応している形式を選びましょう。
8. 最後にすべての変更を保存して、修復済みファイルを保存します。

修復完了後、QuickTimeで再生して問題が解決したか確認してください。だめなら別の形式で試してみましょう。HandBrakeなど、他の変換アプリを使うのも有効です。

対処法5：別のコーデックを使う

QuickTimeが動画を再生できない場合、Macがファイルのコーデックを読み込めていない可能性があります。コーデックはQuickTime Playerの「ウィンドウ」→「ムービーのインスペクターを表示」で確認でき、「フォーマット」欄に一覧表示されます。

開けないファイルを再生するには、QuickTimeに適切なコーデックを有効化する必要があります。Autodesk、DivX、MPEG-2 Playback Component、Xvidなどのサードパーティ製プログラムが利用できます。QuickTime Playerが対応する映像コーデックは以下の通りです。

• H.263
• H.264
• H.261
• MPEG-4（Part 2）
• MPEG-2（OS X Lion以降）

対処法6：他のメディアプレーヤーを使う

どうしてもQuickTimeで再生できない場合、別のメディアプレーヤーを試すのが最後の手段です。QuickTimeは一般的な音声・動画形式にはよく対応していますが、古い形式や特殊な形式には対応していないことがあります。その場合は、その形式をサポートするプレーヤーを探す必要があります。

サードパーティ製アプリをインストールする前に、すでに使えるアプリがないか確認しましょう。どのアプリを試せばいいかわからないときは、Macに提案させることができます。

1. Finderで動画ファイルをcontrolクリックまたは右クリックします。
2. コンテキストメニューからこのアプリケーションで開くを選択します。
3. macOSがファイルを開けると判断した、インストール済みアプリの一覧がサブメニューに表示されます。

どのアプリでも開けない場合は、インターネットやMac App Storeで対応するプログラムを検索しましょう。検索時にはメディア形式も含めると効果的です。ファイル形式は、ファイルを選択してCommand-Iで情報ウィンドウを開くと、「種類」の項目で確認できます（例：種類：Matroska Video File）。拡張子はファイル名末尾に表示される.avi、.mp4、.wmv、.mkvなどの文字列です。Matroska Video Fileなら.mkv拡張子になります。

QuickTimeの代替プレーヤーおすすめ10選

すぐに動画を視聴したいときのために、QuickTimeの代わりに使えるメディアプレーヤーを紹介します。なお、代替プレーヤーの使用は根本的な問題解決ではありませんが、緊急時に役立つ確実な回避策です。

VLC Media Player

旧VideoLAN Clientとして知られるVLCは、定番の無料オープンソースプレーヤーです。ほぼすべてのプラットフォームで利用でき、広告やマルウェア、ユーザートラッキングもないため、快適な再生体験を提供します。DVD、テキストファイル、クローズドキャプション、ID3タグなども再生可能です。

PotPlayer

PotPlayerはほぼすべての動画形式に対応し、内蔵コーデックを備えたプレーヤーです。スマートテレビ、DVD、HDテレビ、モバイルデバイスなど、さまざまなデバイスでも動作します。再生速度の変更、シーンのスナップショットプレビュー、ブックマーク作成、多様な字幕対応などの機能により、滑らかな再生を実現します。音声・動画・スクリーンショットのキャプチャにも対応しており、破損した動画ファイルの再生も可能です。

KODI

KODIは無料の統合型エンターテインメントアプリです。音楽、写真、映画、TV番組などを美しいインターフェースで整理でき、テーマを変更して見た目をカスタマイズすることもできます。100%オープンソースで、Windows、Mac、Linux、Androidに対応しています。

Elmedia Player

豊富な機能、万能な対応力、使いやすいインターフェースを兼ね備えたプレーヤーです。基本的なMP4やAVIから珍しいSWF形式まで、あらゆるファイルを開けます。映像フィルター、字幕検索、音声トラック管理などの詳細設定も調整可能です。

GOM Player

GOM PlayerはMP4、MKV、WMV、FLV、AVI、MOV、DVD、オーディオCDなど主要な形式をサポートする無料プレーヤーです。再生中の動画に字幕を自動検索・同期できる点が大きな魅力です。広告表示なしで、4K UHD映画もバッファリングなしに楽しめます。WindowsとMacの両方に対応しています。

OmniPlayer

OmniPlayerは、4K HD再生、高度な字幕機能、プレイリストのカスタマイズなど、他のプレーヤーに共通する機能を多数搭載しています。コーデックライブラリも充実しており、他のプレーヤーで選択に迷っている場合や問題がある場合に頼れる選択肢です。

5KPlayer

無料のAirPlayメディアストリーマー、ミュージックプレーヤー、HD動画プレーヤーを融合した新世代の動画プレーヤーです。高評価のオンライン動画ダウンローダーとしての顔も持ちます。4K、5K、1080P解像度の動画を再生でき、MP4、AVI、WMV、FLV、MKV、MTS/M2TS、H.265/264、VP8/9、WebMなど幅広い形式に対応しています。

Cisdem VideoPlayer

完全無料の動画プレーヤーで、5KコンテンツやフルHD 1080P動画への対応が充実しており、Macとの相性抜群です。追加のプラグインやコーデックをインストールする必要がなく、スタンドアロンで動作する点が最大の魅力です。MP4、MP4 HEVC、M4V、MKV、MOV、MP3、M4A、AVIに対応しています。

MPlayerX

2000年に開発が始まった老舗プレーヤーです。クリアな映像と操作しやすいUIが特徴で、スワイプ、タップ、ピンチ操作で直感的にすべての機能を制御できます。字幕も自動検出・変換されるので手間いらずです。MPEG、AVI、ASF、WMV、QuickTime、OGG/OGM、SDP、PVA、GIFに対応しています。

MediaMonkey

MediaMonkeyは動画整理機能を備えたメディアプレーヤーです。プラグインで機能を拡張でき、映画やポッドキャストの録画・ダウンロードも可能です。アルバム名などのメタデータを自動検索するため、動画や映画の管理が簡単になります。Android版とのWiFi同期にも対応し、Macの動画をAndroid、iPod、iPhone、iPadと同期できます。

動画ファイルの破損を防ぐには？

QuickTimeで動画が再生できない原因の多くは、ファイルの損傷や破損です。同じトラブルを繰り返さないために、以下の予防策を心がけましょう。

• マルウェア攻撃から動画ファイルを守るため、Macを定期的にスキャンする
• 特にファイルのコピー・転送中は、Macに安定した電源供給を確保する
• 動画ファイルは必ずバックアップコピーを作成しておく

まとめ

QuickTimeが動画ファイルを開けない・再生できない場合、本記事で紹介した対処法が役立つはずです。これらの方法を実践することで、問題や関連するQuickTimeの不具合を高確率で解決できます。すべて試しても改善しない場合は、破損した動画ファイルの復元に特化したサードパーティ製アプリの利用を検討してみてください。