macOS Big Surアップデート後にMacBookが過熱する原因と6つの対処法

AppleのmacOS 11.0「Big Sur」は、8月から続いたベータテスト期間を経て、11月12日に正式リリースされました。これまでのMac向けアップデートの中でも最大級の規模となり、刷新されたUIデザインや数多くの新機能が搭載されています。

しかし残念ながら、Big Surには多くの不具合も同時に持ち込まれてしまいました。

特に深刻な問題として指摘されているのが、「Big Surにアップデートした後、MacBookが異常に過熱する」という現象です。アップグレードを行ったユーザーからは、以前のmacOSバージョンでは起こらなかった急激な発熱が発生するという報告が相次いでおり、中には過熱によってMacが強制的にスリープ状態になってしまったというケースもあります。

この問題は、コンピューターのハードウェアにさらなるダメージを与える可能性があるため、決して軽視できません。MacBookをBig Surにアップデートした後に過熱の症状が出ている場合は、本記事で紹介する対処法をお試しください。

Big Surアップデート後にMacBookが過熱する理由

この過熱問題は、ほとんどの場合ソフトウェア起因のトラブルだと考えられます。もちろん、ハードウェアの不具合でMacBookが過熱することもあり得ますが、Big Surへのアップデート直後に発生している以上、OS側の問題である可能性が高いと言えるでしょう。

そのため、この記事ではソフトウェアに関連する対処法のみをご紹介します。どうしてもハードウェアの点検を受けたい場合は、お近くのApple Storeを探してみてください。ただし、その前にまずは以下の方法を試すことをおすすめします。

Big Surアップデート後の過熱を解消する6つの方法

過熱以外にも、ユーザーからはバッテリーの減りが異常に速くなったという報告が多数寄せられています。中には「フル充電でも2時間程度しか持たない」と訴える人もおり、これは明らかに異常なレベルです。

このような急激な性能低下は、OS自体のバグである可能性が非常に高いですが、実は過去のメジャーアップデート後にも同様の報告がされてきた経緯があります。

さらに厄介なのは、バッテリー消耗だけでなく過熱も同時に発生している点です。これによりファンが絶えず回転し続け、電力消費がさらに増大して状況を悪化させています。

また、この問題は特定の1機種や数機種に限ったものではなく、2020年モデルから2013年モデルまで、幅広いMacBookで確認されています。

以下に、この不具合に対処するための具体的な方法をいくつかご紹介します。

対処法1:SMCをリセットする

最初のステップでは、MacBookを何らかの形で再起動します。再起動は、OSに潜むソフトウェア的な問題を解消するために非常に有効な手段だからです。

ここでは、SMC(システム管理コントローラ)のリセットを行います。SMCとは、MacBookの電源管理や各種設定を司るチップのことです。

SMCをリセットしても個人ファイルが削除されることはないので、データ消失の心配はありません。SMCのリセット方法は複数あり、手順はMacBookのモデルによって異なります。リセットすると設定の多くが初期状態に戻るため少し手間に感じるかもしれませんが、MacBookが正常に戻るのであれば十分に価値のある作業です。

対処法2:NVRAMをリセットする

次に、NVRAMのリセットを試みましょう。NVRAMもMacBookのメモリの一部であり、設定や環境設定情報が保存されています。NVRAMはコンピューター設定用のハードドライブのような役割を果たしており、前回電源を切ったときの状態どおりにMacBookが起動できるようになっています。

NVRAMをリセットすると、設定や環境設定がデフォルトの状態に戻ります。それ以外には影響がなく、MacBookにインストール済みの個人ファイルやアプリが削除されることはありません。

NVRAMをリセットする手順は以下のとおりです:

1. まず、MacBookの電源を切ります。
2. 電源が切れたら、すぐに電源を入れ、Option + Command + P + Rキーを同時に押し続けます。約20秒間押し続けてください。20秒の間にMacBookが再起動を始めたように見えることがありますが、これは正常な動作です。
3. なお、T2セキュリティチップを搭載したMacBookの場合は、Appleロゴが画面に表示されて消える動作が2回完了した時点で、4つのキーから指を離して構いません。

以上の手順が完了したら、システム環境設定ウィンドウを開き、設定がリセットされているかどうかを確認してください。リセットされていれば、NVRAMのリセットは成功です。あわせて、Macクリーナーを使ってシステムの最適化とクリーンアップを行うこともおすすめします。

対処法3:問題のあるアプリを特定する

アプリを削除して問題を解決するのは本来望ましい方法ではありませんが、それが唯一の有効な解決策になる場合もあります。残念ながら、一部のプログラムはまだmacOS Big Surに完全に対応しておらず、MacBookの過熱を引き起こすことがあります。

これは大型アップデートによくある問題で、アプリ側が安定版をリリースできるまで数週間ほど遅れるのが通例です。そのため、これらのアプリと永久にお別れする必要はありません。安定版が公開されたら再インストールすればよいのです。

過熱の原因となっているアプリを見つける手順は以下のとおりです:

1. Commandキーとスペースバーを同時に押して、Spotlight検索を開きます。
2. 「ターミナル」を検索して起動します。
3. ターミナルが開いたら「top」と入力し、MacBookの電力を最も大量に消費しているアプリを探します。
4. 犯人が見つかったら、そのプログラムをアンインストールするか、ターミナルからプロセスを終了させましょう。

これで、過熱の原因となっていた問題アプリを排除できます。数週間後にアプリの公式サイトをチェックして、次の安定版アップデートがいつ配信されるかを確認しておくとよいでしょう。

対処法4:しばらくMacBookを休ませる

一見非効率に思えるかもしれませんが、MacBookを数時間放置することには実際的なメリットがあります。アップデートを実行したばかりであれば、Big Surがまだ個人データをOSに完全に統合しきれていない可能性が高いのです。

これは非常に一般的な現象で、スマートフォンのソフトウェアアップデートでも同じことが起こります。時間に余裕があるなら、MacBookを涼しい場所に置いておきましょう。必要なバックグラウンド処理が走っている間も、さらに過熱が進むのを防げます。

同時に、これはトラブル対応から離れてひと息つく絶好のタイミングでもあります。

対処法5:macOS Big Surを再インストールする

上記のすべての方法を試しても、数時間待っても改善が見られない場合は、macOSの再インストールを検討するタイミングです。これにより、ソフトウェアの不具合を抱えている可能性のある現在のOSをクリアできます。

幸い、macOSの再インストールは複雑な作業ではなく、いくつかの簡単な方法で実行できます。さらに、再インストールによって最新のmacOSバージョン(より新しいBig Surのビルド)がMacBookに導入される可能性もあります。

OSを再インストールしても個人ファイルは削除されません。ただし、一部のアプリが削除されたり、設定が初期状態に戻ったりする場合がある点には注意してください。

この作業にかかる時間は、インターネット接続環境やハードウェアの速度によって数分から数時間まで幅があります。作業を始める前に、安定したネットワークに接続し、バッテリー残量が十分にあることを必ず確認しましょう。

macOS Big Surを再インストールする手順は以下のとおりです:

1. ここでは最も簡単な方法として、MacBookの電源を切り、リカバリーモードにアクセスします。
2. MacBookの電源を切ったら、電源を入れてすぐにOption + Command + Rキーを同時に押し続けます。Appleロゴまたは回転する地球儀が表示されるまで、キーを押し続けてください。
3. パスワードの入力を求めるプロンプトが表示される場合があります。入力後、macOSユーティリティのウィンドウに移動します。
4. 最後に、「macOSを再インストール」を選択してクリックします。

あとは、macOSの再インストールが完了するのを待つだけです。これで、macOS Big Surアップデートに起因するMacBook Proの過熱問題が解決することを願っています。

対処法6:Appleのカスタマーサポートに問い合わせる

最後に、再インストールを行っても問題が解決しない場合は、Appleのカスタマーサポートに連絡するのが適切なタイミングです。これまで試したすべての対処法を伝えておけば、担当者が効率的にトラブルシューティングを行い、その後のサポートへスムーズにつなげてくれます。

Appleサポートへの連絡方法は公式サイトから確認できます。また、お近くのApple Storeを探せば、専門スタッフに直接問題を診てもらうことも可能です。

うまくいけば、macOS Big Surへのアップデート後に発生していたMacBook Proの過熱問題を解決できるはずです。ご不明な点や質問がある場合は、下のコメント欄からお気軽にお寄せください。