ズームで MacBook カメラが機能しない場合の対処法

現在多くの人が働いているため、Zoomはオンライン会議、ビデオ通話、ビデオ会議を行うために人気が高まっています.ビジネスでも個人的な設定でも、他のユーザーと仮想的に接続することに関しては、それが標準になっています. Zoom は、政府機関、テクノロジー スタートアップ、宗教団体、さらには友人や家族と話をしたい一般の人々にとっても、ビデオ コミュニケーションに最適なプラットフォームとなっています。

Zoom は、ライブ チャット、仮想ビデオおよび音声会議、画面共有、ウェビナー、およびその他の共同作業をセットアップできるクラウドベースのビデオ コミュニケーション プログラムです。 Zoom ミーティングに参加するためにアカウントを作成する必要はありません。最大 1,000 人の参加者と 49 のオンスクリーン ビデオをサポートできます。 Windows、macOS、Linux、iOS、および Android デバイスと互換性があるため、ほとんどの人がアクセスできます。

Zoom を使用するには、アプリをダウンロードして、ビデオ通話または会議を設定するだけです。残念ながら、Zoom ミーティングの作成または参加は、誰にとってもそれほど簡単ではありません。 Zoom には独自の欠陥があり、ユーザーがアプリを使用しているときにバグやエラーが発生するのは正常です。実際、Zoom は数日前にダウンし、何千人ものユーザーがオーディオおよびビジュアル機能の問題を報告しました。 Zoom によると、この問題はホスティングの問題が原因で、数時間後にすぐに解決されました。

これは孤立したケースかもしれませんが、アプリが完璧ではないという事実を完全に示しています。 Zoom ユーザーが遭遇する一般的なエラーの 1 つは、カメラに関するものです。このエラーは、Skype や FaceTime などの他のビデオ会議アプリでも発生する可能性があります。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

ズームで MacBook カメラが機能しない

ユーザーの報告によると、ビデオ通話中は MacBook のカメラが Zoom で機能しません。ユーザーのビデオに通話の参加者が表示されないことを除いて、Zoom アプリは正常に動作します。場合によっては、カメラのディスプレイに黒い画面しか表示されず、通話中の他の人が見えないことがあります。相手側は影響を受けたユーザーを見ることができます。これは、エラーが影響を受けたユーザー側にあり、通話自体とは関係がないことを示しています。

苦情によると、カメラは PhotoBooth や Skype などの他のアプリでも機能しているようです。しかし、Zoom でビデオ通話を行う場合、カメラは出力を表示しません。通話の品質には影響しないため、これは大きな問題ではないかもしれませんが、話している相手が見えないのは煩わしい場合があります。

ズームで MacBook カメラが機能しないのはなぜですか

Zoom で MacBook のカメラが機能しない理由はたくさんあります。調べる必要がある要素の 1 つは、他のアプリケーションが現在カメラを使用しているかどうかです。 Mac のカメラは、一度に 1 つのアプリケーションで動作するように設計されています。そのため、たとえば Skype や FaceTime などのプログラムがカメラを使用している場合、まずそれらのアプリを閉じない限り、Zoom で使用することはできません。

カメラで問題が発生するもう 1 つの理由は、通話を開始したときに Zoom にカメラへのアクセスを許可しなかったことです。 Zoomを開いて通話を開始または参加すると、マイクとカメラの使用許可を求めるメッセージがポップアップ表示されます。 [許可] をクリックしなかった場合、マイクとカメラは通話中に機能しません。

古い Zoom アプリも、ビデオ通話中にパフォーマンスの問題を引き起こします。 macOS Mojave でアプリを実行している場合、アプリとオペレーティング システムの間で互換性の問題が発生している可能性があります。理由が何であれ、このガイドでは、Mac のカメラが機能しない考えられる原因をすべてカバーし、再び機能させるための修正を提示する必要があります。

ズームでカメラが機能しない問題を修正する方法

Zoom ビデオ通話を行うときにビデオ カメラの使用に問題がある場合、最初に判断する必要があるのは、問題が Zoom に限定されているのか、それとも他のビデオ通信アプリにも影響しているのかを判断することです。これを理解するには、Skype や FaceTime など、ビデオ カメラを使用する他のアプリを開き、ビデオ通話を試してみてください。正常に動作する場合、問題は Zoom アプリに密接に関連しています。

問題がどこにあるかを推測したら、以下の修正から選択して、どれがあなたに適しているかを確認できます:

解決策 #1:インターネット接続を確認してください。

ビデオ通話を行うと、大量のデータが消費されます。有線接続に切り替えて、インターネット接続がビデオ通話に十分安定していることを確認してください。これが不可能な場合は、モデムまたはルーターの近くに移動して信号を改善してください。

修正 #2:カメラを使用するすべてのアプリを閉じる

前述のとおり、Mac ではカメラの使用は先着順です。これは、別のアプリが既にカメラを使用していて、現在実行中の場合、開いているアプリを閉じない限りアクセスできないことを意味します.そのため、Zoom を使用する前に、Photo Booth、Skype、FaceTime、Messenger、およびカメラを使用するその他のプログラムが閉じていることを確認してください。

これらのアプリを終了するには、Apple ロゴをクリックし、[強制終了] を選択します。 Mac で実行中のすべてのアプリケーションのリストが表示されます。リストから閉じたいアプリを選択し、[強制終了] をクリックします。 ボタン。

解決策 #3:Zoom にカメラへのアクセスを許可する

Zoom 通話中にカメラが動作していない場合、 はカメラにアクセスできない可能性があります。 Zoom が Mac でカメラを使用できるようにするには、次の手順に従います。

修正 #4:オーディオとビデオをテストする

通話やビデオ会議に参加する前に、アプリの基本的な確認を行ってください。このテスト リンクに移動し、[通話に参加] をクリックします。 ボタン。コンピューターに Zoom がない場合は、テスト用のアプリをダウンロードする必要があります。これをコンピューターにインストールする必要があります。インストールが完了すると、オーディオとビデオのステータスがチェックされます。アプリをダウンロードしたくない場合は、Web を使用して参加することを選択できます。すべてが正常に機能する場合は、通話に戻って、ビデオが機能しているかどうかを確認できます。

まとめ

Zoomビデオ会議中に話している相手を見ることができないことは、基本的に音声通話を行うことと同じであり、そもそもZoomを使用することの敗北です. Zoomビデオ通話または電話会議中にMacのカメラが機能しない場合は、上記のガイドが役立ちます.上記のすべての手順が機能しない場合、最後のオプションは、Zoom アプリをアンインストールして、アプリの新しいコピーを再インストールすることです。