MacBook Pro カメラが動作しない場合の対処法

Apple のデスクトップとラップトップの多くには、同社が FaceTime カメラと呼んでいる Web カメラが内蔵されています。ただし、Mac の Web カメラが機能しておらず、アクセスしようとしても接続が切断されているか使用できないと表示される場合は、がっかりする可能性があります。

これは、何らかの理由で Mac のカメラを使用できないことに気付いた Mac ユーザーに起こったことです。写真を撮っている場合でもビデオを撮っている場合でも、これらの影響を受けたユーザーは、MacBook Pro のカメラが機能していないことに気付きました。また、この問題は Mac の内蔵カメラにのみ影響するようです。外部カメラを接続しようとすると、問題なく動作します。

MacBook Pro のカメラが機能しないと不満を漏らした Mac ユーザーは、Facetime、Skype、Photo Booth などのアプリで使用しようとしたが、空白の画面が表示されるか、カメラのライトが点滅してから消えると報告しています。

FaceTime の場合、この問題を抱えているユーザーは次のエラー メッセージに遭遇しました:

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

ビデオはありません。 FaceTime は、接続されたカメラからビデオを受信して​​いません。コンピューターを再起動すると、この問題が解決する場合があります。

このメッセージが表示されると、カメラの緑色のライトが数秒ごとに点滅するだけで、画面には何も反映されません。この問題は、個人的または仕事上の目的で会議やビデオ通話を頻繁に行っているユーザーにとって特にイライラする可能性があります.

MacBook Pro のカメラが機能しない理由

ハードウェアの損傷を除けば、最も可能性の高い理由の 1 つは、ソフトウェアの破損です。内蔵カメラのドライバーが破損しているか見つからないため、MacBook Pro にビデオが表示されません。

一部のユーザーは、macOS Catalina のいくつかのアップデートをインストールした後にこのエラーが発生したことにも気付きました。これは、インストールされた更新プログラムと内蔵カメラのソフトウェアとの間に非互換性の問題がある可能性があることを意味している可能性があります。また、インストールされたアップデートがカメラのソフトウェアの何かを壊し、MacBook Pro カメラが機能しなくなった可能性もあります。

MacBook Pro でカメラが機能しない問題を修正する方法

macOS にはカメラ設定アプリがありません。 Mac カメラを使用するほとんどのアプリケーションには独自の構成設定が付属しているため、オンとオフの切り替えはありません。また、物理的なものもソフトウェアもありません。したがって、何らかの理由でカメラが機能しない場合は、次のことを行うことができます:

修正 #1:Mac を再起動します。

画面の左上隅にあるアップル メニューをクリックし、[再起動] オプションを選択すると、再起動できます。アプリまたはプロセスが Mac のカメラをバックグラウンドで使用している場合、再起動すると問題が解決し、カメラへの完全なアクセスが再び可能になります。コンピューターが再起動したら、カメラが正常に機能しているかどうかを確認してください。

修正 #2:カメラを使用して他のアプリを確認する

Web カメラは、それを使用するプログラムによって自動的にオンになることがわかっています。通常、一度にカメラを使用できるアプリは 1 つだけです。他の何かがカメラを同時に使用しているために、開こうとしているアプリケーションがアクセスを拒否されないようにしてください。

カメラを使用しているアプリを閉じるには、以下の手順に従ってください:

<オール>

アクティビティ モニターを起動 アプリケーションから。

カメラを使用している可能性のある他のすべての開いているアプリまたはユーティリティ (Skype、FaceTime、Photo Booth など) を終了します

カメラを使用している可能性のあるアプリケーションがわからない場合は、作業内容を保存してから、開いているすべてのアプリを閉じて、すべてを除外してください。

修正 #3:FaceTime で強制終了を使用する

再起動と同じくらい効果的ですが、しばらく時間がかかり、実行中のすべてが終了します.重要な FaceTime 通話の最中には、これはオプションではない可能性があります。幸いなことに、FaceTime カメラが Mac で動作しない場合は、再起動を必要とせず、すぐに問題を解決できるトリックがあります。

再起動せずに FaceTime を強制終了する方法は次のとおりです。

<オール>

[アプリケーション]> [ユーティリティ]> [ターミナル] に移動します。

ターミナル ウィンドウで、sudo killall VDCAssistant と入力します。

Enter を押します をキーボードで入力し、プロンプトが表示されたら管理者パスワードを入力します。

アプリを再起動して、ウェブカメラの問題が解決したかどうかを確認してください。

修正 #4:Mac のシステム コントローラをリセットする

Mac の Web カメラが正常に機能しない場合は、システム管理コントローラー (SMC) をリセットできます。 SMC は Mac のハードウェア機能の多くを管理しており、SMC をリセットすると問題が解決する場合があります。

MacBook をお持ちの場合、SMC をリセットする方法は次のとおりです:

<オール>

まず、MacBook をシャットダウンします。

MacBook の電源アダプタがコンピュータに接続されていることを確認してください。

MacBook のキーボードで、Shift + Control + Options キーを押したままにします。 キーを同時に押してから、電源ボタンを押してコンピューターを起動します。

マシンの電源を入れた後、Shift + Control + Option キーを同時に 30 秒間押し続けます。これにより、Mac が通常どおり起動できるようになります。

パソコンが起動したら、アプリをチェックして、カメラにアクセスできるかどうかを確認してください。

まとめ

Mac でのカメラの問題のほとんどは、ソフトウェアに関連しています。通常、少しクリーンアップして微調整するだけで、問題はすぐに解決します。ただし、これらの手順がうまくいかない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。このような場合は、Apple Store または認定された Apple 技術者にコンピュータの修理を依頼してください。 Apple Store では、店内の Genius Bar を通じて無料のテクニカル サポートも提供しています。 Apple のサポート Web サイトでオンラインで予約できるため、店舗に到着したときの待ち時間が短くなります。また、Apple の電話ベースのサポートに相談して、家を出ることなく解決策を見つけることもできます。